Connexion accès limité

salut j'ai un gros souci avec mon pc portable je n'ai plu de connexion depuis une semaine je sait qu'il y a déjà des gents qui on posé la même question j'ai tout ésayer rien n'a marché j'ai ésayer de redémarrer le box la remettre a zéro restaurer mon pc a une date ou il n'y avait pas le bug et rien ne marche j'ai parfois un accés internet mais sa reste rare et quand je n'en ai pas je ne peut plus aréter mon pc enfin il reste bloqué sur aret en cour et quand je ping 192.168.1.1 sa me met délai d'attente dépassé