Impossile de supprimer browser

Résolu
Bonjour, je suis nouvelle sur le site, et je viens pour un problème avec Browser..
Mon antivirus est mc affee, et depuis quelques temps, je reçois des messages qui me disent qu'un programme indésirable est présent, "adware bprotect" du coup je le supprime mais il revient a chaque fois.

Je suis donc allé faire des recherches sur le net, et j'ai vu que ce virus avaient différents noms, entre autres browser.. du coup je suis allée dans mon panneau de configuration pour voir si je l'avais , et oui ! il y est " browser system Enahncer "
J'ai donc essayé de le supprimé mais un message s'ouvre et me dis "probleme lors du démarrage C:\PROGRA~3\BROWSE~1\BROWSE~1.DLL Le module spécifié est introuvable "
Je ne sais pas quoi faire, et je désespère, car mon ordi est récent et déjà infecté.. J'espère que vous pourrez m'aider ! Merci d'avance :)

6 réponses

  1. Du coup j'avais utilisé adwcleaner Billmaxime, mais maintenant mon ordi rame .. je dois ouvrir un autre sujet ou pas ?
    1. Contributeur
      re

      ok, fait ceci dans l'ordre l'inscrit et poste les rapports

      1) Télécharge ici : Junkware Removal Tool

      !!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation

      Enregistre ce fichier sur le bureau

      Ferme tout tes navigateurs

      Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
      Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur

      NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal

      Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

      Poste le rapport généré à la fin de l'analyse

      Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

      2) http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

      utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

      a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

      regarde l'image >> clique ici

      regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

      dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

      a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

      si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

      le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"

      sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

      en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

      enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

      poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

      merci

      @+

      1. OK. Ce programme "Browser System Enahncer" a bien été supprimé ainsi que d'autres logiciels publicitaires.
        1. Je te remercie vraiment !! c'est super sympas !
          Bonne fin de journée ! :)
      2. Voila mon rapport (merci beaucoup ! )

        # AdwCleaner v3.307 - Rapport créé le 17/08/2014 à 16:15:21
        # Mis à jour le 17/08/2014 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Alexia Marquis - PC-ALEXIA
        # Exécuté depuis : C:\Users\Alexia Marquis\Downloads\adwcleaner_3.307.exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        [#] Service Supprimé : 671c50b0
        Service Supprimé : IePluginServices

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser System Enahncer
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\saveiitkeep.u
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
        [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\saveiitkeep.u
        Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\globalUpdate
        Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\Genesis_07212256
        Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Roaming\webssearches
        Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\Documents\Optimizer Pro
        Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\Documents\PC Speed Maximizer
        Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kgdaeidiojbdgmnjnpmklilaodjlkbjp
        Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results

        ***** [ Tâches planifiées ] *****

        Tâche Supprimée : APSnotifierPP1
        Tâche Supprimée : APSnotifierPP2
        Tâche Supprimée : APSnotifierPP3
        Tâche Supprimée : Optimizer Pro Schedule

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DealKeeper_RASAPI32
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DealKeeper_RASMANCS
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayer_RASAPI32
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayer_RASMANCS
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SafeFinder_RASAPI32
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SafeFinder_RASMANCS
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateDealKeeper_RASAPI32
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateDealKeeper_RASMANCS
        Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AnyProtect Scanner]
        Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
        Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{671c50b0}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
        Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AnyProtect
        Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis
        Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
        Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Rocket Browser
        Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
        Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
        Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\FreeSoftToday
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupTab
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWPM
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\webssearchesSoftware
        Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~3\BROWSE~1\BROWSE~2.DLL
        Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3152E1F19977892449DC968802CE8964

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239

        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
        Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
        Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
        Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
        Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
        Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
        Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
        Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

        -\\ Google Chrome v36.0.1985.125

        [ Fichier : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        Supprimée [Startup_urls] : hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1405983396&from=tugs&uid=TOSHIBAXMQ01ABD075_Z3KHSJQ0SXXZ3KHSJQ0S
        Supprimée [Startup_urls] : hxxp://feed.helperbar.com/?p=mKO_AwFzXIpYRak5VLd2-qQdkN5729vVFWxou9hox1BK-uv0lX5MhSlzJED7Lb_IOr9YwZrOG0409Aql-TFOhYnAq56XutMISNP4CmV-ptP2P4uokZNyMhZJVVwfflR17nYKcfI3S2ZxtK4Hy2d1YMEwCDvC7WcUDQgO4VkDNzB0unNb52dUYHH_4NmA6n9fYXwDtkeYBw,,
        Supprimée [Extension] : kgdaeidiojbdgmnjnpmklilaodjlkbjp

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [12180 octets] - [17/08/2014 16:13:50]
        AdwCleaner[S0].txt - [8824 octets] - [17/08/2014 16:15:21]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8884 octets] ##########
        1. Contributeur
          salut

          pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

          télécharge adwcleaner sur ton bureau

          le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

          utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

          clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

          une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

          clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

          le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

          poste le rapport via 1 copier/coller

          merci

          @+