Difficultés à se connecter Résolu

Question

Bonsoir, 
voici mon problème: 
Depuis 1 semaine je rencontre des difficultés pour accéder à internet.
J'utilise google chrome mais le problème se pose aussi avec internet explorer.
Mon moteur de recherche est programmé pour être google mais celui qui s'affiche c'est Start.qone8.com (que je n'arrive pas à virer d'ailleurs). 
Donc lorsque j'ouvre internet parfois ça marche et puis 30 min plus tard plus possible de faire quoique ce soit. Il me faut donc redémarrer l'ordi en espérant que ça fonction.

Au secours !!!!!!!!!!!!

Merci d'avance pour l'aide.

Ps: j'ai bien dépoussiéré ma tour !

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

lilidurhone · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29485140-difficultes-a-se-connecter#9

colibridu13 · Answer

https://www.cjoint.com/?3AlxCB8od3G

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

colibridu13 · Answer

Avast me bloque le téléchargement :(

lilidurhone · Answer

Désactives le

colibridu13 · Answer

C'est bon ça marche dsl

colibridu13 · Answer

https://www.cjoint.com/?3AmjbVtZ4Hh

lilidurhone · Answer

Bien refais un zhpdiag

colibridu13 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Amr0pQk6YU

colibridu13 · Answer

est ce que c'est terminé? en tout cas je n'ai plus eu à redémarrer mon PC

lilidurhone · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage ! * Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes) * Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore) Script ZHPFix G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [gflandjopdloblmlcoiidmncpinmmacn] Zula Games v.1.0.0.6 (Désactivé) =>Adware.InstallBrain G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [gjajpkikblccgefaibcafkfbanllpefi] 7Go Games v.1.0.0.0 (Désactivé) =>PUP.7GoGames G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [iaimhpklononapfjngelgdokckfjekfc] Whilokii v.1.0.0 (Désactivé) =>PUP.Whilokii G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn] SweetIM for Facebook v.1.0.0.0 (Désactivé) =>PUP.SweetIM G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc] Yontoo v.1.0.3 (Désactivé) =>Adware.Yontoo G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] uTorrentBar_FR v.10.14.40.128 (Désactivé) =>P2P.µTorrent G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pljcgbedjplidkdjahbaalanadmjfgop] Ask Toolbar v.26.63936, (Désactivé) =>Toolbar.Ask M3 - MFPP: Plugins - [magalie] -- C:\Users\magalie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o7cnp901.default\searchplugins\utorrentbarfr-customized-web-search.xml =>Toolbar.Conduit [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3F8923DF-DC5F-45A2-BC24-B481F781B822}] (...) -- C:\Users\magalie\Downloads\epson323808eu.exe (.not file.) [0] O43 - CFD: 14/08/2011 - 02:20:53 - [0] ----D C:\ProgramData\IM O51 - MPSK:{760558a2-669a-11e1-bb01-406186ab372a}\AutoRun\command. (...) -- F:\KODAK_Camera_Setup_App.exe (.not file.) O51 - MPSK:{b6da1d01-a173-11e1-85d5-406186ab372a}\AutoRun\command. (...) -- F:\KODAK_Camera_Setup_App.exe (.not file.) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\old_chrome.exe" http://start.qone8.com =>Hijacker.Qone8 O87 - FAEL: "{C1DF46C0-91DA-4A07-9447-1BAF34B5C282}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM O87 - FAEL: "{A5ECB44B-9B0B-4FA5-9A70-031777B3453B}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM [MD5.85C5DEF2B079CA6E8CA7FCBD45793BEF] [WIS][26/06/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - Sweetpacks Communicator 1.0.) -- C:\Windows\Installer\16969ab1.msi [2243584] =>PUP.SweetIM [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\gflandjopdloblmlcoiidmncpinmmacn] =>Adware.InstallBrain^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\gjajpkikblccgefaibcafkfbanllpefi] =>PUP.7GoGames^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\iaimhpklononapfjngelgdokckfjekfc] =>PUP.Whilokii^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn] =>PUP.SweetIM^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions iapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc] =>Adware.Yontoo^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] =>P2P.µTorrent^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pljcgbedjplidkdjahbaalanadmjfgop] =>Toolbar.Ask^ [HKCU\Software\USyndication] =>Trojan.USyndication [HKCU\Software\usyndication.com] =>Trojan.USyndication [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:tuto4pc_fr_24 =>PUP.Eorezo^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gflandjopdloblmlcoiidmncpinmmacn =>Adware.InstallBrain^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gjajpkikblccgefaibcafkfbanllpefi =>PUP.7GoGames^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iaimhpklononapfjngelgdokckfjekfc =>PUP.Whilokii^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn =>PUP.SweetIM^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions iapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc =>Adware.Yontoo^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib =>P2P.µTorrent^ C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pljcgbedjplidkdjahbaalanadmjfgop =>Toolbar.Ask^ C:\Windows\Installer\16969ab1.msi =>PUP.SweetIM^ sysrestore * Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer. * Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".) * Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler. * Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non * Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

colibridu13 · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by magalie at 13/01/2014 18:45:25
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (Annulé par l'utilisateur)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {760558a2-669a-11e1-bb01-406186ab372a}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {b6da1d01-a173-11e1-85d5-406186ab372a}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\iaimhpklononapfjngelgdokckfjekfc
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\USyndication
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\usyndication.com

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {C1DF46C0-91DA-4A07-9447-1BAF34B5C282}
SUPPRIMÉ: {A5ECB44B-9B0B-4FA5-9A70-031777B3453B}
SUPPRIMÉ [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:tuto4pc_fr_24

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Users\magalie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\old_chrome.exe" http://start.qone8.com

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\IM

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\magalie\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
SUPPRIMÉ: c:\users\magalie\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\o7cnp901.default\searchplugins\utorrentbarfr-customized-web-search.xml
SUPPRIMÉ: c:\users\magalie\appdata\local\google\chrome\application\old_chrome.exe
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\16969ab1.msi

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {3F8923DF-DC5F-45A2-BC24-B481F781B822}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
5 : Clés du Registre
3 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
4 : Fichiers
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 19s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\magalie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/01/2014 18:45:28 [1934]

lilidurhone · Answer

Bien :)

Plus de souci?

colibridu13 · Answer

apparemment non..............Bravo !!!! (y)
Merci, merci beaucoup :D

lilidurhone · Answer

C'est pas fini

Mets adobe reader à jour ainsi que Firefox


* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe 
(de Pierre13) sur ton Bureau. 

*  Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

* Clique sur GO 
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png 

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir 

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé. 

*  Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

colibridu13 · Answer

https://www.cjoint.com/?3AnupE3hxvJ

lilidurhone · Answer

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

colibridu13 · Answer

voici le rapport:
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 13/01/2014 à 20:29:36
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : magalie - MAGALIE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #385 [Sauvegarde Windows | 01/05/2014 19:52:09]
Supprimé : RP #386 [Windows Update | 01/10/2014 06:08:12]
Supprimé : RP #387 [Sauvegarde Windows | 01/12/2014 18:00:13]
Supprimé : RP #389 [ZHPFix Restore System Point | 01/13/2014 17:45:13]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########


Pour ce qui est des mises à jours, mon ordi est configuré pour me les signaler et les faire en temps et en heure.
Ccleaner j'ai et j'utilise
la défragmentation est programmée aussi

Je vais vérifier le reste

colibridu13 · Answer

Et là c'est bon c'est fini ?

lilidurhone · Answer

Oui

Il y a une maj disponible pour Flashplayer

Difficultés à se connecter

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