Perdu internet explorer et google

Résolu
grenox -  
Bonjour, quand je clic sur recherches, avant j'avais fichiers indexés, plus rien.

Impossible d'ouvrir internet explorer ni google.

De l'aide de tous, merci.

76 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central décrit est l’impossibilité d’ouvrir Internet Explorer et Google après un clic sur Recherche, alors que des fichiers étaient auparavant indexés, ce qui suggère une infection ou une modification des paramètres système. Plusieurs réponses privilégient des outils de nettoyage et de détection, notamment Junkware Removal Tool et AdwCleaner, ainsi que Malwarebytes, entre autres, puis un redémarrage et la génération d’un rapport d’analyse. En cas de persistance, l’analyse des rapports générés par ces outils peut révéler les éléments indésirables présents et orienter une intervention plus ciblée, notamment sur les extensions, les paramètres de recherche et les pages d’accueil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    normal, tu n'as rien supprimé
    1. grenox
      re: je reviens vers toi, j'ai acheté une nouvelle souris avec fil cette fois et ca marche, tout marche je ne manquerai pas de revenir vers toi si j'ai un problème, je note résolu, ok.

      Merci a toi de ton aide et a toute votre équipe.

      Cordialement.
      1. Malekal_morte- Modérateur
        ok :)
    2. grenox
      re: je crois que ca marche, tu avais raison, j'ai acheté une nouvelle souris et depuis mes pages ne se bloquent plus et ne sautent plus non plus.

      J'ai retrouvé internet, si ca recommence je reviendrai vers toi, merci a toute votre équipe, je trouve ce site sensas.

      Cordialement.
      1. grenox
        re: c'est très intéressant a lire , mais je ne comprends pas l'anglais, pourrait tu m'aider , pour la température, pour nettoyer disque, carte mémoire, ou as tu autre chose en Français , merci de ton aide, moi aussi je pense que c'est un problème matériel
        3. grenox
          re: voici le rapport, mais ca cont-|x| RstHosts v2.0 - Rapport créé le 08/04/2014 à 10:25:31
          -|x| Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
          -|x| Nom d'utilisateur : claudius - CANETON (Administrateur)

          -|x|- Informations -|x|-

          Emplacement : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
          Attribut(s) : RASH
          Propriétaire : Administrateurs - BUILTIN
          Taille : 89 bytes
          Date de création : 14/07/2009 - 04:34:48
          Date de modification : 08/04/2014 - 10:25:23
          Date de dernier accès : 08/04/2014 - 10:25:23

          -|x|- Contenu du fichier -|x|-

          # Fichier Hosts créé par RstHosts

          127.0.0.1 localhost
          ::1 localhost

          -|x|- E.O.F - C:\RstHosts.txt - 627 bytes -|x|-
          inue a bloquer
          1. grenox
            re: " fichiers restaurer avec succès, c'est tout ce qu'il faut faire ?
            1. grenox
              re: je clic sur quoi ? modifier, restaurer, créer un rapport
              1. Malekal_morte- Modérateur
                restaurer.
            2. grenox
              re, re: mes pages se bloc encore, un coup c'est la page et un coup c'est la barre des taches
              1. Malekal_morte- Modérateur
                fais une restauration du fichier HOSTs : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/10-rsthosts
            3. grenox
              re: désolé, mes pages se bloc encore, un coup c'est la page a l'écran un autre coup c'est la barre des taches qui se bloc ou la page disparait
              1. grenox
                re: dans chrome, on ne peut pas supprimer dans extension DVDvideosoft
                apparemment mes pages ne sautent plus, ni ne se bloc, mais j'attends un peu si ca marche vraiment, je te contact si c'est pas bon, bonne nuit a toi et merci encore de ton aide.
                Cordialement.
                1. Malekal_morte- Modérateur
                  rien d'anormal.

                  supprime l'extension DVDVideoSoft sur Google Chrome.
                  Au final, il reste quoi comme probleme?
                  5. grenox
                    bonjour, je n'ai pas Firefox

                    chrome liste:

                    extensions, gestionnaires des taches, effacer les données du navigateur, signaler un problème, codage, afficher la source, outils de developpement, console java script, inspecter les appareils
                    1. Malekal_morte- Modérateur
                      Salut,

                      Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
                      Onglet Extension.
                      Donne la liste.

                      Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
                      Donne la liste.

                      puis :

                      Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
                      =============================================
                      OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
                      Fournir les deux rapports :

                      Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                      * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
                      (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                      Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

                      * Lance OTL
                      * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
                      * Clique sur le bouton Analyse.

                      **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

                      * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
                      Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
                      Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

                      NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

                      2. tanteelise Contributeur
                        je vais transférer le post dans la section virus/sécurité, quelqu'un te prendra en charge. Patiente un peu.

                        • 1
                        • 2
                        • 3
                        • 4