Vostéran envahissant !?

bonjour,
je viens de comprendre d'après le forum que vostéran est un virus.
pouvez vous m'aider à le supprimer SVP ?
merci

11 réponses

  1. As tu repassé AdwCleaner avec la suppression comme demandé ?
    Si oui envoie le rapport
    Idem pour Malwarebytes.

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
    • Ferme toutes tes applications en cours.
    • Sélectionne les lignes ci dessous en cliquant sur "sélectionner le contenu" puis faire un clic droit avec la souris sur la zone surlignée puis choisir "copier "



    Script ZHPFix
    Sysrestore
    EmptyTemp
    FirewallRaz
    EmptyFlash
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}]
    O42 - Logiciel: AdpV6 - (...) [HKLM][64Bits] -- ADPV6_A2
    O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
    [HKCU\Software\Cap Information Professionnel]
    • Pour Xp, double clic sur le raccourci situé sur ton Bureau .
    • Pour Vista, Windows ou Windows8, faire un clic droit et sélectionner " "Exécuter en tant qu'administrateur"
    • Dans la fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]
    • Une fenêtre s'afficheras avec les lignes copiées précédemment doivent apparaitre automatiquement


    (si ce n'est pas le cas, les coller (clic droit > coller ou ctrl V)
    NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
    • Clique sur [Go] en bas à gauche afin de lancer le nettoyage
    • Confirme la demande de nettoyage cliquant sur [oui]
    • Un message te demanderas de vider ta corbeille, sélectionne ton choix : cliquer sur oui ou non . Si Oui, le temps de nettoyage sera plus ou moins allongé.
    • Patiente pendant la procédure de nettoyage.
    • Héberge le rapport ZHPFix[RX].txt


    sur pjjoint
    Nota:Le rapport se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPFix[RX].txt
    • Donne ensuite sur le forum, le lien fourni.
    • Ferme ZHPFix
    0
    1. et voici le lien apres ZHPDIAG

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150421_l15o8x9t8s8

      MERCI
      0
      1. @mesam c'est Amesam ;)

        Tout refaire ? Non

        Pour AdwCleaner je t'ai demandé de passer au nettoyage, donc relance AdwCleaner.
        • Clique sur "Scanner"
        • Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".


        Oui excuse moi je n'avais pas vue ton rapport de Malwarebytes.
        Il faut mettre en quarantaine les lignes trouvés.
        Poste le rapport un fois fait.

        Ensuite il me faut le rapport de ZHPDiag.

        ;)
        0
        1. je te remercie "mesam"
          je viens de voir ton dernier mail.
          est qu'il tenait compte des mes dernier message sur CCM ? est ce que je dois tout refaire ?
          merci
          0
          1. Re, :)

            Il te faut suivre les instructions stp.

            Envoie tes rapports via pjjoint

            Pour AdwCleaner je t'ai demandé de passer au nettoyage, donc relance AdwCleaner.
            • Clique sur "Scanner"
            • Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
            • Poste le rapport via pjjointpour vérifier que la suppression est bien faite.


            Poste ensuite les deux rapports demandés :
            Soit Malwarebytes et ZHPDiag
            0
            1. et voici le lien :
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150421_u11d15n13h714
              0
              1. Malwarebytes Anti-Malware
                www.malwarebytes.org

                Date de l'examen: 2015-04-21
                Heure de l'examen: 11:38
                Fichier journal:
                Administrateur: Oui

                Version: 2.01.4.1018
                Base de données Malveillants: v2015.04.21.01
                Base de données Rootkits: v2015.04.20.01
                Licence: Gratuit
                Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
                Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
                Auto-protection: Désactivé(e)

                Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
                Processeur: x64
                Système de fichiers: NTFS
                Utilisateur: Annie

                Type d'examen: Examen "Menaces"
                Résultat: Terminé
                Objets analysés: 346286
                Temps écoulé: 6 min, 23 sec

                Mémoire: Activé(e)
                Démarrage: Activé(e)
                Système de fichiers: Activé(e)
                Archives: Activé(e)
                Rootkits: Désactivé(e)
                Heuristique: Activé(e)
                PUP: Activé(e)
                PUM: Activé(e)

                Processus: 0
                (Aucun élément malicieux détecté)

                Modules: 0
                (Aucun élément malicieux détecté)

                Clés du Registre: 0
                (Aucun élément malicieux détecté)

                Valeurs du Registre: 1
                PUP.Optional.Vosteran.C, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY|AppPath, C:\Program Files (x86)\WSE_Vosteran\\, Mis en quarantaine, [a98cda95eaa0bb7b6088259aca39b14f]

                Données du Registre: 2
                PUP.Optional.WebsSearches.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCH|CustomizeSearch, http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79&q={searchTerms}),Remplacé,[fd3895dacfbb51e56ef2c83113f235cb]
                PUP.Optional.WebsSearches.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCH|SearchAssistant, http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79&q={searchTerms}),Remplacé,[b77e7af5fa90c373ff6192673bcac739]

                Dossiers: 1
                Rogue.Multiple, C:\ProgramData\1837308050, Mis en quarantaine, [e74eadc23e4c4bebe1e6b9c53cc7827e],

                Fichiers: 2
                PUP.Optional.PersonalCleaner, D:\Temp\ICReinstall_PdfReaderSetup.exe, Mis en quarantaine, [83b272fdff8b2e08463bfce362a37090],
                Rogue.Multiple, C:\ProgramData\1837308050\BIT699C.tmp, Mis en quarantaine, [e74eadc23e4c4bebe1e6b9c53cc7827e],

                Secteurs physiques: 0
                (Aucun élément malicieux détecté)

                (end)
                0
                1. je viens de retrouver le rapport !!

                  # AdwCleaner v4.201 - Rapport créé le 21/04/2015 à 09:57:17
                  # Mis à jour le 08/04/2015 par Xplode
                  # Base de données : 2015-04-20.1 [Serveur]
                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
                  # Nom d'utilisateur : Annie - ANNIE-PC
                  # Exécuté depuis : D:\Users\Annie\Downloads\adwcleaner_4.201.exe
                  # Option : Scanner
                          • [ Services ] *****


                  Service Trouvé : {ca6b750a-d001-404b-be03-93ff7fa91d1b}Gw64
                          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


                  Dossier Trouvé : C:\Users\Annie\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O1R
                  Dossier Trouvé : C:\Users\Annie\AppData\Roaming\DigitalSites
                  Dossier Trouvé : C:\Users\Annie\AppData\Roaming\pdfforge
                  Dossier Trouvé : D:\Temp\Faster Light
                  Fichier Trouvé : C:\END
                  Fichier Trouvé : C:\Users\Annie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_mapsgalaxy.dl.tb.ask.com_0.localstorage
                  Fichier Trouvé : C:\Users\Annie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_mapsgalaxy.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal
                  Fichier Trouvé : C:\Windows\Reimage.ini
                  Fichier Trouvé : C:\Windows\System32\drivers\{ca6b750a-d001-404b-be03-93ff7fa91d1b}Gw64.sys
                          • [ Tâches planifiées ] *****


                  Tâche Trouvée : Digital Sites
                          • [ Raccourcis ] *****


                  Raccourci Infecté : C:\Users\Annie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Démarrer Internet Explorer.lnk
                          • [ Registre ] *****


                  Clé Trouvée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\oilkkkefbalmbfppgjmgjoefbclebkce
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\InstallCore
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Local AppWizard-Generated Applications
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484}
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital Sites
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PDF Creator Packages
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Optimizer Pro
                  Clé Trouvée : HKCU\Software\Reimage
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\InstallCore
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Local AppWizard-Generated Applications
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Optimizer Pro
                  Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Reimage
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\REI_AxControl.DLL
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine.1
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
                  Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\oilkkkefbalmbfppgjmgjoefbclebkce
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{801B440B-1EE3-49B0-B05D-2AB076D4E8CB}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\oilkkkefbalmbfppgjmgjoefbclebkce
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3D86A75B-CB6B-4764-885D-CA6336F04BA2}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
                  Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Reimage
                  Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>
                  Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyServer] - hxxp=localhost:1077
                  Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [DefaultConnectionSettings]
                  Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [SavedLegacySettings]
                          • [ Navigateurs ] *****


                  -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728

                  Paramètre Trouvé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79
                  Paramètre Trouvé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://Vosteran.com/?f=1&a=vst_ggfc_14_51_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyEyEzz0AyD0ByCzyzy0C0CtB0A0F0EyCtN0D0Tzu0StCtDyBzytN1L2XzutAtFyCtFtCtDtFtCtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1BtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCtBzyyByEyE0F0BtG0CtD0CtAtG0EzyzyyEtGzztC0F0AtGyDzyyEyDyC0EyDtDtCtAzytB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SzzyC0Fzy0D0EzyyEtG0BtB0BzztGyEtA0D0DtG0A0FyB0DtG0BtCzytB0C0FtAtA0A0EtCtD2Q&cr=1743908516&ir=
                  Paramètre Trouvé : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79
                  Paramètre Trouvé : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79&q={searchTerms}
                  Paramètre Trouvé : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79&q={searchTerms}
                  Paramètre Trouvé : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1396802962&from=amt&uid=ST500DM002-1BD142_Z3TR8X79XXXXZ3TR8X79

                  -\\ Google Chrome v42.0.2311.90

                  [C:\Users\Annie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Trouvée [Extension] : eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
                  [C:\Users\Annie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Trouvée [Extension] : oilkkkefbalmbfppgjmgjoefbclebkce
                  [C:\Users\Annie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Trouvée [Homepage] : hxxp://Vosteran.com/?f=1&a=vst_ggfc_14_51_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyEyEzz0AyD0ByCzyzy0C0CtB0A0F0EyCtN0D0Tzu0StCtDyBzytN1L2XzutAtFyCtFtCtDtFtCtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1BtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCtBzyyByEyE0F0BtG0CtD0CtAtG0EzyzyyEtGzztC0F0AtGyDzyyEyDyC0EyDtDtCtAzytB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SzzyC0Fzy0D0EzyyEtG0BtB0BzztGyEtA0D0DtG0A0FyB0DtG0BtCzytB0C0FtAtA0A0EtCtD2Q&cr=1743908516&ir=
                  [C:\Users\Annie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Trouvée [Startup_URLs] : hxxp://Vosteran.com/?f=7&a=vst_ggfc_14_51_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyEyEzz0AyD0ByCzyzy0C0CtB0A0F0EyCtN0D0Tzu0StCtDyBzytN1L2XzutAtFyCtFtCtDtFtCtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1BtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCtBzyyByEyE0F0BtG0CtD0CtAtG0EzyzyyEtGzztC0F0AtGyDzyyEyDyC0EyDtDtCtAzytB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SzzyC0Fzy0D0EzyyEtG0BtB0BzztGyEtA0D0DtG0A0FyB0DtG0BtCzytB0C0FtAtA0A0EtCtD2Q&cr=1743908516&ir=

                  AdwCleaner[R0].txt - [8610 octets] - [21/04/2015 09:57:17]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [8670 octets] ##########
                  0
                  1. je pense avoir retrouver le rapport que j'ai envoyé et voici le lien :

                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150421_s11y8h7o10z7

                    merci
                    0
                    1. je suis désolée mais j'ai zappé le rapport !! comment puis le retrouver ?
                      0
                      1. Bonjour,

                        Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
                        Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
                        • Télécharge sur ton Bureau AdwCleaner de Xplode
                        • Lance AdwCleaner
                        • Clique sur "Scanner"
                        • Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
                        • Patiente le temps du nettoyage.
                        • Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
                        • Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
                        • Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport
                        • Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


                        Puis :
                        • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
                        • Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
                        • Lance MalwareBytes
                        • Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
                        • Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
                        • Coche " Examen Menaces "
                        • Clique sur " Examiner maintenant "
                        • Attends la fin de l'analyse
                        • Une fois l'analyse terminée, clique sur " Tout mettre en quarantaine "
                        • Accepte le redémarrage du PC si demandé


                        Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
                        puis " Journaux de l'application ".
                        Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
                        Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
                        • Rends toi sur pjjoint Pour héberger le rapport.
                        • Poste le lien qui te sera fournit


                        Et pour finir :
                        • Télécharge ZHPDiag
                        • Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
                        • Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
                        • Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
                        • Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) :
                        • lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
                        • Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.

                        • A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
                        • Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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