USB HS sur acer Extensa

felaga -  
Bonjour,

Je suis l'heureux proprietaire d'un USB laptop acer extensa 5630ez, dont malheureusement tous les ports USB ont cesse de fonctionner...
J'ai beau reinstaller les drivers trouves ici : https://sciologness.com/laptops-desktops/acer/1696/extensa-5630ez.html ca ne marche toujours pas... On dirait aussi que windows reinstalle automatiquement tout un pack de drivers usb au demarrage, sans succes...
Quelqu'un a-t-t-il une idee s'il vous plait car je seche ?

11 réponses

  1. felaga
    OK bin merci pour ton aide en tout cas
    A+
    0
    1. felaga
      Ca n'a pas marche pour moi malheureusement...
      0
      1. glg29
        Bonjour,
        Après tout ce qui vient d'être fait, je ne vois plus beaucoup de solutions à part une réinitialisation du pc aux paramètres sortie usine, si par malchance cela venait à toujours pas fonctionner, je ne sais plus quoi proposer et ai fait le tour de la question, désolé.
        @+
        0
    2. felaga Auteur
      Non aucun port usb ne fonctionne sur les trois.
      0
      1. glg29
        Bonjour,
        Essayez cette astuce, mais rien ne dit qu'elle fonctionnera à tous les coups !
        Arrêtez l'ordinateur, débranchez tous les périphériques externes du pc, débranchez l'alimentation électrique, déposez la batterie, appuyez et maintenez le bouton de mise en fonctionnement du pc pendant 45 secondes à 1 minute.
        Cette manipulation consiste à éliminer les charges électriques résiduelles (électricité statique) stockées généralement par les condensateurs montés sur la carte mère.
        Ces charges électriques peuvent perturber le fonctionnement d'un ordinateur, ports usb compris.
        Remontez le tout et faites un essai.
        @+
        0
    3. felaga Auteur
      Avez vous pu voir le rapport par wetransfer ?
      0
      1. glg29
        Bonjour,
        Honnêtement non, pris ailleurs ces temps-ci !
        Code 43, tous les périphériques que vous branchez sur les ports usb réagissent de la même manière ou il est question seulement d'un seul à ne pas fonctionner ?
        @+
        0
    5. felaga
      J'ai fait toutes les mises a jour de windows car elle n'avaient pas ete faites, mais toujours le meme message d'erreur quand je lance l'installe que vous m'avez donnee. Quelques precisions, lorsque je branche une cle USB j'ai ce message si je clique sur l'icone usb en bas a droite : Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43). Et bizarrement ma cle USB a remarche mais juste une fois ! Je comprends pas trop....
      0
    6. felaga
      c'est un ordinateur que j'ai recupere de ma mere, je pense que c'est la version de windows d'origine mais je ne suis pas sur a 100%
      0
      1. felaga
        Bonjour,
        desole j'ai ete abscent pour le week end . oui ma version de windows est bien legale et activee
        0
        1. felaga Auteur
          Oui j'ai bien decompresse le zip et lance le setup.exe mais ca ne faisait rien de plus, et la en reessayant ca me dit "Your computer does not meet the minimum requirement for installing the software. setup will exit"
          0
          1. glg29
            "Votre ordinateur ne répond pas à l'exigence minimale pour l'installation du logiciel"
            Le Windows installé est-il légal, disposez-vous de la licence pour ce système d'exploitation qui ne semble pas être celui d'origine du pc ?
            @+
            0
        2. felaga Auteur
          Sorry ca ne fait rien quand j'installe celui la
          0
          1. glg29
            C'est un fichier compressé duquel l'archive doit être extraite pour procéder à l'installation, c'est ce que vous avez fait ?
            @+
            0
        4. glg29
          Bonjour,
          Quel système d'exploitation ?
          Quelle version, 32 ou 64 bits ?
          Cdlt.
          0

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