Réactualiser le code PIN

Résolu
Bonjour à tous,
Notre fils à un mobile B and You et à désactive son code Pin.
J'ai rentré le code PUK demande puis il faut entrer le nouveau code PIN deux fois. Dans ce cas il met code erroné ?
J'ai tenté 4 chiffres puis 5 chiffres et toujours code erroné.
Je ne comprends pas mon erreur.
A l'aide S.V.P. Et MERCI pour vos réponses.

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Mimi46108

3 réponses

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  1. Merci pour votre réponse mais hélas le code PUK doit être erroné et je ne peux réactiver ce mobile.
    A bientôt peut être.
    1. Bonjour,

      Le code PUK est inscrit sur l'emballage de votre Carte SIM.
      Si vous ne le retrouvez pas, vous devez débloquer votre téléphone.
  2. Bonsoir,

    Je ne sais pas si je vais vous être très utile.
    Dans votre cas je pense que c'est le code PUK qui est erroné.

    Quand vous entrez un mauvais code PUK, il vous demande quand-même votre code PIN avant de vous dire "Code erroné" (sous-entendu Code PUK erroné)