Autre page que google

Résolu
bonjour, depuis quelque temps lorsque ma fille ouvre google chrome sur son pc portable c'est une page Mysearchdial search qui s'ouvre.Je suis allé dans les paramètres de moteurs de recherche par défaut pour le supprimer mais rien n'y fait et c'est toujours d'avance cette page qui s'ouvre.Impossible aussi de le trouver dans le panneau de config. je ne sais pas comment faire . Pouvez vous m'aider svp . Merci

23 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l'ouverture répétée d'une page MySearchDial lorsque l'on démarre Google Chrome sur un PC portable, malgré la tentative de changer le moteur de recherche par défaut dans les paramètres. Plusieurs réponses recommandent de nettoyer l'ordinateur avec Malwarebytes, puis d'exécuter DelFix ou ZHPDiag pour identifier et supprimer les programmes potentiellement indésirables tels que MySearchDial ou FindRight. D'autres indiquent de réinitialiser les paramètres des navigateurs et de supprimer les extensions parasites, puis de réinstaller Chrome si nécessaire afin d'éliminer les modifications indésirables des pages d'accueil et des moteurs par défaut. En cas de persistance, les rapports générés par ces outils permettent d'identifier précisément les éléments indésirables et de guider une procédure de suppression plus ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour et merci pour le coup de main .@+
    0
    1. Bonjour

      Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

      @+
      0
      1. le voilà

        # DelFix v10.6 - Rapport créé le 05/03/2014 à 19:36:03
        # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
        # Nom d'utilisateur : SEVEN - SEVEN-HP
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

        ~ Suppression des outils de désinfection ...

        Supprimé : C:\AdwCleaner
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\AppData\Roaming\ZHP
        Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
        Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
        Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Desktop\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Desktop\ZHPDiag.txt
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Desktop\ZHPFix.lnk
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (1).exe
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (2).exe
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (3).exe
        Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\ZHPDiag2.exe
        Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
        Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

        ########## - EOF - ##########
        0
        1. Re

          J'aimerais bien ;-)
          Merci

          @+
          0
          1. Bonsoir, je m'y remets seulement ce soir car beaucoup pris par le travail.Faudra-t-il que je te transfère le rapport de delfix ?
            0
            1. Bonjour

              On nettoie et finalise

              1) Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

              2) Télécharge DelFix de Xplode

              Lance le.
              Tu as 5 choix :

              Réactiver l'UAC
              Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
              Effectuer une sauvegarde du registre
              Purger la restauration de système
              Réinitialisation des paramètres usine

              Tu coches ceux qui sont en gras
              et tu exécutes
              Le rapport se trouve ici généralement
              C:\DelFix.txt

              Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

              @+
              0
              1. bonjour guillaume5188.Merci pour ton aide précieuse car au final après désinstallation complète et paramétrage correct cela fonctionne à nouveau. J'ai aussi effectué un scan rapide avec Malwarebytes et aucun nuisible n'a été détecté.Je te poserai une autre question dès que j'aurai un peu plus de dispo au sujet des formats vidéo entre Pc et téléphone portable si tu veux bien sur. sinon , un grand merci et bonne soirée.@ +
                0
                1. OK merci je vais faire tout ça mais surement demain matin.je te tiens au courant. A plus
                  0
                  1. Bonne nuit ,-))
                    0
                2. Re

                  Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
                  * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

                  * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

                  * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

                  NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

                  @+
                  0
                  1. Re

                    Ton problème est résolu?

                    @+
                    0
                    1. j'ai désinstallé findright mais que dois je faire exactement pour mettre à jour adobe flash player je ne le trouve pas dans les programmes
                      0
                      1. le lien en bleu
                        0
                    2. Re

                      Pour de plus amples informations, fait ceci stp

                      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

                      https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

                      Ou

                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                      en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

                      Une fois le téléchargement achevé,

                      Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

                      Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

                      Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

                      Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

                      Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

                      Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
                      http://pjjoint.malekal.com/

                      Si problème utilise un des suivants

                      https://forums-fec.be/upload
                      https://www.cjoint.com/

                      Regarde sur le bureau

                      Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

                      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                      Un lien de cette forme :

                      http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

                      est ajouté dans la page.

                      Copie ce lien dans ta réponse.

                      Merci

                      @+

                      0
                      1. Re
                        Désolé pour ce temps d'attente très long de téléchargement et de scan mais voici le rapport. malware a effectivement trouvé des éléments infectés et m'a demandé de redémarrer le pc pour supprimer les éléments trouvés. Par contre ils toujours en quarantaine

                        Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                        www.malwarebytes.org

                        Version de la base de données: v2014.03.01.05

                        Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
                        Internet Explorer 11.0.9600.16518
                        SEVEN :: SEVEN-HP [administrateur]

                        01/03/2014 20:26:04
                        mbam-log-2014-03-01 (20-26-04).txt

                        Type d'examen: Examen rapide
                        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                        Options d'examen désactivées: P2P
                        Elément(s) analysé(s): 211657
                        Temps écoulé: 6 minute(s), 41 seconde(s)

                        Processus mémoire détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Module(s) mémoire détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Clé(s) du Registre détectée(s): 9
                        HKCR\Typelib\{FBC322D5-407E-4854-8C0B-555B951FD8E3} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\Interface\{0400EBCA-042C-4000-AA89-9713FBEDB671} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCU\Software\FindRight (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKLM\Software\FindRight (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{cf710881-c002-4ea4-860a-b6931b040948} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\CLSID\{cf710881-c002-4ea4-860a-b6931b040948} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\TypeLib\{74bb2947-7b79-48ef-9c90-e531da4c2c75} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\Interface\{682279ED-68F1-409F-9578-2958CC687E88} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CF710881-C002-4EA4-860A-B6931B040948} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Dossier(s) détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Fichier(s) détecté(s): 3
                        C:\Users\SEVEN\Downloads\AdwCleaner.exe (PUP.Optional.Firseria) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\Users\SEVEN\Downloads\iTunesSetup.exe (PUP.Optional.Net01.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\Users\SEVEN\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.OptimumInstaller.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                        (fin)
                        0
                        1. Re
                          c'est en téléchargement mais c'est très long.Je reprendrai la discussion pour te renvoyer le rapport sauvegardé. Dans les grandes lignes , faut-il que ma fille fasse plus attention quand elle telecharge quelque chose ? Parce-que je suppose que le problème vient de là ?
                          0
                          1. Re

                            Je suis dans l'attente de ce rapport MBAM
                            0
                        2. Re

                          Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
                          https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                          * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                          A la fin de l'installation : Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »

                          * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

                          https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

                          (cela dis, il est très simple d'utilisation).

                          relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                          ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                          * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

                          *Procèdes à une mise à jour

                          *Fais un examen dit "Rapide"

                          --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                          --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
                          --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

                          Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                          Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

                          @+
                          0
                          1. OK voilà j'ai fait le scan et voici le rapport ci dessous
                            # AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 01/03/2014 à 17:59:14
                            # Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode
                            # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                            # Nom d'utilisateur : SEVEN - SEVEN-HP
                            # Exécuté depuis : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (3).exe
                            # Option : Nettoyer

                            ***** [ Services ] *****

                            [#] Service Supprimé : Update FindRight
                            [#] Service Supprimé : Util FindRight

                            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

                            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FindRight

                            ***** [ Raccourcis ] *****

                            ***** [ Registre ] *****

                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2C774641-5504-46A8-B63F-6715AE3FE376}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
                            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2C774641-5504-46A8-B63F-6715AE3FE376}
                            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2C774641-5504-46A8-B63F-6715AE3FE376}
                            Clé Supprimée : HKLM\Software\caphyon

                            ***** [ Navigateurs ] *****

                            -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

                            -\\ Google Chrome v33.0.1750.117

                            [ Fichier : C:\Users\SEVEN\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                            *************************

                            AdwCleaner[R4].txt - [1794 octets] - [01/03/2014 17:57:11]
                            AdwCleaner[S2].txt - [1738 octets] - [01/03/2014 17:59:14]

                            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1798 octets] ##########
                            0
                            • 1
                            • 2