Aucun son sous windows 7

Résolu
Bonjour

Alors voila j'ai plus aucun son sur mon pc ''vista'' et je suis très mauvaise question pc.
J'ai regarder un peu partout les même sujets mais impossible de trouver la solution.

icône en bas à droite m'indique une croix rouge ''Sevice audio inactif'' impossible d'activer.
Aucun périphérique audio n'est installé,j'ai même plus les mélangeur de volume.

j'ai test ceci:
Démarrer-panneau de configuration-gestionnaire de périphérique
contrôleurs audio,vidéo et jeu les dépendances fonctionne.

comme je connais pas du tout les pc je n'ose pas télécharger un autre périphérique sans conseille.

Voila quelque info sur mon ordi, Hp Pavilion p6 Series
Windows 7 édition Familiale Premium 64 bits

Je vous remercie d'avance pour votre aide 'si possible' et de bien m'expliquè les démarches à suivre.
merci

42 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur une perte totale du son sur un ordinateur Windows, avec l’icône audio affichant une croix rouge et l’indication "Service audio inactif" et aucun périphérique audio installé. Des solutions pratiques ont été proposées, notamment exécuter Windows Repair (version portable) en mode administrateur et lancer les réparations des fichiers système, puis redémarrer l’ordinateur. D'autres pistes incluaient l'utilisation d'outils de diagnostic comme ZHPDiag et des conseils sur les pilotes audio (Realtek ou AMD High Definition Audio) possibles et l'option d'installer ou réinstaller les périphériques audio. Enfin, une réponse rapporte que le son refonctionne alors que le casque est toujours défaillant, ce qui introduit une nuance sur la distinction entre le système audio et les périphériques d’écoute.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    bonjour et merci Destrio5 @+
    0
    1. Encore merci de même bonne après midi :)
      0
      1. Modérateur
        Ok pour DelFix.

        Bon après-midi ;)
        0
        1. Voila

          # DelFix v10.8 - Rapport créé le 16/10/2014 à 13:48:24
          # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
          # Nom d'utilisateur : (nom prénom supprimés)
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

          ~ Suppression des outils de désinfection ...

          Supprimé : C:\AdwCleaner
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\AppData\Roaming\ZHP
          Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
          Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
          Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\Desktop\adwcleaner_4.000 - Raccourci.lnk
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\Desktop\ZHPDiag.lnk
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\Desktop\ZHPFix.lnk
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\Downloads\adwcleaner_4.000.exe
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
          Supprimé : C:\Users\(nom supprimé)\Downloads\ZHPDiag2.exe
          Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
          Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

          ~ Purge de la restauration système ...

          Supprimé : RP #283 [Windows Update | 10/14/2014 10:22:09]
          Supprimé : RP #284 [Opération de restauration | 10/14/2014 12:31:27]
          Supprimé : RP #286 [Windows Update | 10/14/2014 12:37:48]
          Supprimé : RP #288 [Installed Java 7 Update 71 | 10/14/2014 19:21:11]
          Supprimé : RP #290 [Windows Update | 10/14/2014 19:41:47]
          Supprimé : RP #291 [ZHPFix Restore System Point | 10/14/2014 20:11:33]
          Supprimé : RP #292 [Tweaking.com - Windows Repair | 10/15/2014 08:22:28]
          Supprimé : RP #293 [Tweaking.com - Windows Repair | 10/15/2014 08:24:20]
          Supprimé : RP #294 [Tweaking.com - Windows Repair | 10/15/2014 08:25:32]
          Supprimé : RP #295 [Windows Update | 10/15/2014 16:18:53]

          Nouveau point de restauration créé !

          ########## - EOF - ##########
          0
          1. Modérateur
            ;)

            Pour finir (niveau désinfection) :

            1/

            ---> Télécharge et installe CCleaner.
            * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
            * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

            2/

            ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
            * Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
            * Clique sur Exécuter.
            * Poste le rapport.

            ==Prévention==

            Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
            0
            1. Ohhh mon dieu sa refonctionne !!! ''le sons cinéma''
              Par contre le casque non.

              Milles merci tu pense pouvoir m'aider pour le casque ?

              Enfaite tout refonctionne :)

              Un énorme merci pour toute ton aide et ta patience.
              Et bravo pour votre travaille à vouloir aider les autres c'est génial encore merci :)
              0
              1. Modérateur
                Appuie sur les touches Windows et R en même temps.

                Tape regedit et valide.

                Ouvre cette clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services

                La clé Power existe-t-elle ?
                0
                1. Modérateur
                  Toujours pas de service Alimentation ?
                  0
                  1. rien na changer c'est normal ?
                    0
                    1. Bonjour Destrio,
                      j'avais peur de cette question car justement je ne trouve pas ''le service alimentation''.

                      https://www.zupimages.net/

                      Et je n'arrive pas à ouvrir ''Option d'alimentation''. rien ce passe
                      Je sais pas si c'est en rapport.

                      Cordialement
                      0
                      1. Modérateur
                        Le service "Alimentation" est lancé ?
                        0
                        1. re bonjour

                          Alors

                          1-Appel de procédure distante (RPC)==> c'est bon

                          2-Générateur de points de terminaison du service audio windows.

                          ==> Me donne Windows n'a pas pu démarrer
                          ''erreur 1722:le serveur RPC n'est pas disponible''

                          3-planificateur de classes multimédias ''j'ai réussie à activer''
                          0
                          1. Modérateur
                            Dans la fenêtre Services, clique droit sur "Audio Windows" et choisis "Propriétés".

                            Onglet "Dépendances", tu auras la liste des services qui doivent être lancés pour que l'Audio Windows puisse fonctionner. Active celui qui manque.
                            0
                            1. Bien le bonjour j'ai tout fait comme indiqué est la situation reste toujours la même :(

                              Encore merci pour votre temps à bien vouloir m'aider.

                              cordialement
                              0
                              1. Modérateur
                                --> Sur cette page, télécharge la version portable de Windows Repair sur le Bureau.

                                --> Décompresse le fichier tweaking.com_windows_repair_aio.zip (clic-droit -> Extraire tout).

                                --> Double-clique sur Repair_Windows.exe pour lancer l'outil.
                                (Sous Vista/Win7/Win8, il faut faire un clic-droit sur Repair_Windows.exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                                --> Au menu principal, clique sur l'onglet Step 4 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système.

                                Image 1

                                --> A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC.

                                --> Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start.

                                --> L'outil propose la création d'un point de restauration, clique sur Oui pour la question Would you like to do both now ? et laisse l'outil travailler.

                                --> Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous :

                                Image 2

                                --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start.

                                --> Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement.

                                Tutoriel d'utilisation de Windows Repair
                                0
                                1. Oui biensur

                                  ''Un ou plusieurs services audio ne s'exécutent pas.
                                  rien na changer :(
                                  0
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