Impossile de supprimer browser

Résolu
MaoBang Messages postés 22 Statut Membre -  
MaoBang Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour, je suis nouvelle sur le site, et je viens pour un problème avec Browser..
Mon antivirus est mc affee, et depuis quelques temps, je reçois des messages qui me disent qu'un programme indésirable est présent, "adware bprotect" du coup je le supprime mais il revient a chaque fois.

Je suis donc allé faire des recherches sur le net, et j'ai vu que ce virus avaient différents noms, entre autres browser.. du coup je suis allée dans mon panneau de configuration pour voir si je l'avais , et oui ! il y est " browser system Enahncer "
J'ai donc essayé de le supprimé mais un message s'ouvre et me dis "probleme lors du démarrage C:\PROGRA~3\BROWSE~1\BROWSE~1.DLL Le module spécifié est introuvable "
Je ne sais pas quoi faire, et je désespère, car mon ordi est récent et déjà infecté.. J'espère que vous pourrez m'aider ! Merci d'avance :)

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    1
  2. MaoBang Messages postés 22 Statut Membre
     
    Voila mon rapport (merci beaucoup ! )

    # AdwCleaner v3.307 - Rapport créé le 17/08/2014 à 16:15:21
    # Mis à jour le 17/08/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Alexia Marquis - PC-ALEXIA
    # Exécuté depuis : C:\Users\Alexia Marquis\Downloads\adwcleaner_3.307.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    [#] Service Supprimé : 671c50b0
    Service Supprimé : IePluginServices

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser System Enahncer
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\saveiitkeep.u
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
    [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\saveiitkeep.u
    Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\globalUpdate
    Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\Genesis_07212256
    Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Roaming\webssearches
    Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\Documents\Optimizer Pro
    Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\Documents\PC Speed Maximizer
    Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kgdaeidiojbdgmnjnpmklilaodjlkbjp
    Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    Tâche Supprimée : APSnotifierPP1
    Tâche Supprimée : APSnotifierPP2
    Tâche Supprimée : APSnotifierPP3
    Tâche Supprimée : Optimizer Pro Schedule

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DealKeeper_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DealKeeper_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayer_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayer_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SafeFinder_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SafeFinder_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateDealKeeper_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateDealKeeper_RASMANCS
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AnyProtect Scanner]
    Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
    Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{671c50b0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
    Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AnyProtect
    Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis
    Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Rocket Browser
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
    Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\FreeSoftToday
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupTab
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWPM
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\webssearchesSoftware
    Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~3\BROWSE~1\BROWSE~2.DLL
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3152E1F19977892449DC968802CE8964

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

    -\\ Google Chrome v36.0.1985.125

    [ Fichier : C:\Users\Alexia Marquis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée [Startup_urls] : hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1405983396&from=tugs&uid=TOSHIBAXMQ01ABD075_Z3KHSJQ0SXXZ3KHSJQ0S
    Supprimée [Startup_urls] : hxxp://feed.helperbar.com/?p=mKO_AwFzXIpYRak5VLd2-qQdkN5729vVFWxou9hox1BK-uv0lX5MhSlzJED7Lb_IOr9YwZrOG0409Aql-TFOhYnAq56XutMISNP4CmV-ptP2P4uokZNyMhZJVVwfflR17nYKcfI3S2ZxtK4Hy2d1YMEwCDvC7WcUDQgO4VkDNzB0unNb52dUYHH_4NmA6n9fYXwDtkeYBw,,
    Supprimée [Extension] : kgdaeidiojbdgmnjnpmklilaodjlkbjp

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [12180 octets] - [17/08/2014 16:13:50]
    AdwCleaner[S0].txt - [8824 octets] - [17/08/2014 16:15:21]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8884 octets] ##########
    0
  3. InformatiWeb Messages postés 1776 Statut Membre 458
     
    OK. Ce programme "Browser System Enahncer" a bien été supprimé ainsi que d'autres logiciels publicitaires.
    0
    1. MaoBang Messages postés 22 Statut Membre
       
      Je te remercie vraiment !! c'est super sympas !
      Bonne fin de journée ! :)
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, fait ceci dans l'ordre l'inscrit et poste les rapports

    1) Télécharge ici : Junkware Removal Tool

    !!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation

    Enregistre ce fichier sur le bureau

    Ferme tout tes navigateurs

    Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
    Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur

    NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal

    Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse

    Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

    2) http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

    regarde l'image >> clique ici

    regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

    dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

    a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

    si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

    le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"

    sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

    en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

    enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

    poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

    merci

    @+

    0
  6. MaoBang Messages postés 22 Statut Membre
     
    Du coup j'avais utilisé adwcleaner Billmaxime, mais maintenant mon ordi rame .. je dois ouvrir un autre sujet ou pas ?
    0