Problème de Plungins

Fermé
Bonjour,
J'ai Window XP avec le navigateur Firefox et j'ai des problèmes avec les Plungins et Adobe Flash. Le message suivant s'écrit souvent: Firefox a empêché l'éxécution du plugin obsolète "Adobe FLash" et le message suivant: Shockwave Flash est peut-être occupé ou ne répond pas. Vous pouvez arrêter le plugin maintenant ou continuez pour vois s'il terminera son action, continuer ou arrêtez le plugin. Je ne sais pas quoi répondre et cela ralenti mon ordi et des fois m'empêche de continuer.
J'ai essayé d'installer Adobe Flash mais j'ai un message d'erreur.
Je fais beaucoup de concours et avant je gagnais régulièrement mais depuis ce problème je ne gagne plus. Est-il possible que ce problème nuit à mes participations aux concours et comment le corriger. J'ai essayé plusieurs choses mais je tourne en rond. J'ai vraiment besoin d'aide. J'espère de pas faire tous ces concours pour rien.
Merci d'avance de votre aide.

21 réponses

  1. Modérateur
    j'ai déjà fait tout cela

    Tu avais bien supprimé le profil ainsi que mozilla dans program files ?
    Suis exactement la procédure pour une désinstallation propre.
    1. Modérateur
      Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

      Va dans le panneau de configuration
      Ajout et suppression
      Désinstalle --> Firefox

      Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller
      Dans la fenêtre, coche --> supprimer tous les fichiers .

      Redémarre le PC
      Va dans démarrer
      Poste de travail
      Disque C
      Program files
      Supprime le dossier --> mozilla Firefox

      Lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
      Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto
      Regarde la section --> nettoyer le régistre.

      Réinstalle --> Firefox

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. Bonjour, merci je l'ai fait mais j'ai encore le signe de Plugin en haut à droite avec toujours la même question "Vous pouvez arrêter le plugin maintenant ou continuez pour vois s'il terminera son action, continuer ou arrêtez le plugin."
        1. Modérateur
          Lance firefox
          Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
          Clique sur --> Réparer firefox
          Clique de nouveau sur --> Réparer firefox
          Terminer.

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          1. Voit-ci le rapport de l'analyse de MALWARE BYTES.:
            Malwarebytes Anti-Malware
            www.malwarebytes.org

            Date de l'examen: 2015-02-27
            Heure de l'examen: 00:38:21
            Fichier journal: MALWAREBYTES.txt
            Administrateur: Oui

            Version: 2.00.4.1028
            Base de données Malveillants: v2015.02.27.03
            Base de données Rootkits: v2015.02.25.01
            Licence: Gratuit
            Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
            Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
            Auto-protection: Désactivé(e)

            Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 3
            Processeur: x86
            Système de fichiers: NTFS
            Utilisateur: Thérèse

            Type d'examen: Examen "Menaces"
            Résultat: Terminé
            Objets analysés: 379438
            Temps écoulé: 9 min, 35 sec

            Mémoire: Activé(e)
            Démarrage: Activé(e)
            Système de fichiers: Activé(e)
            Archives: Activé(e)
            Rootkits: Désactivé(e)
            Heuristique: Activé(e)
            PUP: Activé(e)
            PUM: Activé(e)

            Processus: 0
            (Aucun élément malicieux detecté)

            Modules: 0
            (Aucun élément malicieux detecté)

            Clés du Registre: 1
            PUP.Optional.Medfos.C, HKLM\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\cdjbnddbclciabnckgeahmneohjlahdm, Mis en quarantaine, [3837c65d91f9181eefd7f9a0669d8e72],

            Valeurs du Registre: 0
            (Aucun élément malicieux detecté)

            Données du Registre: 0
            (Aucun élément malicieux detecté)

            Dossiers: 2
            PUP.Optional.NewPlayer.A, C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\com\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0, Mis en quarantaine, [b6b9140fdfab74c256e098fbf01317e9],
            PUP.Optional.NewPlayer.A, C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\com\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0\2.1.1.7, Mis en quarantaine, [b6b9140fdfab74c256e098fbf01317e9],

            Fichiers: 4
            PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\CRE\neebgdeaohaofdhldpobdpfocdonmgki.crx, Mis en quarantaine, [d798c45f09812313d1f7980beb1811ef],
            PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_neebgdeaohaofdhldpobdpfocdonmgki_0.localstorage, Mis en quarantaine, [f67962c13e4c24126960a8fb8c770ff1],
            PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_neebgdeaohaofdhldpobdpfocdonmgki_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [511e7ba888024ee83099fca7ae5515eb],
            PUP.Optional.NewPlayer.A, C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\com\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0\2.1.1.7\user.config, Mis en quarantaine, [b6b9140fdfab74c256e098fbf01317e9],

            Secteurs physiques: 0
            (Aucun élément malicieux detecté)

            (end)
            Je voudrais mentionner que je l'ai gratuitement avec BELL mais je ne l'ai pas fait.
            Je voudrais aussi mentionner que je n'ai pas le programme de Adobe Flash Player dans mes problèmes, est-ce important de l'avoir? Merci.
            J'ai toujours le même problèmes de PLUGINS, qu'il faut activer souvent. Merci de votre aide et bonne nuit.
            1. Modérateur
              Pour AdwCleaner, il y avait quelques saloperies
              Exécute MalwareBytes et si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine.
              1. Bonjour, j'ai déjà l'anti-virus "360 Total Security" est-ce que je dois le faire quand même. Merci
                1. Modérateur
                  Oui, Malwarebytes est un antimalware et non pas un antivirus.
                2. Merci, pour l'information. Avez-vous vu quelque chose de spécial ou de dangereux dans le rapport de AdwCleaner que je vous ai envoyé. Est-ce que cela pourrait nuire à ma participation à des concours. Mon problème vient de Adobe Flash qui m'envoie continuellement des messages qui bloquent les PLUNGINS et ralenti mon ordi. Je vais faire Malwarebytes et vous envoyer le rapport.
                  Merci de prendre tout ce temps pour m'aider, c'est très apprécié.
                  Bonne fin de soirée.
              2. Modérateur
                Télécharge et installe --> MalwareBytes
                Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
                Lance-le
                Clique sur Settings
                Dans Language, sélectionne --> Francais
                Onglet Tableau de bord
                Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
                Onglet examen
                Coche: examens menaces
                Examiner maintenant
                Après le scan
                Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
                Redémarre le pc.

                Poste le rapport dans ton prochain message.

                1. Voici le rapport de AdwCleaner:
                  # AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 25/02/2015 à 09:59:39
                  # Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
                  # Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
                  # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
                  # Nom d'utilisateur : Thérèse - TB-74BBF362C6A0
                  # Exécuté depuis : d:\Thérèse\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner_4.111.exe
                  # Option : Nettoyer
                          • [ Services ] *****


                  Service Supprimé : iSafeKrnlBoot
                  [#] Service Supprimé : iSafeKrnlKit
                          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ParetoLogic
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Coupons
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\ParetoLogic
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\Coupons
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\ParetoLogic
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Local Settings\Application Data\CrashRpt
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Application Data\DriverCure
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Application Data\ParetoLogic
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Thérèse\Menu Démarrer\Programmes\ParetoLogic
                  Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\drivers\iSafeKrnlBoot.sys
                          • [ Tâches planifiées ] *****


                  Tâche Supprimée : PC Health Advisor Defrag
                  Tâche Supprimée : PC Health Advisor
                          • [ Raccourcis ] *****
                          • [ Registre ] *****


                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Activities\Search\ask.com
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6E93D3EA-EB93-4692-BBBB-2FAFAE70CF9F}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{98D4AC7C-DD73-4844-B6B2-3617F9BAF301}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B80E65E4-B3D6-4204-A983-6DB0879DD26A}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{C73EA4EB-B01D-45CA-A438-10556935B256}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\ParetoLogic
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Taronja
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3CBF3EBB-235D-4c29-A68B-2BB1F428586E}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{739027FD-0200-4F32-A9AC-8E4058065C1A}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Coupon Printer for Windows5.0.0.2
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{3CBF3EBB-235D-4c29-A68B-2BB1F428586E}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{E6B105B8-1F65-4428-9397-1DFD8A03B94D}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ZoneAlarm Security Toolbar
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Coupon Printer for Windows5.0.0.2
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\013AC89AE8CD1D45889FDECE68DF5C58
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\13FCB74451B14F755A9489A45D48059A
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3A8D788750C70AA57A73B2319DF554AE
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\592A2C0FFC3C7855AA30F38A3C25B7DA
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6A426544C5826DA5292547521114EC1F
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CC5ECDC1EDBB7615D81C34F1B6A68589
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D35F7D2F9958FA155AE7953C4A2EE959
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB01B45D33D99A85CB09D2FCEABE5EAC
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\DF720937002023F49ACAE8048560C5A1
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\DF720937002023F49ACAE8048560C5A1
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\DF720937002023F49ACAE8048560C5A1
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\8B501B6E56F182443979D1DFA8309BD4
                          • [ Navigateurs ] *****


                  -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

                  Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
                  Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
                  Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
                  Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

                  -\\ Mozilla Firefox v35.0.1 (x86 fr)

                  -\\ Google Chrome v35.0.1916.114

                  AdwCleaner[R0].txt - [7343 octets] - [04/05/2014 12:24:30]
                  AdwCleaner[R1].txt - [2418 octets] - [08/05/2014 10:23:07]
                  AdwCleaner[R2].txt - [3534 octets] - [23/05/2014 03:29:02]
                  AdwCleaner[R3].txt - [2731 octets] - [03/01/2015 15:41:26]
                  AdwCleaner[R4].txt - [7096 octets] - [25/02/2015 09:49:55]
                  AdwCleaner[S0].txt - [7494 octets] - [04/05/2014 12:27:55]
                  AdwCleaner[S1].txt - [2519 octets] - [08/05/2014 10:24:27]
                  AdwCleaner[S2].txt - [2286 octets] - [03/01/2015 15:43:05]
                  AdwCleaner[S3].txt - [6442 octets] - [25/02/2015 09:59:39]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [6502 octets] ##########
                  1. Modérateur
                    Télécharge --> AdwCleaner
                    et met-le sur le bureau.

                    Lance-le
                    Clique sur --> Scanner
                    Quand le scan sera terminé
                    Clique sur --> Nettoyer

                    Redémarre le pc
                    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
                    Colle-le dans ton prochain message.

                    1. Bonjour,
                      Non, mon problème n'est pas résolu, des fois, je vois encore en haut à gauche le signe du Plugins et si je clique dessus de dois répondre à la question laisser continuer ou arrêter. De plus quand je fais des concours sur Facebook, mon ordi fonctionne comme une tortue, je dois attendre après lui.
                      Est-ce que les programmes que j'ai dont correct?
                      1. Voilà les programmes que j'ai d'installés:
                        Java8-Update 31
                        Adobe Flash Player 16 NPAPI
                        Adobe Reader XI (11.0.08)
                        Adobe Shock ware Players
                        Adobe Flash Player Auto-Updater
                        1. Modérateur
                          Va dans le panneau de configuration
                          Ajout et suppression
                          Donne les versions java qui sont présentes.
                          1. Java demande une version plus récente de Window. J'ai WindowXP, il l'a installé quand même mais je ne sais pas si cela va fonctionné. C'est à suivre.
                            Merci de votre aide et bonne fin de soirée.
                            1. Merci, mais ça dit: Oracle, An unauthorized request.
                              1. Modérateur
                                Essaie de nouveau, j'ai modifié le lien.
                              2. @kaneagleSorry!
                                In order to download products from Oracle Technology Network you must agree to the OTN license terms.
                                Be sure that...
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                              3. Modérateur
                                Essaie celui-ci -->> Java <<--
                            2. Bonjour,
                              J'avais la version Java-S8-u-25 que j'ai supprimé mais je ne suis pas capable de mettre la version Java-jre-8u31. J'accepte les conditions et après je ne sais quoi faire. Je ne vois pas où je peux "Download".
                              1. Modérateur
                                Lance Firefox
                                Outils
                                Modules complémentaires
                                Onglet plugins
                                Le shockwave flash est-il présent et est indiqué toujours activer ?

                                Le Java est-il à jour ?
                                Si non, télécharge et installe la version hors ligne --> Java 8
                                ( version jre-8u31-windows-i586.exe )

                                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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