Aucun périphérique audio n'est installer Windows8

Résolu
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai acheter il y'a 1 ou deux ans un Pc gamer Packard Bell Ixtreme i7524fr. J'ai changer de boîtier et transférer tout ce qu'il y avait dans le packard bell dans un autre boîtier. Donc j'ai un Pc de marque dans un autre boîtier. Bref c'est pas ce qu'il nous intéresse aujourd'hui. Hier, j'ai eu une coupure de courant alors que j'utilisais mon ordinateur sur ma télévision en hdmi, après il a mis du temps a ce rallumer. Depuis ce temps je n'est plus du tout de son sur mon ordinateur, l'icône du son en bas a droit et avec une croix rouge comme si je n'avais pas brancher d'enceintes. J'ai chercher partout, installer, desinstaller, réinstaller des milliers de pilotes, redémarrer des centaine de fois la machine, rien! J'ai même appeler des magasins, ils me disent d'utiliser le cd fournit avec mon ordinateur de base, malheureusement je ne l'ai pas et il me semble ne jamais l'avoir eu. J'ai passer la journée devant mon écran. Comment faire?
Merci pour vos futur réponses.
A voir également:

15 réponses

Réponse 1 / 15
orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
bsr, deja verifier que le son ne soit pas coupé via le clavier ou par le gestionnaire de son du systeme (panneau de configuration), sinon, voir dans le gestionnaire de peripheriques rubrique controleurs audio et voir si il y a des points d'interrrogation jaune en evidence.
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Réponse 2 / 15
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà vérifier dans le gestionnaire de périphériques, tout est normal... J'ai installer un logiciel dme disant quels sont les pilotes manquants, il m'est dit que " high définition audio, des périphériques système" est défaillant, mais ça ne viens pas de realtek. D'où cela proviens?
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Réponse 3 / 15
orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
bon deja evitez d'utiliser des logiciels tierce partie pour verifier les pilotes c'est pour les feniants, ce n'est pas fiable, et en plus vous installez des "spywares" et j'en passe. Ensuite il vous faut le modele precis de votre carte mere et si vous avez le cd c'est encore mieux. Vous allez dans le gestio de peripheriques, vous desinstalleez tous les pilotes audio, puis vous mettez votre cd et installez TOUS les pilotes audio et redemarrez le pc.
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Réponse 4 / 15
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme je l'ai dit plus haut, je n'ai pas de cd, je sais juste que ma carte mère est une acier, que j'utilise un logiciel pour savoir ma carte mère il me donne les références de mon ordinateur. Savez vous si je peux trouver les pilotes sur internet?
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Réponse 5 / 15
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, a voir aussi
clique droit sur l'icone son en bas a droite
périphérique de lecture
clique droit sur speaker
activer
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Réponse 6 / 15
orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
installez cpuz et indiquez içi le modele de votre carte
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Réponse 7 / 15
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cristali, dans périphérique de lecture, aucun périphérique audio n'est installé...
Cpuz installé, ma carte mère est nommée packard bell ixtreme m5860
Chipset :Intel sandy bridge
Southbridge: Intel h67
Lpcio: ITE It8772
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Réponse 8 / 15
orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
il est de quelle année ton pc?
Quel est ton systeme d'exploitation?(renseigne ton profil stp)
dans cpuz en bas tu fais TOOLS puis save report as .TXT et tu fais un copier coller içi stp merçi
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Réponse 9 / 15
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pc de 2012
Windows 8 64bit
CPU-Z TXT Report
-------------------------------------------------------------------------

Binaries
-------------------------------------------------------------------------

CPU-Z version 1.67.1.x64

Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors 1
Number of threads 4

APICs
-------------------------------------------------------------------------

Processor 0
-- Core 0
-- Thread 0 0
-- Core 1
-- Thread 0 2
-- Core 2
-- Thread 0 4
-- Core 3
-- Thread 0 6

DMI
-------------------------------------------------------------------------

DMI BIOS
vendor American Megatrends Inc.
version P01-B2
date 08/09/2011
ROM size 4096 KB

DMI System Information
manufacturer Packard Bell
product ixtreme M5860
version unknown
serial PTU6ME2216151002EE6300
UUID {27C36400-CFD6-11E0-9C91-3860773DF689}
SKU unknown
family Packard Bell Desktop

DMI Baseboard
vendor Packard Bell
model ixtreme M5860
revision 1.01
serial 111272140001155

DMI System Enclosure
manufacturer Packard Bell
chassis type Desktop
chassis serial unknown

DMI Processor
manufacturer Intel
model Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz
clock speed 3000.0 MHz
FSB speed 100.0 MHz
multiplier 30.0x

DMI Extension Slot
designation PCIE4
type B0
populated yes

DMI Extension Slot
designation PCIE3
type A6
populated yes

DMI Extension Slot
designation PCIE2
type A6
populated no

DMI Extension Slot
designation PCIE1
type A6
populated no

DMI OEM Strings
string[0] Intel Sandy Bridge + H67

DMI Physical Memory Array
location Motherboard
usage System Memory
correction None
max capacity 32768 MBytes
max# of devices 4

DMI Memory Device
designation DIMM1
format DIMM
type unknown
total width 64 bits
data width 64 bits
size 2048 MBytes

DMI Memory Device
designation DIMM2
format DIMM
type unknown
total width 64 bits
data width 64 bits
size 2048 MBytes

DMI Memory Device
designation DIMM3
format DIMM
type unknown
total width 64 bits
data width 64 bits

DMI Memory Device
designation DIMM4
format DIMM
type unknown
total width 64 bits
data width 64 bits


Storage
-------------------------------------------------------------------------

Drive 0
Device Path \\?\scsi#disk&ven_wdc&prod_wd15earx-22pasb0#4&567bd67&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Type Fixed
Name WDC WD15EARX-22PASB0
Capacity 1397.3 GB
SMART Support Yes

USB Devices
-------------------------------------------------------------------------

USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
USB Device Call Of Duty: Black Ops - Stealth Mouse (USB), class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x06A3, product=0x0BD0
USB Device Périphérique USB composite, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x04D9, product=0x1603

Graphics
-------------------------------------------------------------------------

Number of adapters 1

Graphic APIs
-------------------------------------------------------------------------

API NVIDIA I/O
API NVIDIA NVAPI

Display Adapters
-------------------------------------------------------------------------

Display adapter 0
Name NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
Revision A1
Codename GF110
Technology 40 nm
Memory size 1280 MB
PCI device bus 1 (0x1), device 0 (0x0), function 0 (0x0)
Vendor ID 0x10DE (0x174B)
Model ID 0x1082 (0x5207)
Performance Level Default
Core clock 50.5 MHz
Shader clock 101.0 MHz
Memory clock 135.0 MHz
Performance Level 2D Desktop
Core clock 405.0 MHz
Shader clock 810.0 MHz
Memory clock 324.0 MHz
Performance Level 3D Applications
Core clock 732.0 MHz
Shader clock 1464.0 MHz
Memory clock 1900.0 MHz

Win32_VideoController AdapterRAM = 0x50000000 (1342177280)
Win32_VideoController DriverVersion = 9.18.13.3182
Win32_VideoController DriverDate = 11/11/2013

Software
-------------------------------------------------------------------------

Windows Version Microsoft Windows 8 (6.2) 64-bit (Build 9200)
DirectX Version 11.0
0
orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
bon voilà ce qui nous interesse: 
product ixtreme M5860
version unknown
serial PTU6ME2216151002EE6300

maintenant tu vas sur le site de maj de packardbell.
https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
tu fais ordinateur de bureau > ixtreme > ixtreme XX.U6M (U75)

tu telecharge tous les drivers en dessous, tu les grave et tu les installe. De rien. Bonne route
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XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, je fais ça maintenant. Une dernière question, je les graves sur cd?
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orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
ou sur une clé
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XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et je met sur la clé les fichiers winrar? Excuse moi pour ma nulité...
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orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
tu peux extraire les .rar dans des dossiers separes sur ta clé. c'est bon ca va aller?
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Réponse 10 / 15
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
éventuellement, essaie une restauration a une date avant le/les problèmes
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Réponse 11 / 15
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cristali, j'ai essayé la récupération depuis une date antérieure, malheureusement inefficace.
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
ok, j'ai pas d'autres idées pour l'instant.
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Réponse 12 / 15
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
a voir aussi pour les pilotes ou la réinstallation a neuf du pc ou créer les cd
http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDI4NDA1L2dlbi8xNjA3NDI4NDA1L3NpZC9mVUlMaiU3RWpfQjdtVGxfeGxHTmxGTSU3RWM0NU1RenNfZnlZZm51UHZyeFlYeWJSQmFwWHY2T28yWjV6RHlNcHZCR2E5YUwzbFdSSEZQRmloc2taZk95blZST0VYNGxSR2JHZmdYMWp1eHFtUHMwTTJXb2FIVWJFNTNBJTIxJTIx
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Réponse 13 / 15
orb42 Messages postés 1513 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
bon on va verifier si le N° de serie que j'ai deduis plus haut (PTU6ME2216151002EE6300) est le bon:
Le numéro de série et le SNID se trouvent tous les deux imprimés sur une étiquette blanche située en bas du panneau lateral à droite de la tour.
tu peux copier les 2 içi stp?
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Réponse 14 / 15
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Concernant l'audio, tentez un essai avec ce PILOTE.
Windows 8 64 bit n'est pas le système d'origine de cet ordinateur !
Est-ce une version légale, possédez-vous la licence ?
Cdlt.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton
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Réponse 15 / 15
XRAID Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci pour vos nombreuses réponses, après énormément d'essai cette semaine ou malheureusement je n'avais pas internet, j'ai donc fini par réinitialiser mon ordinateur, j'ai tout perdu mais j'ai récupérer du son! Merci encore, bonnes fêtes de fin d'année a tous.
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
De rien et bonnes fêtes de fin d'année a toi aussi :)
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