Problème connexion internet

On peut vérifier s'il y a des programmes parasites, adwares, etc...qui se sont installés:
Télécharge --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

Non j'ai chercher partout sur mon pc mais je ne trouve pas cette option danc je ne peux pas essayer la reparation windows ...

Mes parametres ne sont pas semblable a ceux sur le tuto : dans les parametre il faut selectionner "general " mais moi je ne l'ai pas ??

As-tu bien suivi le tuto ?

Comment pourrais-je faire pour effectuer la reparation windows si je n'ai pas de support de recuperation ou d'installation .

Fais une réparation de windows.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 8

Fais une restauration de la couche réseau:
Fais Windows + R
Tape --> cmd.exe et OK
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
--> netsh int ip reset
--> netsh winsock reset

Redémarre le pc.

Je me demandais si cela ne venais pas de l'OS , J'ai vu beaucoup de commentaires negatifs sur Win 8.1 ??

Alors , j'ai decider d'acheter une nouvelle carte reseau ( une tp link 3468 en PCIe ) et exactement le meme probleme !!!! Je desespere a mort , j'ai installer les pilotes, desinstaller / reinstaller la carte reseau mais rien ne change , reset le modem ...
Je n'ai toujours pas internet et je pense que le probleme ne vient pas des drivers ou de la carte reseau mais du pc donc si vous avez une petite idee aidez moi .

Fais un reset du modem.

Alors j'ai fait ceci , cela n'a pas régler mon problème mais j'ai peut être une piste sur la raison du problème quand je lance le diagnostic de résolution des problèmes il me dit :

" Ethernet " n'a pas de configuration ip valide .

Donc le problème ne vient peut être pas des pilotes .

Ps : merci a ceux qui essaye de résoudre mon problème :)

Fais clic droit sur le pilote --> Killer....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> killer.....
Sélectionne le dossier --> inf
Suivant, etc...
Redémarre

J'ai tout desinstaller mais quand je reinstalle le pilote on me dit :

" Vous devez avoir le bon materiel Qualcomm Atheros installé pour pouvoir installer Qualcomm Atheros Killer Performance suite "

Fais Windows + R
Tape: devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur la carte ethernet
Désinstalle-le incluant les pilotes
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote
Dézippe le pilote
Lance le setup.exe

Fais Windows + R
Tape: devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identifiant de matériel de la carte ethernet
Regarde -->> ici <<--

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Ethernet

Non , j'ai fait l'opération comme tu me l'a dit mais malheureusement se n'est pas la solution a mon problème . Pendant quelque temps il était marqué que la connexion était rétablie mais je ne pouvais pas accéder a internet . Sur chrome il est écrit " impossible de résoudre l'adresse dNS du serveur " .
Que dois-je faire ??!!

C'est bon j'ai trouvé moi même , j'ai fait l'opération , maintenant je suis bien connecté a internet mais sur Firefox on marque que l'adresse est introuvable ??

Tout d'abord merci pour cette réponse si rapide , mais j'aurai juste une question :

Comment puis-je connaître mon adresse ip ??

Tout d'abord, vous devez spécifier l'adresse ip

Ensuite Aller à :Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau
Clique droit sur la carte réseau-->propriétés--->protocole internet version4--> propriétés

Ensuite, dans la fenêtre qui apparaît ,clique sur utiliser l'adresse ip suivante

-ip adresse par exemple 14.68.65.20"Vous devez modifier la valeur dernière "20"
60 par exemple
-Masque de sous-réseau "se détermine automatiquement" en cliquant sur l'espace vide
-passerelle par défaut sera "votre IP avec un 1 a la fin" 14.68.65.1

-serveur DNS préféré 8.8.8.8
serveur DNS auxiliaire 8.8.4.4
Donc tu as finis maintenant ,clique sur ok ;)
Bonne chance