[code 10] periph ne demarre pas : controlleur audio multimedia

De rien,
Bonne journée.

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp30399.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp30399

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp30399
Suivant, etc...
Redémarre.

Sur le site de HP :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=us&dlc=fr&sw_lang=&product=433559

Tu dois l'avoir directement ici :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp28001-28500/sp28482.exe

Une fois téléchargé, tu lances l'exe.

merci de ta reponse, son numeros d'identification est PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_3091103C&REV_02\3&13C0B0C5&0&A5

je crois que c'est une realtek ac97 audio

il y a le symbole du haut parleur avec a cotes un point d'exclamation

Bonjour,

Le SP3 est-il installé ?
Si non, télécharge et installe-le --> SP3
Redémarre le pc.

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire