Forfait free telecom

Bonsoir à tous
J'ai un forfait 50h sur freetelecom..mais je ne peux me connecter;
Pas de problèmes ce matin 11h; mais ce soir impossible !
Est ce que d'autres internautes ont le même problème ?
Inadmissible de payer un forfait et d'être obligée de passer par un autre FAI pour aller sur internet !
Suis je la seule dans ce cas ?
Merci
Fanou

25 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs internautes signalent des difficultés de connexion avec freetelecom 50h, impossibilité constatée en soirée alors que le service fonctionnait le matin, ce qui suscite des questions sur une éventuelle panne ou une interruption réseau. Les échanges évoquent principalement des pannes ou problèmes réseau côté freetelecom affectant la connexion, et des messages d'erreur liés au courrier POP3 comme 0x800CCC0F indiquant des causes serveur ou d'inactivité prolongée. Des contributions suggèrent de tester la connexion via des commandes telnet sur le serveur POP pour vérifier l'authentification, et d'examiner les paramètres de messagerie Outlook ou de reconfigurer le compte si nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour à tous!
    J'ai grand besoin d'aide: je me suis inscrite depuis 1 mois au forfait 50h de Free Telecom, mais j'ai d'énormes difficultés à me connecter. En effet, la connexion dircte avec Free Dial ne fonctionne que très difficilement: il survient la plupart du temps de multiples erreurs (678, 650, 630, 645...) me disant que la connexion ne peut être établie. Quant à la connexion par l'intermédiaire d'Internet Explorer, elle n'a JAMAIS réussie.
    Je ne sais plus du tout quoi faire, d'autant plus que le service dépannage de Free Telecom est inefficace..
    Merci de me donner quelques conseils si vous pouvez m'aider..
    0
    1. bonjour,qui peut me dire comment l'on fait pour suivre son compte adsl free avec tèlèphonie?
      0
      1. bonjour moi aussi j'ai des problèmes de connexion, cela coupe plusieurs fois dans la journée, je suis obligée de redémarrer mon ordi, j'ai un forfai adsl et ca rame pas mal quand même . je ne sais pas comment les contacter pour leur signaler bonne journée
        0
        1. bonjour
          j'ai eu un forfait 50 heures chez free,et il arrivait par moment que je ne puisse me connecter et quand tu essayait une heure plus tard là la connexion se faisait,apparemment c'est leur serveur qui saturrait,bien souvent moi c'était le soir de la semaine mais surtout le dimanche soir.
          j'espère que tu seras renseigné
          0
          1. et le numero de la carte bancaire il est ou ?
            0
            1. Webmaster
              T'as pas peur toi !

              Pourquoi ne pas avoir copié le contenu de la lettre sans les adresses et numeros de tel !?

              "Si c'est stupide et que ça marche,
                      alors ce n'est pas stupide"
              0
              1. Pour finir, à mon avis la meilleure solution qd tu veux une adresse chez free, c'est celle que j'ai adoptée ;-) J'ai créé un compte accès libre, je ne m'en sers jamais (je ne m'y connecte jamais quoi), mais c sur celui-ci que j'ai créé l'adresse qui me sert sur CCM :)

                Comme ça plus de risque de forfait à échéance et de destruction du compte ...

                @++

                Vous hésitez entre Linux et Windows ?
                Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                0
                1. Salut,

                  [...]pub free et je croyais justement mettre mis à l'abris de ce genre de désagrément! mal m'en à pris
                  Je ne comprends pas bien ce que tu veux dire par là ?!? Tu croyais qu'ils faisaient dans l'humanitaire ?

                  => Ils font les offres parmi les plus interessantes du marché que ce soit en RTC ou en ADSL. Si tu pars de chez eux, tu croyais qd meme pas qu'ils allaient t'en remercier et continuer à "bosser" pour toi en hébergeant ton adresse pop, etc. :-)

                  @++

                  Vous hésitez entre Linux et Windows ?
                  Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                  0
                  1. Bonjour,

                    merci pour vos raponses si rapides, si Asevere tu étais dans le même cas que moi et que ton adresse fonctionne encore, ça me rassure un peu. Bien sûr aucune possibilité de gérer et pas à l'abris d'un arrêt brusque et unilatéral.

                    Batmat, je suis bien d'accord avec toi mais je me suis trop fait influencer par la pub free et je croyais justement mettre mis à l'abris de ce genre de désagrément! mal m'en à pris
                    Je vous tiens au courant si j'arrive à joindre le service technique!

                    Bonne journée à tous
                    0
                    1. A mon avis, tu peux t'assoir dessus ;-) Comme quoi, il ne faut jamais créer d'adresse chez son provider ...

                      @++

                      Vous hésitez entre Linux et Windows ?
                      Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                      0
                      1. bonjour,

                        je profite de ce fil pour mon pb
                        j'ai résilié mon forfait freetelecom 50h mais je veux garder mes adresses free, or je me suis aperçu que je n'avais pas d'identifiant de compte principal chez free car j'avais créé ces adresses à partir de freetelecom et je n'ai jamais directement ouvert de compte chez free. En fait je ne peux rien gérer à partir du site free et j'ai bien peur que mes adresses s'envollent avec la résiliation de mon abonnement fin octobre. Je suis passé à télé2adsl.
                        Quelqu'un est-il ds la même situation?
                        Merci de votre aide car pour la réponse de freetelecom, j'attends tjrs et la fin du mois approche.
                        0
                        1. Webmaster
                          Salut Xeres,

                          Quand tu as pris ton forfait 50h, ton identifiant etait ton numero de telephone,
                          Maintenant il n'est plus reconnu, moi pareil...

                          Donc je ne peux plus créer de nouvelle adresse via ce compte, ceci dit, mon espace web ouvert a l'epoque est toujours actif et mes adresses mail de l'epoque aussi, sont actives aussi :)

                          Donc si tu en as créé, elles devraient continuer a fonctionner... combien de temps je ne sais pas... moi j'en suis a huit mois :)

                          @++

                          PS: tuaurais du ouvrir un nouveau post pour ca...

                          "Si c'est stupide et que ça marche,
                                  alors ce n'est pas stupide"
                          0
                      2. je les connais mais comme je n'arrive pas à recevoire mon courrier, j'aimerai connaitre ce qui est enregistré chez eux.
                        auriez vous le lien de leur service client
                        0
                        1. Je ne sais plus s'il existe un mail de service client...

                          Je suppose que tu connais ton login et ton passwd de messagerie ?
                          => fais(dans une fenetre de commande) :

                          telnet pop.free.fr 110
                          user tonlogin
                          pass tonmotdepasse

                          ensuite tape list...

                          Si tu obtiens quelque chose c'est que tu as réussi à te logguer et que donc free va très bien mais que c ta config outlook qui est mauvaise...

                          @++

                          Vous hésitez entre Linux et Windows ?
                          Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                          0
                      3. Comment ça te les faire envoyer ? Tu ne les connais pas ?!?

                        @++

                        Vous hésitez entre Linux et Windows ?
                        Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                        0
                        1. je n'arrive même pas à me faire envoyer mes coordonnées de compte principal et secondaire pour eventuellement reconfigurer mon compte courrier outlook.
                          0
                          1. Désolé je peux pas t'aider, mais je poste juste pour éviter que ce thread parte en troll contre free... : j'utilise freetelecom, je suis actuellement connecté avec eux et je récupère mon courrier sur une boite free sur laquelle je reçois beaucoup de mails et je n'ai eu aucun problème jusqu'à maintenant.

                            Il m'arrive en effet parfois de ne pas pouvoir me connecter immédiatement, mais ça ne me prend jamais plus de 3 ou 4 tentatives aux heures de pointe...

                            @++

                            Vous hésitez entre Linux et Windows ?
                            Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                            0
                            1. Impossible de communiquer avec free.
                              je n'arrive pas à recevoir mon courrier.
                              Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F
                              Si qqun sait ce que cela veut dire ?
                              0
                              1. Salut !J'ai de gros soucis pr me connecter. C'est toujours occupé. Ca a marché super pendant un bon mois, et depuis le 01/10, plus rien...suis-je la seule à avoir des problèmes ? Que faire ?
                                0
                                1. Bonjour! j'ai exactement le même problème, tout a bien fonctionné pendant le mois de Septembre, et au 1 Octobre, plus rien !
                                  0
                              2. problemes de conexion regulier que faire?
                                0
                                1. Ya des moments où moi non plus je ne pouvais pas me connecter. Mais en fait, si tu écoutes ta ligne téléphonique (en tout cas, c'était le cas pour moi), tu t'aperçois qu'y a une dame qui parle :) "trop de personnes blablabla"... Donc la solution, c'est de rappeler jusqu'à passer à ton tour :)

                                  @++

                                  Vous hésitez entre Linux et Windows?
                                  Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?
                                  0
                                  1. Bonjour et merci à tous..
                                    Tout marche bien ce matin et en fait tous ceux qui sont chez freetelecom ici, ont eu le même problème que moi
                                    Merci et bonne journée
                                    Fanou
                                    0
                                    • 1
                                    • 2