autre page que google Résolu/Fermé

Question

bonjour, depuis quelque temps lorsque ma fille ouvre google chrome sur son pc portable c'est une page Mysearchdial search qui s'ouvre.Je suis allé dans les paramètres de moteurs de recherche par défaut pour le supprimer mais rien n'y fait et c'est toujours d'avance cette page qui s'ouvre.Impossible aussi de le trouver dans le panneau de config. je ne sais pas comment faire . Pouvez vous m'aider svp . Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
 Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


@+

esox lucius · Answer

Bonjour et merci pour tes renseignements.elle a déja adw cleaner sur son pc . je vais lancer le scan et t'envoyer le rapport . Est ce que je fais un copier coller dans ma réponse pour le rapport et le scan doit il etre complet ou rapide?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

L'avoir déjà ne sert à rien 

Cet utilitaire est régulièrement mis à jour

@+

esox lucius · Answer

OK voilà j'ai fait le scan et voici le rapport ci dessous
# AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 01/03/2014 à 17:59:14 
# Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode 
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits) 
# Nom d'utilisateur : SEVEN - SEVEN-HP 
# Exécuté depuis : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (3).exe 
# Option : Nettoyer 

***** [ Services ] ***** 

[#] Service Supprimé : Update FindRight 
[#] Service Supprimé : Util FindRight 

***** [ Fichiers / Dossiers ] ***** 

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FindRight 

***** [ Raccourcis ] ***** 


***** [ Registre ] ***** 

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2C774641-5504-46A8-B63F-6715AE3FE376} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0} 
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2C774641-5504-46A8-B63F-6715AE3FE376} 
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2C774641-5504-46A8-B63F-6715AE3FE376} 
Clé Supprimée : HKLM\Software\caphyon 

***** [ Navigateurs ] ***** 

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518 


-\ Google Chrome v33.0.1750.117 

[ Fichier : C:\Users\SEVEN\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ] 


************************* 

AdwCleaner[R4].txt - [1794 octets] - [01/03/2014 17:57:11] 
AdwCleaner[S2].txt - [1738 octets] - [01/03/2014 17:59:14] 

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1798 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

A la fin de l'installation : 									Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)



@+

esox lucius · Answer

Re
c'est en téléchargement mais c'est très long.Je reprendrai la discussion pour te renvoyer le rapport sauvegardé. Dans les grandes lignes , faut-il que ma fille fasse plus attention quand elle telecharge quelque chose ? Parce-que je suppose que le problème vient de là ?

esox lucius · Answer

Re
Désolé pour ce temps d'attente très long de téléchargement et de scan mais voici le rapport. malware a effectivement trouvé des éléments infectés et m'a demandé de redémarrer le pc pour supprimer les éléments trouvés. Par contre ils toujours en quarantaine

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.03.01.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
SEVEN :: SEVEN-HP [administrateur]

01/03/2014 20:26:04
mbam-log-2014-03-01 (20-26-04).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 211657
Temps écoulé: 6 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 9
HKCR\Typelib\{FBC322D5-407E-4854-8C0B-555B951FD8E3} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{0400EBCA-042C-4000-AA89-9713FBEDB671} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\FindRight (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\Software\FindRight (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{cf710881-c002-4ea4-860a-b6931b040948} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{cf710881-c002-4ea4-860a-b6931b040948} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{74bb2947-7b79-48ef-9c90-e531da4c2c75} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{682279ED-68F1-409F-9578-2958CC687E88} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CF710881-C002-4EA4-860A-B6931B040948} (PUP.Optional.FindRight.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\SEVEN\Downloads\AdwCleaner.exe (PUP.Optional.Firseria) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\SEVEN\Downloads\iTunesSetup.exe (PUP.Optional.Net01.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\SEVEN\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.OptimumInstaller.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

esox lucius · Answer

j'avoue que je commence à ramer mais voici le lien :

https://www.cjoint.com/?3CbvAgLSngd

Utilisateur anonyme · Answer

Re

désinstalle FindRight 

Met à jour Adobe flash player

@+

esox lucius · Answer

j'ai désinstallé findright mais que dois je faire exactement pour mettre à jour adobe flash player je ne le trouve pas dans les programmes

esox lucius · Answer

c'est fait

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ton problème est résolu?

@+

esox lucius · Answer

Non toujours pas

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites : 
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start= 

* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start= 

* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.


@+

esox lucius · Answer

OK merci je vais faire tout ça mais surement demain matin.je te tiens au courant. A plus

esox lucius · Answer

bonjour guillaume5188.Merci pour ton aide précieuse car au final après désinstallation complète et paramétrage correct cela fonctionne à nouveau. J'ai aussi effectué un scan rapide avec Malwarebytes et aucun nuisible n'a été détecté.Je te poserai une autre question dès que j'aurai un peu plus de dispo au sujet des formats vidéo entre Pc et téléphone portable si tu veux bien sur. sinon , un grand merci et bonne soirée.@ +

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

On nettoie et finalise

1)  Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

esox lucius · Answer

Bonsoir, je m'y remets seulement ce soir car beaucoup pris par le travail.Faudra-t-il que je te transfère le rapport de delfix ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

J'aimerais bien ;-)
Merci

@+

esox lucius · Answer

le voilà

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 05/03/2014 à 19:36:03
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : SEVEN - SEVEN-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\SEVEN\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (1).exe
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (2).exe
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\adwcleaner (3).exe
Supprimé : C:\Users\SEVEN\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

@+

esox lucius · Answer

Bonjour et merci pour le coup de main .@+

Autre page que google

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