Samsung galaxy s4

Bonjour a tous j'esper que quelqu'un aura la bonter de m'aider.
j'ai un samsung galaxy s4.
quand je vais sur play store et que je telecharge un jeux le chargement se met en route mais une foi celui-ci terminer un message s'affiche.
" erreur
impossible de procede a l'installation sur la carte memoire de stockage USB ni sur la carte SD"

pouvez vous m'aider?

merci d'avance