virus ou problème autre?

Question

bonjour, j'ai depuis plus d'une semaine un problème pour éteindre mon ordinateur, il refuse de le faire me disant qu'un programme est encore ouvert or j'ai beau tout fermé je n'arrive à l'éteindre qu'en changeant d'utilisateur. J'ai tenté il y a peu de lancer via mon antivirus un scan et là la tout l'antivirus s'est fermé, la protection en temps est réél est passée en inactive, je l'ai relancé.
Je voulais savoir si à votre avis il s'agissait plus d'un soucis matériel ou alors d'un virus qui coincerait mon pc.
En vous remerciant par avance

lilidurhone · Answer

Bonjour

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

manusky56 · Answer

voila le lien zhpdiag http://cjoint.com/data3/3CnraH7oKib.htm

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

manusky56 · Answer

Voila le rapport, par contre je n'ai pas pu le lancer en tant qu'admin il se lançait tout seul juste après le téléchargement

RogueKiller V8.8.10 [Feb 28 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : emmanuelle [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 03/13/2014 17:20:27
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
[HJ SMENU][PUM] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
[Address] SSDT[84] : NtCreateSection @ 0x8365F13D -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681C6)
[Address] SSDT[299] : NtRequestWaitReplyPort @ 0x83679B22 -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681D0)
[Address] SSDT[316] : NtSetContextThread @ 0x8371984F -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681CB)
[Address] SSDT[347] : NtSetSecurityObject @ 0x8363D805 -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681D5)
[Address] SSDT[368] : NtSystemDebugControl @ 0x836C1802 -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681DA)
[Address] SSDT[370] : NtTerminateProcess @ 0x83696D9A -> HOOKED (Unknown @ 0x91A68167)
[Address] Shadow SSDT[585] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681EE)
[Address] Shadow SSDT[588] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681F3)

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD1002FAEX-00Y9A0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 5eb62f11164ed3855c0857cd301ffce1
[BSP] 31ded3b8958d810a6b557600738d5b2a : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 953767 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ USB) HP Photosmart B109a USB Device +++++
Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n?est pas prêt. )
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n?est pas prise en charge. )

Termine : << RKreport[0]_S_03132014_172027.txt >>

lilidurhone · Answer

* Quitte tous tes programmes en cours

* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

manusky56 · Answer

suite à la suppression voila le rapporte de rogue killer
RogueKiller V8.8.10 [Feb 28 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : emmanuelle [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 03/13/2014 17:51:17
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
[HJ SMENU][PUM] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
[Address] SSDT[84] : NtCreateSection @ 0x8365F13D -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681C6)
[Address] SSDT[299] : NtRequestWaitReplyPort @ 0x83679B22 -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681D0)
[Address] SSDT[316] : NtSetContextThread @ 0x8371984F -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681CB)
[Address] SSDT[347] : NtSetSecurityObject @ 0x8363D805 -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681D5)
[Address] SSDT[368] : NtSystemDebugControl @ 0x836C1802 -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681DA)
[Address] SSDT[370] : NtTerminateProcess @ 0x83696D9A -> HOOKED (Unknown @ 0x91A68167)
[Address] Shadow SSDT[585] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681EE)
[Address] Shadow SSDT[588] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0x91A681F3)

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD1002FAEX-00Y9A0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 5eb62f11164ed3855c0857cd301ffce1
[BSP] 31ded3b8958d810a6b557600738d5b2a : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 953767 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ USB) HP Photosmart B109a USB Device +++++
Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n?est pas prêt. )
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n?est pas prise en charge. )

Termine : << RKreport[0]_D_03132014_175117.txt >>
RKreport[0]_S_03132014_172027.txt;RKreport[0]_S_03132014_175102.txt

Je lance le seconde rapport à la suite

manusky56 · Answer

voila le rapport de adwcleaner

# AdwCleaner v3.021 - Rapport créé le 13/03/2014 à 17:54:15
# Mis à jour le 10/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : emmanuelle - EMMANUELLE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\emmanuelle\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : SCBackService

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files\Splashtop
Dossier Présent C:\Program Files\SweetIM
Dossier Présent C:\ProgramData\Splashtop
Dossier Présent C:\ProgramData\SweetIM
Dossier Présent C:\Users\emmanuelle\AppData\LocalLow\SweetIM
Dossier Présent C:\Users\emmanuelle\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Présent C:\Users\emmanuelle\AppData\Roaming\Splashtop

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0E5680D1-BF44-4929-94AF-FD30D784AD1D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0E5680D1-BF44-4929-94AF-FD30D784AD1D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FFE66D00-A56A-4F7F-81D7-4A28C5816D6C}
Clé Présente : HKCU\Software\Splashtop Inc.
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AddressBarSearch.SearchHook
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AddressBarSearch.SearchHook.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{82A5CE4D-AF0C-45B6-8AF8-75625BE6A08D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B2B7E0CD-E169-43B3-A233-E129610EE314}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WLXQuickTimeShellExt.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0DEC13F0-5C8C-4147-8329-6CDFAD9755B7}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0E5680D1-BF44-4929-94AF-FD30D784AD1D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0F3DC9E0-C459-4A40-BCF8-747BD9322E10}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5E97F0FA-3B44-4634-A87E-8B0D5CFD6365}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{951F5841-FD1E-4F1D-8607-67B174DBD753}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D1CCB0CC-DA45-4797-93D3-DEE7A13F8177}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DCE24E28-D8EF-49BE-BC01-A1DD3B58FCE3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E4F7F1A5-490E-4884-A9E3-CBD6A25749E1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FFE66D00-A56A-4F7F-81D7-4A28C5816D6C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.FBServiceAPPEventsSink
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.FBServiceAPPEventsSink.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.OptionMenu
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.OptionMenu.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.Protocol
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.Protocol.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.VisualBookmark
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.VisualBookmark.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.WebObject
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STC.WebObject.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STCHelper.BHOHelper
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STCHelper.BHOHelper.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STCHelper.FBServiceAPP
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STCHelper.FBServiceAPP.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STCHelper.Protocol
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\STCHelper.Protocol.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E8E0178-00EF-413D-9324-E7B3E31572E3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A1A533A8-E106-422B-AE29-D0025269AF83}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B1759D04-0EF9-472A-B5C3-C774997B5321}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{80ED3EBC-CC05-4336-ABCC-295798855718}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apntoolbarinstaller_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apntoolbarinstaller_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskSLib_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskSLib_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetim_rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetim_rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0E5680D1-BF44-4929-94AF-FD30D784AD1D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07D5290CDBDAE4242926B8E6CA650501
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08E33F7B61DEFF24BB9673ED7D467636
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E3D8A5B48622A445A7DF73FEFF32C3F
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\34EDDB1BFB3A2D448845F3EFD0F15A43
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\427EA997C413D1D47907CBFC7B2DB432
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C
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Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}
Clé Présente : HKLM\Software\Splashtop Inc.
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{0F3DC9E0-C459-4A40-BCF8-747BD9322E10}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://home.sweetim.com

-\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qzi27xx2.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [17015 octets] - [13/03/2014 17:54:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [17076 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

manusky56 · Answer

c'est fait

manusky56 · Answer

# AdwCleaner v3.021 - Rapport créé le 13/03/2014 à 19:17:30
# Mis à jour le 10/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : emmanuelle - EMMANUELLE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\emmanuelle\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16521


-\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qzi27xx2.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [17157 octets] - [13/03/2014 17:54:15]
AdwCleaner[R1].txt - [952 octets] - [13/03/2014 19:17:10]
AdwCleaner[S0].txt - [17371 octets] - [13/03/2014 18:13:55]
AdwCleaner[S1].txt - [874 octets] - [13/03/2014 19:17:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [933 octets] ##########
après suppression

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

manusky56 · Answer

http://cjoint.com/data3/3CntQBreDLz.htm

le voici!

manusky56 · Answer

j'ai toujours un soucis pour éteindre le pc, il reste bloqué et je suis obligée de forcer l'extinction

Virus ou problème autre?

13 réponses

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