Problèmes clavier : impossible de valider les réponses
RésoluAprès une analyse avast avant chargement de windows 7 le résultat est très positif, le rapport me donne plusieurs solutions que je ne peux valider car mon clavier ne marche pas.
Savez-vous comment faire ? Merci d'avance de votre réponse
30 réponses
Une problématique centrale se dégage : une analyse Avast avant démarrage de Windows 7 révèle des résultats positifs, mais le clavier ne fonctionne pas, empêchant de valider les solutions proposées. Des conseils se succèdent pour contourner l’impossibilité d’écrire : démarrer en mode sans échec, lancer une restauration système, tester un clavier USB et vérifier les pilotes en écartant des outils obsolètes. Plusieurs réponses recommandent d’aligner les mesures avec l’environnement, notamment la restauration de paramètres, la désinstallation et la mise à jour d’outils de sécurité, et la vérification des barres d’outils indésirables. En cas d’informations complémentaires, il faut préciser les accès disponibles et les composants touchés, car une solution efficace peut dépendre des pilotes génériques Windows 7 et des configurations matérielles.
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:-)
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j'ai nettoyé et garde le nom des logiciels utilitaires que tu m'a donné. Merci encore
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bon courage :-)
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tu trouves tous les outils qu'on a utilisé dans le panneau de configuration et les désinstalles :-)
autrement, tu peux aussi utiliser Delfix, juste avec l'option de désinstallation des outils :-)
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Merci infiniment pour tout temps passé à essayer de solutionner mon problème. Selon les résultats obtenus en donnant la main à mon copain, il faudra peut-être que je reformate; depuis l'installation (automatique) d'un pilote Pih que je n'ai jamais demandé, cela a toujours bloqué. Bonne soirée, je donnerais des nouvelles.
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désinstaller les outils :-)
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on va quand même terminé le nettoyage !
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lance Windows update, W7 va t'en proposer dans les mises à jour facultatives
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pour le moment toutes les mises à jour sont installées et rien ne change alors je vais laisser tomber pour aujourd'hui. Lorsque je cherche des pilotes generic windows7 je ne tombe que sur des logiciels payants. Merci de ta patience et de tous tes conseils. Je te tiendrais au courant. Je pense qu'un copains (à 600 kms) va prendre les commandes de mon PC et voir ce qu'il peut faire. Merci encore et bonne soirée.
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bah, tu es tombé sur une série bizarre car Windows propose toujours un pilote générique !
as tu l'adaptateur usb / ps2 pour voir s'il fonctionne sur le port Ps2 ?
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il faut aller tout simplement sur le site du fabricant et trouver le pilote :D
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débranche et rebranche le, tu le verras apparaitre détecté par Windows, sur un port usb !
ceci dit que tu verra la détection du matériel, mais pas son fonctionnement !
mais tu pourras le tester sur un autre pc !
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ok,
mais il n'y a pas que des piles à vérifier, il y a l'émetteur / récepteur que tu as mis sur le port usb aussi !
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relance une nouvelle fois le nettoyage avec ADWC,
pour ton clavier sans file, vérifie l'état des batteries et l'émetteur / récepteur que tu as sur un port usb !
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voici le dernier rapport apres nouvelle recherche et redemarrage... toujours pas de clavier...
# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 26/01/2014 à 15:06:39
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : DANIELE - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\DANIELE\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3ie5mpy.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v32.0.1700.76
[ Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [14768 octets] - [26/01/2014 14:22:54]
AdwCleaner[R1].txt - [1190 octets] - [26/01/2014 14:32:47]
AdwCleaner[R2].txt - [1251 octets] - [26/01/2014 15:02:32]
AdwCleaner[R3].txt - [984 octets] - [26/01/2014 15:06:39]
AdwCleaner[S0].txt - [10860 octets] - [26/01/2014 14:27:41]
AdwCleaner[S1].txt - [1313 octets] - [26/01/2014 15:03:15]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1164 octets] ##########
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je ne sais pas ou cocher le module de chrome faut-il que je desinstalle chrome ? mon clavier ne marche toujours pas
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avant de lancer la suppression, tu as du cocher le module de Chrome !
est ce que tu arrive à te servir du clavier ?
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relance ADWc, clique sur nettoyer,
poste son rapport après le redémarrage du pc
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AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 26/01/2014 à 14:32:47
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : DANIELE - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\DANIELE\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Présent : C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3ie5mpy.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v32.0.1700.76
[ Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [14768 octets] - [26/01/2014 14:22:54]
AdwCleaner[R1].txt - [990 octets] - [26/01/2014 14:32:47]
AdwCleaner[S0].txt - [10860 octets] - [26/01/2014 14:27:41]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1110 octets] ##########
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désinstalle cette version, elle est obsolète :
# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 26/01/2014 à 10:53:46
on est à la version 3.017 !
il va falloir le retélécharger
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# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 26/01/2014 à 14:22:54
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : DANIELE - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\DANIELE\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Présent : C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Common Files\SpeedMaxPc
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\driver-soft
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Mobogenie
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\SpeedMaxPc
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\weDownload Manager Pro
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\weDownload Manager Pro
Dossier Présent C:\ProgramData\SpeedMaxPc
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\Local\genienext
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Mobogenie
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\LocalLow\weDownload Manager Pro
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\LocalLow\weDownload Manager Pro
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\DriverCure
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpeedMaxPc
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\SpeedMaxPc
Dossier Présent C:\Users\DANIELE\Documents\Mobogenie
Fichier Présent : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3ie5mpy.default\searchplugins\Mysearchdial.xml
Fichier Présent : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3ie5mpy.default\searchplugins\Web Search.xml
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedMaxPc
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedMaxPc.job
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Présent : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk ( hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooTR&dpid=YahooTR&co=FR&userid=001cba27-d527-54e0-1883-c40490da6e46&searchtype=sc&fr=linkury-tb&installDate=18/01/2014&type=hp2000 )
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\weDownload Manager Pro
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\weDownload Manager Pro
Clé Présente : HKCU\Software\IM
Clé Présente : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Présente : HKCU\Software\SpeedMaxPC
Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : HKCU\Software\Vittalia
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\IM
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\ImInstaller
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\SpeedMaxPC
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Vittalia
Clé Présente : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{059EACC2-1ABE-49E8-928D-DC8BD355B7A9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C836512-BB70-11D2-A5A7-00105A9C91C6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6FDBBC21-E399-4542-B4CE-86326E1F0727}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7B878FD4-8F19-46DB-94B1-4CABFF80679C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8BA495EF-6CD5-413A-8AEF-483631B98C4F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8C71E394-2E6F-452A-AB7D-C17E78307083}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BADB1512-759C-4792-A18A-DD6BDC4E1991}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DB797690-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E54FBC83-9028-45AC-A5B9-D5DA828E59C2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660466366628}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{633AA60B-C339-46C3-951F-047F9822C473}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9156C8F9-B397-4DEF-8AC5-5966221A134A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A8E5842E-102B-4289-9D57-3B3F5B5E15D3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB797681-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Clé Présente : HKLM\Software\Driver-Soft
Clé Présente : HKLM\Software\ImInstaller
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{13a747ac-0f75-4834-889a-033e8f849beb}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{13a747ac-0f75-4834-889a-033e8f849beb}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{13a747ac-0f75-4834-889a-033e8f849beb}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{2ff0943e-3ec4-4e3a-94c4-b7a2d3650ff6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{2ff0943e-3ec4-4e3a-94c4-b7a2d3650ff6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{2ff0943e-3ec4-4e3a-94c4-b7a2d3650ff6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c325bb22-92cd-42c3-99e5-6cb47d88377c}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c325bb22-92cd-42c3-99e5-6cb47d88377c}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c325bb22-92cd-42c3-99e5-6cb47d88377c}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c93b67c2-12bf-469d-9b8c-a20a807e7d99}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c93b67c2-12bf-469d-9b8c-a20a807e7d99}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c93b67c2-12bf-469d-9b8c-a20a807e7d99}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d71aadf3-fa71-478f-bd7a-c531dd46acb2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d71aadf3-fa71-478f-bd7a-c531dd46acb2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d71aadf3-fa71-478f-bd7a-c531dd46acb2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\smartbar_rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\smartbar_rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\weDownload Manager Pro-codedownloader_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\weDownload Manager Pro-codedownloader_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Driver Genius_is1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\weDownload Manager Pro
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\weDownload Manager Pro
Clé Présente : HKLM\Software\SpeedMaxPC
Clé Présente : HKLM\Software\Tutorials
Clé Présente : HKLM\Software\weDownload Manager Pro -
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voila le rapport
# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 26/01/2014 à 10:53:46
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : DANIELE - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\DANIELE\Desktop\DIVERS\SECURITE\adwcleaner-1.606-en.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
[x64] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
***** [Registre - GUID] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.11.9600.16428
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)
Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3ie5mpy.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v32.0.1700.76
Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
Présente : "urls_to_restore_on_startup": [ "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooTR&dpid=YahooTR&co=[...]
Présente : "homepage": "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooTR&dpid=YahooTR&co=FR&userid=001cba27-d527[...]
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [3577 octets] - [18/01/2014 18:50:19]
AdwCleaner[S1].txt - [3200 octets] - [18/01/2014 18:51:08]
AdwCleaner[R2].txt - [1495 octets] - [18/01/2014 19:20:42]
AdwCleaner[R3].txt - [1401 octets] - [18/01/2014 20:54:38]
AdwCleaner[R4].txt - [1477 octets] - [18/01/2014 22:44:51]
AdwCleaner[R5].txt - [1537 octets] - [18/01/2014 22:45:34]
AdwCleaner[R6].txt - [1811 octets] - [21/01/2014 19:54:28]
AdwCleaner[R7].txt - [1871 octets] - [21/01/2014 19:55:39]
AdwCleaner[S2].txt - [1908 octets] - [21/01/2014 19:56:07]
AdwCleaner[R8].txt - [1678 octets] - [22/01/2014 11:52:19]
AdwCleaner[R9].txt - [2042 octets] - [26/01/2014 10:53:46]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R9].txt - [2170 octets] ########## -
ok, @ +
-
ok, je suis un peu prise ce matin mais dès que je peux je te mets le rapport. Merci
-
je ne suis pas Mme irma :P
allons y :
/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.
De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01n@t et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !
Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !, lis ceci :
https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance le,
clique sur scanner
Patiente jusqu'à la fin,
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message
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