Suppression snapdo et quickshare

Résolu
jupas -  
Bonsoir

Depuis que j'ai téléchargé la barre snapdo par erreur, mon ordinateur est très ralenti. Je me suis débarrassée de la barre en restaurant les paramètres d'internet explorer. Mais je n'arrive pas à désinstaller quickshare dans panneau de configuration/désinstallation programme. La procédure de désinstallation est initiée mais n'aboutit jamais à sa suppression.
Connaitriez vous une solution pour se débarrasser définitivement de snapdo/quickshare?
Merci

10 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    =)

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    1. jupas Auteur
      Super le fix de Microsoft a fonctionné.
      Merci beaucoup pour ton aide.
      Bonne soirée.
      1. jupas Auteur
        Bonsoir

        Voici le message qui s'est affiché lorsque j'ai cliqué effacer entrée avec cc cleaner.



        J'ai redémarré mais Quickshare n'a pas disparu de la liste des programmes.
        Mais comme tu me l'as écrit le programme semble bien être désinstallé donc ce n'est peut être pas la peine de continuer à vouloir à tout prix le supprimer de la liste?
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Utilise le fix de microsoft donné en second paragraphe du tuto.
      2. jupas Auteur
        Merci.
        J'ai déjà essayé de désintaller quickshare avec l'antivir désactivé (message 8). Et ca n'a pas fonctionné.
        Le processus de désinstallation démarre mais n'aboutit jamais à la suppression du programme, antivir désactivé ou pas.
        Quickshare reste dans la liste des programmes.
      4. jupas Auteur
        Bonjour
        Je ne peux toujours pas désinstaller Quickshare des programmes.
        Chaque fois que je tente de le désinstaller laprocédure de désinstallation échoue et Avira bloque PUA/Linkury.Gen2 et le mets en quarantaine.
        Comment faire?

        Merci
        1. Malekal_morte- Modérateur
          1/ J'ai déjà répondu, il faut désactiver Antivir.
          2/ De toute façon, ce sont des restes, ce n'est pas grave qu'il soit dans la liste des programmes.
          Ton rapport FRST est correct.
      5. jupas Auteur
        Ce n'est pas Avira. Même lorsqu'Avira est désactivé, la désinstallation de quickshare est impossible.
        1. jupas Auteur
          Par contre, Avira dit que je viens d'être infecté par :

          Dernier fichier infecté
          C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Local\Temp\MSIC045.tmp-\Smartbar.Installer.CustomActions.dll

          Dernier logiciel malveillant trouvé
          PUA/Linkury.Gen2
        2. Malekal_morte- Modérateur
          Mets en quarantaine.
      6. jupas Auteur
        Il semble que ce soit peut être Avira qui bloque la désinstallation de quickshare.
        Lorsque je clique sur désinstaller l'alerte suivante apparaît :

        1. Malekal_morte- Modérateur
          Bha désactive le, le temps de désinstaller.
      7. jupas Auteur
        J'ai réinitialisé internet explorer.
        J'avais désinstallé il y a qq jours Google chrome via le panneau de configuration espérant me débarrasser de snapdo. Donc pas de réinitialisation.
        Je n'ai pas Firefox.
        Par contre, je ne peux toujours pas désinstaller quick share via le panneau de configuration. Quand je clique sur désinstaller une fenêtre s'ouvre avec le message "Please wait while Windows configure quickshare" puis le message disparaît sans que le programme ne soit désinstallé.
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

          Vois ce que cela donne.
          1. Malekal_morte- Modérateur
            Salut,

            Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
            Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

            Commence par ceci :

            Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
            Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
            Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
            Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
            Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

            Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
            Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
            Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

            puis :

            Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
            Cela va générer deux rapports FRST.
            Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

            1. jupas
              Bonjour
              Merci pour votre réponse.
              Je joins le rapport Adwcleaner que j'avais déjà téléchargé à partir du site ccm.net.
              Puis je suis le tuto.

              # AdwCleaner v4.110 - Rapport créé le 19/02/2015 à 18:14:06
              # Mis à jour le 05/02/2015 par Xplode
              # Base de données : 2015-02-14.2 [Serveur]
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
              # Nom d'utilisateur : Pascal & Julie - PASCALETJULIE
              # Exécuté depuis : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GRMX87RJ\adwcleaner_4.110.exe
              # Option : Nettoyer
                      • [ Services ] *****


              Service Supprimé : IBUpdaterService
                      • [ Fichiers / Dossiers ] *****


              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IBUpdaterService
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FinalMediaPlayer
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FilesFrog Update Checker
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FinalMediaPlayer
              Dossier Supprimé : C:\Users\PASCAL~1\AppData\Local\Temp\Iminent
              Dossier Supprimé : C:\Users\PASCAL~1\AppData\Local\Temp\Smartbar
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Local\FinalMediaPlayer
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Local\lollipop
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Local\Smartbar
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\LocalLow\Smartbar
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Roaming\FinalMediaPlayer
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Roaming\PerformerSoft
              Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FilesFrog Update Checker
              Fichier Supprimé : C:\END
              Fichier Supprimé : C:\Users\PASCAL~1\AppData\Local\Temp\OptimizerPro.exe
              Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
              Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\FinalMediaPlayer.lnk
              Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal & Julie\Desktop\FinalMediaPlayer.lnk
                      • [ Tâches planifiées ] *****


              Tâche Supprimée : Final Media Player Update Checker
                      • [ Raccourcis ] *****
                      • [ Registre ] *****


              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Browser Infrastructure Helper]
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SDP]
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.bandobjectattribute
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.bho
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.dockingpanel
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.iesmartbar
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.iesmartbarbandobject
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.smartbardisplaystate
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\iesmartbar.smartbarmenuform
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cmd]
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{56561B2A-FB5D-363A-9631-4C03D6054209}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A717364F-69F3-3A24-ADD5-3901A57F880E}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF175732-0D59-716D-F757-9F1492D808D9}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB08265-B35D-30B2-A6AF-6986CA957358}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD92622E-49B9-33B7-98D1-EC51049457D7}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E041E037-FA4B-364A-B440-7A1051EA0301}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DCABB943-792E-44C4-9029-ECBEE6265AF9}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
              Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{56561B2A-FB5D-363A-9631-4C03D6054209}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A717364F-69F3-3A24-ADD5-3901A57F880E}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB08265-B35D-30B2-A6AF-6986CA957358}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD92622E-49B9-33B7-98D1-EC51049457D7}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E041E037-FA4B-364A-B440-7A1051EA0301}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
              Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
              Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Bitberry
              Clé Supprimée : HKCU\Software\lollipop
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
              Clé Supprimée : HKCU\Software\smartbarbackup
              Clé Supprimée : HKCU\Software\smartbarlog
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Somoto
              Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Freeze.com
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Iminent
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FinalMediaPlayer_is1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Updater Service
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Iminent
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3152E1F19977892449DC968802CE8964
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\5E8031606EB60A64C882918F8FF38DD4
              Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - *.local
                      • [ Navigateurs ] *****


              -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17631

              Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
              Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
              Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
              Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
              Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
              Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]

              -\\ Google Chrome v

              AdwCleaner[R0].txt - [11432 octets] - [19/02/2015 18:06:33]
              AdwCleaner[S0].txt - [9460 octets] - [19/02/2015 18:14:06]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9520 octets] ##########
            2. jupas
              Bonsoir

              Voici le lien pour les trois rapports :
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150218_p5v6r9u10y8
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150218_m5p12w13k10r12
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150218_w11w8t6x11e13

              Cdt

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          ChloeMarra

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