Ppcs.tlbsearch.com

Résolu
lolosp93 -  
Bonjour,

Voila j'ai eu un virus de spam la semaine passé,je suis donc venu ici pour résoudre le problème ce qui a été fait(enfin je pensais)

et voila que j'allume mon pc a l'instant et quelques petit coup de lag de 5-10 sec qui rendent mes pages inaccessible et puis je me connecte sur ma boite mail et je vois encore des mots surligné et si je passe la souris dessus une fenêtre s'ouvre...

il y avait quelqu'un qui m'avait aidé et tout avait l'air de bien marcher ,du moins sur le moment plus de soucis,j'avais dl zhpfix,zhpdiag ainsi qu'un truc nicolascolman je pense et ensuite un outil pour supprimé les programmes que j'avais dl juste avant.

merci de m'aidez

Bonne soirée

15 réponses

  1. lolosp93 Auteur
    Merci pour tout? j'espère ne plus avoir de soucis...

    Merci pour le temps passé a résoudre le problème

    Je te souhaite une bonne soirée et une bonne continuation

    A la prochaine
    1. bazfile Modérateur
      Bonsoir,
      ok beh pour moi c'est ok mais reste plus qu'a supprimé les zhpdiag et zhpfix non? si tu sais me donné le programme pour supprimé ca et apres ca sera nikel : )

      Tu peux tout simplement désinstaller ZHPdiag via le panneau de configuration, mais si tu préfères utiliser un outil de désinstallation :
      Télécharge et ouvre Delfix coche les cases suivantes :
      - Supprimer les outils de désinfection (déjà cochée par défaut)
      - Purger la restauration de système
      Clique sur Exécuter

      Crée un nouveau point de restauration :
      http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/

      C'est tout.

      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
      1. lolosp93 Auteur
        ok beh pour moi c'est ok mais reste plus qu'a supprimé les zhpdiag et zhpfix non? si tu sais me donné le programme pour supprimé ca et apres ca sera nikel : )
        1. bazfile Modérateur
          Bonsoir,
          SpyHunter et MacAfee Scan Plus ont bien été supprimés, pour moi tout est ok si de ton côté tu estimes aussi que c'est bon, tu n'as plus qu'à mettre ton sujet en résolu.
          2. lolosp93 Auteur
            ok pour spyhunter je me suis fait avoir du coup....

            j'ai suivi les etapes que tu m'as dis et il y a bien eu la desinstallation de spyhunter et le vidage de la corbeille mais je n'ai pas vue la desinstallation de McAfee Security Scan Plus

            sinon voici le rapport:

            https://www.cjoint.com/?DLdsFbPbMcW

            Encore merci et bonne soirée
            2. bazfile Modérateur
              Bonjour,
              Si tu fais n'importe quoi on ne va pas s'en sortir, tu as installé cette bouse de SpyHunter donc tu t'es infecté de nouveau, voir ici : http://www.nicolascoolman.fr/crapware-spyhunter/

              du coup la j'ai avast et aussi malwaresbytes y a -t-il un soucis a ca?
              Non il n'y a pas de soucis dès l'instant où tu as installé la version gratuite de Malwarebytes et pas la version la version premium.

              Copies le script en gras qui suit :

              Script ZHPFix
              O4 - GS\Desktop [ACER7736]: SpyHunter.lnk . (.Enigma Software Group USA, LLC. - SpyHunter4 application.) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe
              O23 - Service: SpyHunter 4 Service (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe
              O42 - Logiciel: SpyHunter 4 - (.Enigma Software Group, LLC.) [HKLM][64Bits] -- SpyHunter
              SR - | Auto 1/12/2014 1025920 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe
              [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service]
              [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SpyHunter]
              C:\Users\ACER7736\Desktop\SpyHunter.lnk
              O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
              [HKCU\Software\MGS]
              O43 - CFD: 25/11/2014 - 18:24:49 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
              EmptyTemp
              EmptyFlash
              FirewallRaz
              EmptyCLSID

              Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
              Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données, la désinstallation des logiciels SpyHunter et McAfee Security Scan Plus et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

              Si tu estimes ton problème résolu n'oublie pas de le signaler :
              https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

              1. lolosp93 Auteur
                ok j'ai donc desinstaller kaspersky

                je viens de scanner avec zhpdiag

                https://www.cjoint.com/?3LddfYWtYLy

                pour se qui est du navigateur internet j'ai explorer et aussi mozilla(celui que j'utilise actuellement et depuis toujours)

                j'ai aussi dl malwaresbytes anti malwares qui ma permis de supprimé(?) le virus de la police federal

                du coup la j'ai avast et aussi malwaresbytes y a -t-il un soucis a ca?

                merci de ton aide
                1. bazfile Modérateur
                  Bonsoir,
                  ok beh j'avais kaspersky mais c'était une version d'essais donc je pense pas qu'il marché
                  Si Kaspersky est toujours en fonction, j'ai vérifié il se lance au démarrage de l'ordinateur, mais vu que c'est une version d'évaluation de 2013 il n'est plus à jour, donc désinstalle-le et garde Avast, dans le rapport ZHPdiag Kaspersky n'apparaît pas dans les programmes installés, je me demande si tu n'as certaines clés de registre endommagées.

                  Tu n'as pas mis à jour Internet Explorer fait-le, je te conseille aussi d'installer un autre navigateur car en cas de plantage d'un des deux tu auras toujours accès à internet; tu as le choix il y a Firefox, Google Chrome, Opera etc etc .....

                  Ton rapport ZHPdiag ne montre aucune infection, mais vu le problème que tu as eu après l'avoir fait (police fédérale) pourrais-tu faire un nouveau rapport ZHPdiag.

                  Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
                  1. lolosp93 Auteur
                    ok beh j'avais kaspersky mais c'était une version d'essais donc je pense pas qu'il marché

                    https://www.cjoint.com/?DLbqqRsle1F

                    ps: je viens a l'instant d'avoir le virus de la police federale ,ce qui rendez mon pc inaccessible ,puis j'ai voulu redemarré et la il est parti tout seul donc il doit etre enregistré dans mon pc faudrai que je le vire aussi...

                    ps:j'ai jamais eu aucun soucis et la depuis que j'ai dl il y a 2 semaines le jeu j'ai eu 2 virus....
                    1. bazfile Modérateur
                      Bonjour,
                      Pour Avast je t'avais bien dit qu'aucun antivirus n'apparaissait dans le rapport de ZHPdiag et que si c"était le cas c'est à dire si tu n'avais pas d'antivirus d'installé sur ton PC d'en installer un, l'antivirus peut ne pas apparaître dans le rapport de ZHPdiag et être présent, c'est le cas quand certaines clés de registre sont endommagées, car il ne faut pas installer deux antivirus sur le même ordinateur il y a risque de bug ou de gros ralentissements, donc si tu as installé Avast alors qu'un autre antivirus était installé désinstalle Avast, il faut bien lire mes messages chaque mot à son importance.

                      Fait un nouveau rapport ZHPdiag et dis-moi si ton problème est toujours présent.

                      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
                      1. lolosp93 Auteur
                        euh merci pour ta réponse mais ton lien avast a fait planter 2 fois le pc a la derniere etape de l'instalation,j'ai donc tenter une 3ieme fois et c'est bon cette fois ci

                        sinon j'ai fais le reste et voici le rapport

                        https://www.cjoint.com/?DKCx4VnDrI8

                        merci a toi
                        1. bazfile Modérateur
                          Re,

                          1- Aucun antivirus n'apparaît dans le rapport, si c'est bien le cas je te conseille d'en installer un par exemple Avast qui est gratuit : http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_online.exe

                          2- Met à jour Internet Explorer :
                          https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

                          3- Copies les lignes en gras qui suivent :

                          Script ZHPFix
                          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] Shell: Modified
                          EmptyTemp
                          EmptyCLSID
                          FirewallRAZ

                          4- Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
                          Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

                          5- Réinitialise Internet Explorer.

                          6- Vérifie si ton problème est toujours présent.

                          Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)