ppcs.tlbsearch.com Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Voila j'ai eu un virus de spam la semaine passé,je suis donc venu ici pour résoudre le problème ce qui a été fait(enfin je pensais)

et voila que j'allume mon pc a l'instant et quelques petit coup de lag de 5-10 sec qui rendent mes pages inaccessible et puis je me connecte sur ma boite mail et je vois encore des mots surligné et si je passe la souris dessus une fenêtre s'ouvre...

il y avait quelqu'un qui m'avait aidé et tout avait l'air de bien marcher ,du moins sur le moment plus de soucis,j'avais dl zhpfix,zhpdiag ainsi qu'un truc nicolascolman je pense et ensuite un outil pour supprimé les programmes que j'avais dl juste avant.

merci de m'aidez

Bonne soirée


Configuration: Windows 7 / Firefox 33.0

bazfile · Answer

Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag  clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur  www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

lolosp93 · Answer

merci de ton aide voici donc le rapport 

https://www.cjoint.com/?3KCwdmj1AYJ

bazfile · Answer

Re,

1- Aucun antivirus n'apparaît dans le rapport, si c'est bien le cas je te conseille d'en installer un par exemple Avast qui est gratuit :  http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_online.exe

2- Met à jour Internet Explorer : 
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

3- Copies les lignes en gras qui suivent : 

Script ZHPFix 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] Shell: Modified
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRAZ

4- Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse. 

5- Réinitialise Internet Explorer. 

6- Vérifie si ton problème est toujours présent.


 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

lolosp93 · Answer

euh merci pour ta réponse mais ton lien avast a fait planter 2 fois le pc a la derniere etape de l'instalation,j'ai donc tenter une 3ieme fois et c'est bon cette fois ci

sinon j'ai fais le reste et voici le rapport

https://www.cjoint.com/?DKCx4VnDrI8

merci a toi

bazfile · Answer

Bonjour,
Pour Avast je t'avais bien dit qu'aucun antivirus n'apparaissait dans le rapport de ZHPdiag et que si c"était le cas c'est à dire si tu n'avais pas d'antivirus d'installé sur ton PC d'en installer un, l'antivirus peut ne pas apparaître dans le rapport de ZHPdiag et être présent, c'est le cas quand certaines clés de registre sont endommagées, car il ne faut pas installer deux antivirus sur le même ordinateur il y a risque de bug ou de gros ralentissements, donc si tu as installé Avast alors qu'un autre antivirus était installé désinstalle Avast, il faut bien lire mes messages chaque mot à son importance.

Fait un nouveau rapport ZHPdiag et dis-moi si ton problème est toujours présent.
 
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

lolosp93 · Answer

ok beh j'avais kaspersky mais c'était une version d'essais donc je pense pas qu'il marché



https://www.cjoint.com/?DLbqqRsle1F

ps: je viens a l'instant d'avoir le virus de la police federale ,ce qui rendez mon pc inaccessible ,puis j'ai voulu redemarré et la il est parti tout seul donc il doit etre enregistré dans mon pc faudrai que je le vire aussi...

ps:j'ai jamais eu aucun soucis et la depuis que j'ai dl il y a 2 semaines le jeu j'ai eu 2 virus....

bazfile · Answer

Bonsoir,
ok beh j'avais kaspersky mais c'était une version d'essais donc je pense pas qu'il marché
Si Kaspersky est toujours en fonction, j'ai vérifié il se lance au démarrage de l'ordinateur, mais vu que c'est une version d'évaluation de 2013 il n'est plus à jour, donc désinstalle-le et garde Avast, dans le rapport ZHPdiag Kaspersky n'apparaît pas dans les programmes installés, je me demande si tu n'as certaines clés de registre endommagées.

Tu n'as pas mis à jour Internet Explorer fait-le, je te conseille aussi d'installer un autre navigateur car en cas de plantage d'un des deux tu auras toujours accès à internet; tu as le choix il y a Firefox, Google Chrome, Opera etc etc .....

Ton rapport ZHPdiag ne montre aucune infection, mais vu le problème que tu as eu après l'avoir fait (police fédérale) pourrais-tu faire un nouveau rapport ZHPdiag.


 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

lolosp93 · Answer

ok j'ai donc desinstaller kaspersky

je viens de scanner avec zhpdiag

https://www.cjoint.com/?3LddfYWtYLy 

pour se qui est du navigateur internet j'ai explorer et aussi mozilla(celui que j'utilise actuellement et depuis toujours)

j'ai aussi dl malwaresbytes anti malwares qui ma permis de supprimé(?) le virus de la police federal

du coup la j'ai avast et aussi malwaresbytes y a -t-il un soucis a ca?

merci de ton aide

bazfile · Answer

Bonjour,
Si tu fais n'importe quoi on ne va pas s'en sortir, tu as installé cette bouse de SpyHunter donc tu t'es infecté de nouveau, voir ici :  http://www.nicolascoolman.fr/crapware-spyhunter/

du coup la j'ai avast et aussi malwaresbytes y a -t-il un soucis a ca? 
Non il n'y a pas de soucis dès l'instant où tu as installé la version gratuite de Malwarebytes et pas la version la version premium.

Copies le script en gras qui suit : 

Script ZHPFix 
O4 - GS\Desktop [ACER7736]: SpyHunter.lnk . (.Enigma Software Group USA, LLC. - SpyHunter4 application.)  -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe    
O23 - Service: SpyHunter 4 Service (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe   
O42 - Logiciel: SpyHunter 4 - (.Enigma Software Group, LLC.) [HKLM][64Bits] -- SpyHunter   
SR - | Auto 1/12/2014 1025920 |  (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe   
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SpyHunter]    
C:\Users\ACER7736\Desktop\SpyHunter.lnk  
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan 
[HKCU\Software\MGS] 
O43 - CFD: 25/11/2014 - 18:24:49 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan 
EmptyTemp
EmptyFlash
FirewallRaz
EmptyCLSID

Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données, la désinstallation des logiciels SpyHunter et  McAfee Security Scan Plus et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse. 

Si tu estimes ton problème résolu n'oublie pas de le signaler : 
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir bazfile

l'autre sujet mis en résolu ici: 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31109099-ppcs-tlbsearch-com?full

Tu continues sur ton sujet

merci
  
@+

lolosp93 · Answer

ok pour spyhunter je me suis fait avoir du coup....

j'ai suivi les etapes que tu m'as dis et il y a bien eu la desinstallation de spyhunter et le vidage de la corbeille mais je n'ai pas vue la desinstallation de McAfee Security Scan Plus


sinon voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?DLdsFbPbMcW 

Encore merci et bonne soirée

bazfile · Answer

Bonsoir,
SpyHunter et MacAfee Scan Plus ont bien été supprimés, pour moi tout est ok si de ton côté tu estimes aussi que c'est bon, tu n'as plus qu'à mettre ton sujet en résolu.

lolosp93 · Answer

ok beh pour moi c'est ok mais reste plus qu'a supprimé les zhpdiag et zhpfix non? si tu sais me donné le programme pour supprimé ca et apres ca sera nikel : )

bazfile · Answer

Bonsoir,
ok beh pour moi c'est ok mais reste plus qu'a supprimé les zhpdiag et zhpfix non? si tu sais me donné le programme pour supprimé ca et apres ca sera nikel : )

Tu peux tout simplement désinstaller ZHPdiag via le panneau de configuration, mais si tu préfères utiliser un outil de désinstallation :
Télécharge et ouvre Delfix coche les cases suivantes :
- Supprimer les outils de désinfection (déjà cochée par défaut)
- Purger la restauration de système
Clique sur Exécuter

Crée un nouveau point de restauration :
http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/

C'est tout.

 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

lolosp93 · Answer

Merci pour tout? j'espère ne plus avoir de soucis...

Merci pour le temps passé a résoudre le problème

Je te souhaite une bonne soirée et une bonne continuation

A la prochaine

Ppcs.tlbsearch.com

15 réponses

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