Perdu internet explorer et google

Résolu
grenox -  
Bonjour, quand je clic sur recherches, avant j'avais fichiers indexés, plus rien.

Impossible d'ouvrir internet explorer ni google.

De l'aide de tous, merci.

76 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central décrit est l’impossibilité d’ouvrir Internet Explorer et Google après un clic sur Recherche, alors que des fichiers étaient auparavant indexés, ce qui suggère une infection ou une modification des paramètres système. Plusieurs réponses privilégient des outils de nettoyage et de détection, notamment Junkware Removal Tool et AdwCleaner, ainsi que Malwarebytes, entre autres, puis un redémarrage et la génération d’un rapport d’analyse. En cas de persistance, l’analyse des rapports générés par ces outils peut révéler les éléments indésirables présents et orienter une intervention plus ciblée, notamment sur les extensions, les paramètres de recherche et les pages d’accueil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    normal, tu n'as rien supprimé
    2. larmine
      Redémarre ton pc sinon les virus ne seront pas forcement bien effacé.

      Dans ton site au démarrage, met plutôt www.google.fr
      1. tanteelise Contributeur
        j'ai bien l'impression que tu n'as à nouveau rien supprimé...
        recommence malwarbytes et mets le rapport, merci.
        1. grenox
          Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2014.03.27.07

          Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
          Internet Explorer 11.0.9600.16521
          claudius :: CANETON [administrateur]

          29/03/2014 17:00:25
          mbam-log-2014-03-29 (17-00-25).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
          Options d'examen désactivées:
          Elément(s) analysé(s): 541862
          Temps écoulé: 2 heure(s), 56 minute(s),

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          (fin)
      3. tanteelise Contributeur
        ok, merci

        Télécharge ici : Junkware Removal Tool
        https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

        Enregistre ce fichier sur le bureau.

        Ferme tout tes navigateurs

        Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
        Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

        NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

        Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

        Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

        1. tanteelise Contributeur
          et fais encore ceci :

          Télécharge ici : Junkware Removal Tool
          https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

          Enregistre ce fichier sur le bureau.

          Ferme tout tes navigateurs

          Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
          Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

          NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

          Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

          Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

          1. tanteelise Contributeur
            et ensuite ceci, merci :

            télécharge et exécute cet utilitaire :

            https://toolslib.net

            tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

            tu mets le rapport dans ta réponse , après suppression.
            1. larmine
              Salut,

              Pourais-tu mettre plus de détails car là pour moi tu parle de deux problèmes différents.
              1. grenox
                re: avant je cliquai sur internet explorer et j'avais la page GOOGLE, maintenant je clic sur internet explorer et j'attends, mais, rien
                2. grenox
                  re: oui, mais il n'y a aucune inscription ( google ) il y a " outils " mais quand je clic dessus, ca marche pas

                  quand j'ouvre le panneau de conf, option internet ne marche pas non plus
                  2. grenox
                    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: v2014.03.26.06

                    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
                    Internet Explorer 11.0.9600.16521
                    claudius :: CANETON [administrateur]

                    26/03/2014 21:57:41
                    MBAM-log-2014-03-27 (08-11-27).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
                    Options d'examen désactivées:
                    Elément(s) analysé(s): 499903
                    Temps écoulé: 2 heure(s), 52 minute(s), 26 seconde(s)

                    Processus mémoire détecté(s): 3
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\systemku.exe (PUP.Optional.SystemK.A) -> 2320 -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\SystemkService.exe (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> 2164 -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\SystemkService.exe (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> 2304 -> Aucune action effectuée.

                    Module(s) mémoire détecté(s): 4
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\systemkbho.dll (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\systemk.dll (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\sysapcrt.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\syskldr.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.

                    Clé(s) du Registre détectée(s): 10
                    HKCR\CLSID\{54739D49-AC03-4C57-9264-C5195596B3A1} (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{54739D49-AC03-4C57-9264-C5195596B3A1} (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKCR\TypeLib\{93D511B5-143B-4A99-ABFC-B5B78AD0AE1B} (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKCR\Interface\{AA760BA8-5862-4BC5-9263-4452CBC0B264} (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKLM\SOFTWARE\SystemK\General (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKLM\SOFTWARE\SYSTEMK (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SystemkService (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Settings Manager (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.

                    Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
                    HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Données: 0R2Y1I1P1N0J1U1C -> Aucune action effectuée.
                    HKLM\SOFTWARE\SystemK|browser (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Données: ie ff cr -> Aucune action effectuée.

                    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 3
                    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Mauvais: (C:\PROGRA~2\SETTIN~1\systemk\syskldr.dll) Bon: () -> Aucune action effectuée.
                    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mauvais: (http://start.mysearchdial.com/... Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.
                    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mauvais: (http://start.mysearchdial.com/... Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.

                    Dossier(s) détecté(s): 7
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial\icons_2.18.2.0 (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Mysearchdial (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.29.0 (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64 (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.

                    Fichier(s) détecté(s): 25
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\systemku.exe (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\systemkbho.dll (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\systemk.dll (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Linkey\IEExtension\iedll.dll (PUP.Optional.Linkey.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\systemk.dll (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\systemkbho.dll (PUP.Optional.SystemK.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Local\Temp\is3401149\mysearchdial.dll (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\Downloads\InternetExplorer.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage (PUP.Optional.FunMoods.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\info.dat (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\STTL.DAT (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Users\claudius\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\TTL.DAT (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\favicon.ico (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\Helper.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\Internet Explorer Settings.exe (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\sysapcrt.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\syskldr.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\syskldr_u.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\SystemkService.exe (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\Uninstall.exe (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\Internet Explorer Settings.exe (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\sysapcrt.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\syskldr.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.
                    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\syskldr_u.dll (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.

                    (fin)
                    1. larmine
                      et après avoir supprimé ces virus as-tu encore tes problèmes avec IExplorer ?
                      1. grenox
                        re; rien de changer, GOOGLE ne s'ouvre toujours pas, par contre dans panneau de conf , option internet fonctionne, j'ai marqué, http://google.fr et appliquer et ok, mais ça ne marche non plus.

                        j'ai cliquai sur avancé pour réinitialisé , mais rien pour rétablir.

                        Là je suis sur google chrome et ça va mieux ( )

                        Ma carte mémoire est insuffisante peut être ça vient de là
                        1. grenox
                          Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: v2014.03.27.07

                          Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
                          Internet Explorer 11.0.9600.16521
                          claudius :: CANETON [administrateur]

                          27/03/2014 23:58:52
                          MBAM-log-2014-03-28 (10-16-24).txt

                          Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
                          Options d'examen désactivées:
                          Elément(s) analysé(s): 551713
                          Temps écoulé: 2 heure(s), 58 minute(s), 56 seconde(s)

                          Processus mémoire détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre détectée(s): 5
                          HKCR\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                          HKCR\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                          HKCR\esrv.mysearchdialESrvc.1 (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                          HKCR\esrv.mysearchdialESrvc (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.
                          HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Aucune action effectuée.

                          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) détecté(s): 1
                          C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk (PUP.Optional.SettingsManager.A) -> Aucune action effectuée.

                          Fichier(s) détecté(s): 1
                          C:\Users\claudius\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ihflimipbcaljfnojhhknppphnnciiif_0.localstorage (PUP.Optional.FaceMoods.A) -> Aucune action effectuée.

                          (fin)
                          1. tanteelise Contributeur
                            Bonjour,

                            je vois aucune action effectuée, as-tu sélectionné tout et supprimé tout ?
                            ensuite, redémarrer le pc.
                            1. grenox
                              re: j'ai fait de nouveau un scan ce matin, voici le rapport, en l'espace de 2 jours je suis toujours infecté.

                              Merci
                              2. grenox
                                re: j'ai éteins le pc et redémarrer et j'ai mis www.google.fr

                                mais ça marche toujours pas
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