Cryptolocker restauration parametre usine

Bonjour à toute et à tous,

Voilà j'ai attrapé un virus informatique le fameux Cryptolocker. Le souci c'est que lorsque je veux restaurer mon ordinateur au paramètre de l'usine impossible j'ai message d'erre qui m'indique que rstrui.exe est introuvable pareil quand je passe par accessoire et que je redemarre j'ai un micro message qui m'indique que l'environnement de windows ne me permet pas e restaurer mon ordinateur.Comment restaurer mon ordinteur (je n'ai pas de CD de reparation ) .

J'ai un HP Pavillion dv6 et l'OS est un windows 7.

Je vous remercie par avance ;

25 réponses

Résumé de la discussion

Après une infection par Cryptolocker sur un PC HP Pavilion sous Windows 7, l'utilisateur ne peut pas restaurer l'ordinateur en usine car rstrui.exe est introuvable et aucun CD de réparation n'est disponible. Des propositions évoquent le téléchargement d'une image ISO de Windows 7 et l'identification de l'architecture (32 ou 64 bits), ainsi que le démarrage en mode sans échec et l'usage d'un LiveCD. D'autres proposent des actions pratiques comme démarrer en mode sans échec, vérifier le registre ou réinstaller le système, tandis que certains estiment que Cryptolocker rend la restauration peu réaliste.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    oui faut éviter Spyhunter...

    il y a quoi comme autre problème à part que la restauration du système ne fonctionne pas?

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    1. il me semble que c'est le seul logiciel qui soit commercialisé pour le moment...Sinon restauration d'usine avec tout les pilotes a reinstaller ca prendra du temps
      1. Contributeur sécurité
        J'ai supprimé ton message hier car Spyhunter est une arnaque!!!
      2. ah bon? d'accord très bien pas de soucis, dans ce cas il faut reformater d'usine l'ordinateur...
    2. Est ce qu'il y a une alternative à spyhunter ? Parce que je me vois mal debourser plus de 40€ dans un logiciel que je ne connais pas.
      1. Helas c'est cryptolocker....
        En fait le délai pour payé est passé.
        En fait dans tout les cas je veux restaurer parce que j'ai juste plein de dechets sur mon pc. Au moins là je repartirais sur de bonne base. Durant 1 semaine j'ai eu 3 attaques de virus. Donc je préfere tout enlever.
        Pq dois je patienter ?
        1. Contributeur sécurité
          Patientes avant de restaurer d'usine

          Dans ton cas ce n'est pas nécessaire!
          1. Oui je sais pour les fichiers ils sont tous mort. Enfin j'avais une partie qui était sauvegardé sur un autre serveur.
            Du coup, au lieu de le desinfecter je voudrais remetttre mon pc avec les paramètres d'usine.
            Je dois bien telecharger l'image OS comme l'indique Damien?
            1. Contributeur sécurité
              Nad

              Tu es infecté par un ransomware qui crypte tes documents

              Pour tes documents sache que c'est déjà fichu

              Il faut attendre

              Si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge réseau tu pourras télécharger les logiciels nécessaire à la désinfection!
              1. oui mais avant tu doit rendre ta clé bootable pour démarrer ton ordi apartir de ta clé
                1. Lilidurhone qu'est ce que tu entends par " attendre quelqu'un qui s'y connait en livecd pour désinfecter".
                  Damien une fois que j'ai telecharge la version 64 bit qu'est ce que je dois faire? Est ce que ca marche si je mets ca sur une clé usb et non pas un disque?
                  1. lance Windows en sans echec
                    apres tu va dans système et ce sera marqué
                    1. Oui je peux lancer en mode sans echec. Par contre l'image iso de Windows 32 ou 64 bit?
                      1. Contributeur sécurité
                        Hello

                        Faut attendre quelqu'un qui s'y connait en livecd pour désinfecter!
                        1. Contributeur sécurité
                          A ma connaissance pas possible avec Cryptolocker, la seule solution c'est de payer ou de reinstaller à la main.

                          Si tu as d'autres infos je les veux bien ;))
                        2. Contributeur sécurité
                          Mstr

                          C est la 1ère fois que je tombe sur ça

                          Malekal a mis un lién plus bas
                        3. Modérateur
                          oui y a pas de solutions pour récupérer les docs.
                          C'est comme ça pour tous les ransomwares chiffreurs.
                        4. Contributeur sécurité
                          J'ai déjà lu pas mal de chose à ce sujet sur des forums d'admin réseau/système qui c'est arrivé sur leurs serveurs.

                          A priori, les deux seules possibilités c'est soit de payer, soit de restaurer tout via sauvegarde.

                          Si pas de sauvegarde, c'est mort.

                          De ce que j'ai pu voir, toutes les personnes qui ont payés ont effectivement recup leurs données. A savoir si le PC est vraiment clean suite à ça aussi..

                          Vraiment chiant ce cryptolocker.
                      2. Du coup comment est ce que je peux savoir si c'est la version 32 ou 64 Bit à telecharger. Parce que quand je vais sur system information je vois l'info nul part..
                        1. J'ai donc la page gestionnaire de démarrage Windows on me demande d'inserer le disque d'isntallation de Windows et de redemarrer l'ordinateur le souci c'est que je n'ai pas le disque d'installation.Je ne l'ai jamais eu c'est our ca que je voulais avoir une alternative
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