Aucun périphérique audio n'est installer Windows8

Résolu
Bonsoir, j'ai acheter il y'a 1 ou deux ans un Pc gamer Packard Bell Ixtreme i7524fr. J'ai changer de boîtier et transférer tout ce qu'il y avait dans le packard bell dans un autre boîtier. Donc j'ai un Pc de marque dans un autre boîtier. Bref c'est pas ce qu'il nous intéresse aujourd'hui. Hier, j'ai eu une coupure de courant alors que j'utilisais mon ordinateur sur ma télévision en hdmi, après il a mis du temps a ce rallumer. Depuis ce temps je n'est plus du tout de son sur mon ordinateur, l'icône du son en bas a droit et avec une croix rouge comme si je n'avais pas brancher d'enceintes. J'ai chercher partout, installer, desinstaller, réinstaller des milliers de pilotes, redémarrer des centaine de fois la machine, rien! J'ai même appeler des magasins, ils me disent d'utiliser le cd fournit avec mon ordinateur de base, malheureusement je ne l'ai pas et il me semble ne jamais l'avoir eu. J'ai passer la journée devant mon écran. Comment faire?
Merci pour vos futur réponses.

15 réponses

  1. Bonjour, merci pour vos nombreuses réponses, après énormément d'essai cette semaine ou malheureusement je n'avais pas internet, j'ai donc fini par réinitialiser mon ordinateur, j'ai tout perdu mais j'ai récupérer du son! Merci encore, bonnes fêtes de fin d'année a tous.
    1. De rien et bonnes fêtes de fin d'année a toi aussi :)
  2. Bonjour,
    Concernant l'audio, tentez un essai avec ce PILOTE.
    Windows 8 64 bit n'est pas le système d'origine de cet ordinateur !
    Est-ce une version légale, possédez-vous la licence ?
    Cdlt.
    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Proverbe Breton
    1. bon on va verifier si le N° de serie que j'ai deduis plus haut (PTU6ME2216151002EE6300) est le bon:
      Le numéro de série et le SNID se trouvent tous les deux imprimés sur une étiquette blanche située en bas du panneau lateral à droite de la tour.
      tu peux copier les 2 içi stp?
      1. Cristali, j'ai essayé la récupération depuis une date antérieure, malheureusement inefficace.
        1. ok, j'ai pas d'autres idées pour l'instant.
      2. éventuellement, essaie une restauration a une date avant le/les problèmes
        1. Pc de 2012
          Windows 8 64bit
          CPU-Z TXT Report
          -------------------------------------------------------------------------

          Binaries
          -------------------------------------------------------------------------

          CPU-Z version 1.67.1.x64

          Processors
          -------------------------------------------------------------------------

          Number of processors 1
          Number of threads 4

          APICs
          -------------------------------------------------------------------------

          Processor 0
          -- Core 0
          -- Thread 0 0
          -- Core 1
          -- Thread 0 2
          -- Core 2
          -- Thread 0 4
          -- Core 3
          -- Thread 0 6

          DMI
          -------------------------------------------------------------------------

          DMI BIOS
          vendor American Megatrends Inc.
          version P01-B2
          date 08/09/2011
          ROM size 4096 KB

          DMI System Information
          manufacturer Packard Bell
          product ixtreme M5860
          version unknown
          serial PTU6ME2216151002EE6300
          UUID {27C36400-CFD6-11E0-9C91-3860773DF689}
          SKU unknown
          family Packard Bell Desktop

          DMI Baseboard
          vendor Packard Bell
          model ixtreme M5860
          revision 1.01
          serial 111272140001155

          DMI System Enclosure
          manufacturer Packard Bell
          chassis type Desktop
          chassis serial unknown

          DMI Processor
          manufacturer Intel
          model Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz
          clock speed 3000.0 MHz
          FSB speed 100.0 MHz
          multiplier 30.0x

          DMI Extension Slot
          designation PCIE4
          type B0
          populated yes

          DMI Extension Slot
          designation PCIE3
          type A6
          populated yes

          DMI Extension Slot
          designation PCIE2
          type A6
          populated no

          DMI Extension Slot
          designation PCIE1
          type A6
          populated no

          DMI OEM Strings
          string[0] Intel Sandy Bridge + H67

          DMI Physical Memory Array
          location Motherboard
          usage System Memory
          correction None
          max capacity 32768 MBytes
          max# of devices 4

          DMI Memory Device
          designation DIMM1
          format DIMM
          type unknown
          total width 64 bits
          data width 64 bits
          size 2048 MBytes

          DMI Memory Device
          designation DIMM2
          format DIMM
          type unknown
          total width 64 bits
          data width 64 bits
          size 2048 MBytes

          DMI Memory Device
          designation DIMM3
          format DIMM
          type unknown
          total width 64 bits
          data width 64 bits

          DMI Memory Device
          designation DIMM4
          format DIMM
          type unknown
          total width 64 bits
          data width 64 bits

          Storage
          -------------------------------------------------------------------------

          Drive 0
          Device Path \\?\scsi#disk&ven_wdc&prod_wd15earx-22pasb0#4&567bd67&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
          Type Fixed
          Name WDC WD15EARX-22PASB0
          Capacity 1397.3 GB
          SMART Support Yes

          USB Devices
          -------------------------------------------------------------------------

          USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
          USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
          USB Device Call Of Duty: Black Ops - Stealth Mouse (USB), class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x06A3, product=0x0BD0
          USB Device Périphérique USB composite, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x04D9, product=0x1603

          Graphics
          -------------------------------------------------------------------------

          Number of adapters 1

          Graphic APIs
          -------------------------------------------------------------------------

          API NVIDIA I/O
          API NVIDIA NVAPI

          Display Adapters
          -------------------------------------------------------------------------

          Display adapter 0
          Name NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
          Revision A1
          Codename GF110
          Technology 40 nm
          Memory size 1280 MB
          PCI device bus 1 (0x1), device 0 (0x0), function 0 (0x0)
          Vendor ID 0x10DE (0x174B)
          Model ID 0x1082 (0x5207)
          Performance Level Default
          Core clock 50.5 MHz
          Shader clock 101.0 MHz
          Memory clock 135.0 MHz
          Performance Level 2D Desktop
          Core clock 405.0 MHz
          Shader clock 810.0 MHz
          Memory clock 324.0 MHz
          Performance Level 3D Applications
          Core clock 732.0 MHz
          Shader clock 1464.0 MHz
          Memory clock 1900.0 MHz

          Win32_VideoController AdapterRAM = 0x50000000 (1342177280)
          Win32_VideoController DriverVersion = 9.18.13.3182
          Win32_VideoController DriverDate = 11/11/2013

          Software
          -------------------------------------------------------------------------

          Windows Version Microsoft Windows 8 (6.2) 64-bit (Build 9200)
          DirectX Version 11.0
          1. bon voilà ce qui nous interesse:
            product ixtreme M5860
            version unknown
            serial PTU6ME2216151002EE6300

            maintenant tu vas sur le site de maj de packardbell.
            https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
            tu fais ordinateur de bureau > ixtreme > ixtreme XX.U6M (U75)

            tu telecharge tous les drivers en dessous, tu les grave et tu les installe. De rien. Bonne route
          2. Merci beaucoup, je fais ça maintenant. Une dernière question, je les graves sur cd?
          3. ou sur une clé
          4. Et je met sur la clé les fichiers winrar? Excuse moi pour ma nulité...
          5. tu peux extraire les .rar dans des dossiers separes sur ta clé. c'est bon ca va aller?
        2. il est de quelle année ton pc?
          Quel est ton systeme d'exploitation?(renseigne ton profil stp)
          dans cpuz en bas tu fais TOOLS puis save report as .TXT et tu fais un copier coller içi stp merçi
          1. Cristali, dans périphérique de lecture, aucun périphérique audio n'est installé...
            Cpuz installé, ma carte mère est nommée packard bell ixtreme m5860
            Chipset :Intel sandy bridge
            Southbridge: Intel h67
            Lpcio: ITE It8772
            1. bonjour, a voir aussi
              clique droit sur l'icone son en bas a droite
              périphérique de lecture
              clique droit sur speaker
              activer
              1. Comme je l'ai dit plus haut, je n'ai pas de cd, je sais juste que ma carte mère est une acier, que j'utilise un logiciel pour savoir ma carte mère il me donne les références de mon ordinateur. Savez vous si je peux trouver les pilotes sur internet?
                1. bon deja evitez d'utiliser des logiciels tierce partie pour verifier les pilotes c'est pour les feniants, ce n'est pas fiable, et en plus vous installez des "spywares" et j'en passe. Ensuite il vous faut le modele precis de votre carte mere et si vous avez le cd c'est encore mieux. Vous allez dans le gestio de peripheriques, vous desinstalleez tous les pilotes audio, puis vous mettez votre cd et installez TOUS les pilotes audio et redemarrez le pc.
                  1. J'ai déjà vérifier dans le gestionnaire de périphériques, tout est normal... J'ai installer un logiciel dme disant quels sont les pilotes manquants, il m'est dit que " high définition audio, des périphériques système" est défaillant, mais ça ne viens pas de realtek. D'où cela proviens?
                    1. bsr, deja verifier que le son ne soit pas coupé via le clavier ou par le gestionnaire de son du systeme (panneau de configuration), sinon, voir dans le gestionnaire de peripheriques rubrique controleurs audio et voir si il y a des points d'interrrogation jaune en evidence.