Réactualiser le code PIN

Résolu/Fermé
mimi46108 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 12 oct. 2014 à 19:10
mimi46108 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 18 nov. 2014 à 14:54
Bonjour à tous,
Notre fils à un mobile B and You et à désactive son code Pin.
J'ai rentré le code PUK demande puis il faut entrer le nouveau code PIN deux fois. Dans ce cas il met code erroné ?
J'ai tenté 4 chiffres puis 5 chiffres et toujours code erroné.
Je ne comprends pas mon erreur.
A l'aide S.V.P. Et MERCI pour vos réponses.
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3 réponses

Bonokor Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 13 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014 3
12 oct. 2014 à 20:37
Bonsoir,

Je ne sais pas si je vais vous être très utile.
Dans votre cas je pense que c'est le code PUK qui est erroné.

Quand vous entrez un mauvais code PUK, il vous demande quand-même votre code PIN avant de vous dire "Code erroné" (sous-entendu Code PUK erroné)
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mimi46108 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
13 oct. 2014 à 10:39
Merci pour votre réponse mais hélas le code PUK doit être erroné et je ne peux réactiver ce mobile.
A bientôt peut être.
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Bonokor Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 13 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014 3
14 oct. 2014 à 19:11
Bonjour,

Le code PUK est inscrit sur l'emballage de votre Carte SIM.
Si vous ne le retrouvez pas, vous devez débloquer votre téléphone.
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mimi46108 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
18 nov. 2014 à 14:54
Le mieux est d'aller sur le web et payer 7.50E
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