Blocage

Bonjour,

on m'a passé un ordi portable "tout vérolé", mes gosses on joué avec également et je n'arrive pas à m'en sortir en plus c'est un Windows 8 que je maitrise mal!!!

Pour dire j'ai installé Firefox et je n'arrive pas à vous joindre avec...

Que faire?

3 réponses

  1. voici quelque solution alternative:

    étape 1 défragmenté le disque dur (un utilitaire est disponible sur le pc comme sur tout les pc windows a partir de 98)
    étape 2 installation de Ccleaner (pour le téléchargé 2 solution, 1 téléchargé depuis le pc sur internet sinon utilisé un autre pc puis mettre l'installateur sur une clé usb)
    étape 3 téléchargé anti malwarebit (ses un super logiciel qui fera un petit nettoyage en cas de virus

    sinon restauration a une autre date ou restauration au paramètre d'usine ou formatage direct c'est a dire avec le cd d'installation est perte des donnée etc ...

    en cas de présicion n'ésité a me le dire

    Cordialement
    X-master-X
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    1. merci pour votre réponse, je tente le coup, je ne suis pas fortiche ni une bille mais je manque de connaissance sur le w 8 et là je bloque
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