Plantage de Flashplayer sous Mozilla

Bonjour,
Quand je veux regarder une vidéo je reçois régulièrement un message de plantage de flashplayer. J'ai déjà adressé à de nombreuses reprises un rapport de plantage mais rien n'y fait.
Merci à vous de bien vouloir m'aider à réparer cette défectuosité.
Cordialement.

9 réponses

  1. Modérateur
    Si le problème est seulement sur les vidéos:
    Lance firefox
    Outils
    Modules complémentaires
    Onglet plugins
    Pour le shockwave flash, met-le sur --> ne jamais activer
    1. Modérateur
      Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

      Va dans le panneau de configuration
      Options des dossiers
      Onglet affichage
      Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés...
      Appliquer et OK.

      Toujours dans le panneau de configuration
      Va dans Programmes et fonctionnalités
      Désinstalle --> Firefox
      Redémarre le pc.

      Va dans démarrer
      CePC ou PCde ou Ordinateur
      --> C\program files(x86)
      Supprime le dossier --> mozilla firefox

      Va dans: C\utilisateurs\Basso\AppData\Roaming
      Supprime le dossier --> mozilla

      Réinstalle --> Firefox
      1. J'ai suivi tes instructions point par point et résultat des courses, j'en suis tjs au même point. Je vais arrêter les frais là car je t'avouer que je commence tout doucement à en avoir marre. Encore une fois mille mercis pour ton aide, ta patience et ta gentillesse. Cordialement.
    2. Modérateur
      Ca donne quoi maintenant avec firefox ?
      La dernière version de flash player est bien installée ?
      --> Flash Player 17.0.0.134
      1. Flash... a été installé et c'est tjs la même soupe avec Firefox. Je pense qu'on va en rester là et que je vais utiliser Google Chrome comme navigateur. En tous cas, je te remercie pour ton aide, ta patience et ta gentillesse. Bon w-e et peut-être auront nous l'occasion de nous contacter en d'autres circonstances. Cordialement.
    3. Modérateur
      Télécharge et installe --> MalwareBytes
      Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
      Lance-le
      Clique sur Settings
      Dans Language, sélectionne --> Francais
      Onglet Tableau de bord
      Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
      Onglet examen
      Coche: examens menaces
      Examiner maintenant
      Après le scan
      Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
      Redémarre le pc.

      Poste le rapport dans ton prochain message.

      1. Je te remercie de ta gentillesse et de ta patience. Je vais m'y atteler. A tout à l'heure.
      2. Voici le rapport de MalwareBytes :
        Malwarebytes Anti-Malware
        www.malwarebytes.org

        Date de l'examen: 21/03/2015
        Heure de l'examen: 12:21:26
        Fichier journal:
        Administrateur: Oui

        Version: 2.00.4.1028
        Base de données Malveillants: v2015.03.21.04
        Base de données Rootkits: v2015.02.25.01
        Licence: Gratuit
        Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
        Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
        Auto-protection: Désactivé(e)

        Système d'exploitation: Windows 8.1
        Processeur: x64
        Système de fichiers: NTFS
        Utilisateur: Basso

        Type d'examen: Examen "Menaces"
        Résultat: Terminé
        Objets analysés: 382532
        Temps écoulé: 21 min, 15 sec

        Mémoire: Activé(e)
        Démarrage: Activé(e)
        Système de fichiers: Activé(e)
        Archives: Activé(e)
        Rootkits: Activé(e)
        Heuristique: Activé(e)
        PUP: Avertir
        PUM: Activé(e)

        Processus: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Modules: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Clés du Registre: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Valeurs du Registre: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Données du Registre: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Dossiers: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Fichiers: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        Secteurs physiques: 0
        (Aucun élément malicieux detecté)

        (end)
    4. Bonjour Kaneagle,
      Je te réponds un peu tardivement mais j'ai dû m'absenter pour raison familiale. Ce matin j'ai fait ce que tu m'as conseillé et je te joins le rapport.
      # AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 21/03/2015 à 12:01:47
      # Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-03-15.1 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 8 Pro (x64)
      # Nom d'utilisateur : Basso - ONISAN-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Basso\SkyDrive\Documents\Downloads\adwcleaner_4.112(3).exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****


      Service Supprimé : vToolbarUpdater18.4.0
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****


      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SpeedMaxPc
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\Users\Basso\AppData\Roaming\SpeedMaxPc
      Dossier Supprimé : C:\Users\Basso\Documents\PC Speed Maximizer
      Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\wtu-secure-search.xml
              • [ Tâches planifiées ] *****


      Tâche Supprimée : StormFall W2
      Tâche Supprimée : StormFall W1
              • [ Raccourcis ] *****


      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Basso\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Soldiers\SOLDIERS.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Basso\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\SOLDIERS.lnk
              • [ Registre ] *****


      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

      -\\ Mozilla Firefox v36.0.1 (x86 fr)

      -\\ Google Chrome v41.0.2272.89

      [C:\Users\Basso\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=avast&hsimp=yhs_avast_search_bcu&type=avast001&p={searchTerms}
      [C:\Users\Basso\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3319434&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=4&UP=SP320B8743-EF0D-4C3B-9D4C-023C9D5C2DE9&q={searchTerms}&SSPV=

      AdwCleaner[R4].txt - [344 octets] - [21/03/2015 11:18:19]
      AdwCleaner[R5].txt - [2663 octets] - [21/03/2015 11:55:39]
      AdwCleaner[S3].txt - [2846 octets] - [21/03/2015 12:01:47]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2906 octets] ##########
      Je t'en souhaite bonne réception et je te souhaite, surtout, un excellent week-end. Cordialement.
      1. Modérateur
        Télécharge --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le
        Clique sur --> Scanner
        Quand le scan sera terminé
        Clique sur --> Nettoyer

        Redémarre le pc
        Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
        Colle-le dans ton prochain message.

        1. Modérateur
          Lance Firefox
          Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
          Clique sur --> Réparer firefox
          Valide de nouveau
          Terminer.
          1. J'ai fait ce que tu as dit et, bardaf, c'est tjs la même chanson... Je crois que pour en finir, je vais abandonner Firefox et me contenter du Google, que je n'apprécie pas tellement, mais faute de grive, on mange les merles. Encore un tout grand merci pour ta gentiellesse et ta patience. Cordialement.
        2. Modérateur
          Lance Firefox
          Outils
          Modules complémentaires
          Onglet plugins
          Vérifie si le shockwave flash est bien activé, soit indiqué --> toujours activer.

          Si oui et que le problème persiste, met-le --> ne jamais activer.
          1. J'ai suivi tes instructions et c'est tjs la mm situation. Cela en devient espérant. Merci pour ta patience.
        3. Modérateur
          Bonjour,

          As-tu la dernière version d'installée ?
          Si non, télécharge et installe --> Flash Player hors ligne

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          1. Bjr Kaneagle.
            J'ai la dernière version mais rien n'y fait. Pour lire les vidéo je suis obligé de passer par Google Chrome et ce n'est vraiment pas amusant ! Merci de ton intérêt pour mon cas. Cordialement.