Virus à supprimer
Résolu30 réponses
Un utilisateur demande de l'aide pour supprimer des virus et obtenir un rapport de diagnostic suite à des infections. Plusieurs réponses proposent des outils de diagnostic et de nettoyage tels que ZHPDiag, AdwCleaner et Junkware Removal Tool, puis des procédures détaillées incluant mode sans échec, rapports à héberger et étape par étape. Des conseils précisent aussi de désinstaller des pare-feu en conflit, de mettre à jour Java, Adobe Reader et Flash, puis d'effectuer une purge des fichiers temporaires et de générer des rapports à partager. En cas de progrès limités, certains rappellent d'aller jusqu'au bout de la désinfection même après une amélioration initiale et d'héberger les rapports sur des services comme Cjoint ou pjjoint pour faciliter le suivi.
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merci ;)
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ok super tt et bon pour moi ;)
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes ;-)
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voici le rapport delfix: https://www.cjoint.com/?3LDnrwEq1HN
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ok la suite ;)
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voici le rapport https://www.cjoint.com/?3LDnmjfoDC0
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ok super ce parti pour la finale ;)
il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>
=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.
=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
Sous XP:
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
puis: ==>
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ensuite fais ceci =>
1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix
Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=> purger la restauration du système
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!
3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker
Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide
4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
ou ici => https://adblockplus.org/
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/
7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows
inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/
Sois prudent et bon surf! et bonnes fêtes ;-) N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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voici le rapport:https://www.cjoint.com/?3LDm7rnAif4
Merci beaucoup apparemment je n'ai plus de problèmes -
ok super
fix ça et ça doit être bon !/!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\
Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
__________________________________________________________
Script ZHPFix
O4 - GS\Desktop [paulin]: Solitaire - Raccourci.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6C24E229-274B-4900-9032-6C332418228D}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Coeur\unins000.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F900392C-129B-4BA2-B7B7-05570B39323B}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Pulmo\unins000.exe (.not file.) [0]
O67 - Shell Spawning: <.exe> <exefile>[HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
SysRestore
EmptyFlash
EmptyTemp
__________________________________________________________
==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
>>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
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j'ai désinstallé Zonealarme security;
voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3LDmPw6MaIH -
ok
1)Ne pas oublier de démarrer en mode sans échec prise en charge de réseau =>
2) fais ceci => supprimer ZoneAlarm est disponible ici
3) puis tu me refais ça => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29377794-virus-a-supprimer#26
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël ! -
voici le rapport ZHP diag: https://www.cjoint.com/?3LDmtVii4zP
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voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?3LDml5BbK1K -
1) Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)
=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8
puis fais ceci =>
Utilisation de l'outil ZHPFix :
puis fais ceci =>
>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<
=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3LDlJtOAoJK.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").
=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert
=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici
clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
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puis tu me refais " ZHPDiag" me fais-lé comme dans l'image ici stp => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy => que la deuxième tu na pas fait comme demandé !
pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
regarde l'image ici =>
https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
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=>PUP.TubeDimmer^
fais la suite Reparamètres tes navigateurs WEB ;)
puis =>
pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
regarde l'image ici =>
https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
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Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre :
Run by paulin at 29/12/2013 10:14:15
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (01mn 18s)
Réparation des raccourcis navigateur
========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\pulmo\unins000.exe
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files (x86)\Freecorder\FLVSrvc.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\ProgramData\AVG January 2013 Campaign\ROC.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\paulin\Desktop\adwcleaner.exe
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\La respiration_is1]
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Protection_ZoneAlarm Toolbar
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107}]
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: Freecorder FLV Service
SUPPRIMÉ RunValue: LManager
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ RunValue: AVG-Secure-Search-Update_1213b
SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
SUPPRIMÉ MWPS Value: PromptOnSecureDesktop
SUPPRIMÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
SUPPRIMÉ: Toolbar: {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107}
SUPPRIMÉ RunValue: Sidebar
SUPPRIMÉ RunValue: mctadmin
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {F4E59856-F640-4E42-A645-6E3F6DFA504B}
========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy
SUPPRIMÉ: R1 Search Page =
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (32)
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ:* c:\program files (x86)\freecorder\flvsrvc.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\updaterservice.exe-cd00a8b8.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\avg-secure-search-update-1213-c27516e9.pf
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\avgui.log.2
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\mozilla\updates\e7cf176e110c211b\active-update.xml
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\mozilla\updates\e7cf176e110c211b\updates.xml
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\avgdecider.log.1
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\avgscan.log.lock
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\avgui.log.1
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\krnlapi.log.1
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\lng.log.1
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\appdata\local\avg2014\log\avgcfg.log.1
SUPPRIMÉ: C:\Users\paulin\AppData\LocalLow\lpm.dat
SUPPRIMÉ: c:\users\paulin\downloads\avira_free_antivirus.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\windows sidebar\sidebar.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mctadmin.exe
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (196) (3 117 738 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: ROC_REG_JAN_DELETE
SUPPRIMÉ: {0451A2A8-CF50-4FF6-8989-6058E91659FB}
SUPPRIMÉ: {833F32E4-771B-47F4-80D9-D1D3B9859FFA}
SUPPRIMÉ: {ECE1DC4A-874C-4147-9B45-547998B7134F}
SUPPRIMÉ: {ECE1DC4A-874C-4147-9B45-547998B7134F}
SUPPRIMÉ: {0451A2A8-CF50-4FF6-8989-6058E91659FB}
SUPPRIMÉ: {833F32E4-771B-47F4-80D9-D1D3B9859FFA}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Autre ==========
NON TRAITÉ ZoneAlarm Security v11.0.000.057
========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
8 : Clés du Registre
25 : Valeurs du Registre
3 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
18 : Fichiers
1 : Logiciels
7 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
1 : Autre
End of clean in 03mn 30s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\paulin\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/12/2013 10:15:33 [5257] -
puis fais ceci =>
>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<
=>1) Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3LDjOjVcfS6.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").
=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert
=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici
clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
puis ceci Suis ce tutorial ici =>
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche
tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci.
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Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Joyeux Noël ! -
je crois que mon problème viens de support@tubedimmerapp.com =>PUP.TubeDimmer^ que j'ai trouvé sur le rapport de ZHPdiag.
Mais je ne sais pas comment le supprimer -
Je viens de voir sur le forum, je crois que j'ai le meme problème que UniLibre,
j'ai des mots verts soulignés qui sont des pubs cachées. -
ZoneAlarm Security v11.0.000.057 n'est pas installé, il n'y a que le pare feu
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