Blocage

trebiac Messages postés 206 Statut Membre -  
x-master-x Messages postés 153 Statut Membre -
Bonjour,

on m'a passé un ordi portable "tout vérolé", mes gosses on joué avec également et je n'arrive pas à m'en sortir en plus c'est un Windows 8 que je maitrise mal!!!

Pour dire j'ai installé Firefox et je n'arrive pas à vous joindre avec...

Que faire?



3 réponses

Buenos74 Messages postés 5252 Statut Membre 849
 
Bsr,

voir ceci :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Sinon ceci :

https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

Cdt.
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trebiac Messages postés 206 Statut Membre 131
 
merci pour votre réponse, je tente le coup, je ne suis pas fortiche ni une bille mais je manque de connaissance sur le w 8 et là je bloque
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x-master-x Messages postés 153 Statut Membre 1
 
voici quelque solution alternative:

étape 1 défragmenté le disque dur (un utilitaire est disponible sur le pc comme sur tout les pc windows a partir de 98)
étape 2 installation de Ccleaner (pour le téléchargé 2 solution, 1 téléchargé depuis le pc sur internet sinon utilisé un autre pc puis mettre l'installateur sur une clé usb)
étape 3 téléchargé anti malwarebit (ses un super logiciel qui fera un petit nettoyage en cas de virus

sinon restauration a une autre date ou restauration au paramètre d'usine ou formatage direct c'est a dire avec le cd d'installation est perte des donnée etc ...

en cas de présicion n'ésité a me le dire

Cordialement
X-master-X
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