Comment eliminer malsigngeneric.834

bonjour

pouvez vous m'aider a eliminer cet effet

merci d'avance

23 réponses

  1. Re,

    Par choix de son publicateur ou par opération de purge, ce document n'est plus hébergé par CJoint.

    SniFFFF recommence :)
    1. Re,

      Comment va le PC ?

      refait mpoi pour voir un dernier rapport avec ZHPDiag.

      ++
      1. desole mais je ne comprends pas du tout ce que je dois faire.
        1. Re,

          - Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :

          https://www.cjoint.com/?3FguxgpGcbQ

          - Ouvre ZHPfix, (icone seringue)

          Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

          - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

          - Clique sur Go.

          - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

          - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

          Aide : Comment utiliser Cjoint ?

          P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

          /!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
          1. Re,

            Refais un rapport avec ZHPDiag, si sur la page d'accueil de ZHPDiag un lien s'affiche en haut à droiite de la fenêtre "Nouvelle version disponible" clique sur le commentaire et télécharge et installe la dernière version de ZHPDiag.

            +
            1. bonjour

              je viens de recevoir un mail et de nouveau AVG m'indique que j'ai ce fameux virus
              malsigngeneric.834.
              il semblerait donc que tout ce qui a ete fait a date n'auras servi a rien,du moins il semblerait.ais je raison?
              1. Re,

                - Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

                - Enregistre-le sur ton bureau.

                - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

                - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

                - Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.

                - Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).

                - Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.

                - Clique sur Lancer l'examen.

                - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

                - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

                - Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

                - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

                - Héberge le rapport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

                Aide :

                Comment utiliser Cjoint ?

                Tutoriel Malwarebyte
                1. je ne peux t'envoyer le rapport de shorcut-module cat il n'est pas accepte par cjjoint.desole
                  1. je n'arrive pas a telecharger adwcleaner.probleme de securite semble t-il
                    1. Re,

                      C'est mieux ;)

                      - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

                      - Lance-le en cliquant sur "Scanner"

                      Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8 => Clique droit puis "Exécuter en tant que administrateur", puis patiente le temps du scan...

                      - Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".

                      - Héberge le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

                      Aide : Comment utiliser Cjoint ?

                      Puis,

                      - Télécharge Shortcut_Module

                      - Lance-le puis clique sur Nettoyer.

                      - Patiente pendant que le logiciel travail.

                      - À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt

                      - Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

                      Cjoint

                      Aide : Comment utiliser Cjoint ?

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