Aucun périphérique audio n'est installer Windows8

Résolu
XRAID Messages postés 24 Statut Membre -  
cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai acheter il y'a 1 ou deux ans un Pc gamer Packard Bell Ixtreme i7524fr. J'ai changer de boîtier et transférer tout ce qu'il y avait dans le packard bell dans un autre boîtier. Donc j'ai un Pc de marque dans un autre boîtier. Bref c'est pas ce qu'il nous intéresse aujourd'hui. Hier, j'ai eu une coupure de courant alors que j'utilisais mon ordinateur sur ma télévision en hdmi, après il a mis du temps a ce rallumer. Depuis ce temps je n'est plus du tout de son sur mon ordinateur, l'icône du son en bas a droit et avec une croix rouge comme si je n'avais pas brancher d'enceintes. J'ai chercher partout, installer, desinstaller, réinstaller des milliers de pilotes, redémarrer des centaine de fois la machine, rien! J'ai même appeler des magasins, ils me disent d'utiliser le cd fournit avec mon ordinateur de base, malheureusement je ne l'ai pas et il me semble ne jamais l'avoir eu. J'ai passer la journée devant mon écran. Comment faire?
Merci pour vos futur réponses.

15 réponses

  1.
    orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
     
    bsr, deja verifier que le son ne soit pas coupé via le clavier ou par le gestionnaire de son du systeme (panneau de configuration), sinon, voir dans le gestionnaire de peripheriques rubrique controleurs audio et voir si il y a des points d'interrrogation jaune en evidence.
    1
  2. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
     
    J'ai déjà vérifier dans le gestionnaire de périphériques, tout est normal... J'ai installer un logiciel dme disant quels sont les pilotes manquants, il m'est dit que " high définition audio, des périphériques système" est défaillant, mais ça ne viens pas de realtek. D'où cela proviens?
    0
  3. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
     
    bon deja evitez d'utiliser des logiciels tierce partie pour verifier les pilotes c'est pour les feniants, ce n'est pas fiable, et en plus vous installez des "spywares" et j'en passe. Ensuite il vous faut le modele precis de votre carte mere et si vous avez le cd c'est encore mieux. Vous allez dans le gestio de peripheriques, vous desinstalleez tous les pilotes audio, puis vous mettez votre cd et installez TOUS les pilotes audio et redemarrez le pc.
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  4. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
     
    Comme je l'ai dit plus haut, je n'ai pas de cd, je sais juste que ma carte mère est une acier, que j'utilise un logiciel pour savoir ma carte mère il me donne les références de mon ordinateur. Savez vous si je peux trouver les pilotes sur internet?
    0

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  6. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, a voir aussi
    clique droit sur l'icone son en bas a droite
    périphérique de lecture
    clique droit sur speaker
    activer
    0
  7. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
     
    installez cpuz et indiquez içi le modele de votre carte
    0
  8. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
     
    Cristali, dans périphérique de lecture, aucun périphérique audio n'est installé...
    Cpuz installé, ma carte mère est nommée packard bell ixtreme m5860
    Chipset :Intel sandy bridge
    Southbridge: Intel h67
    Lpcio: ITE It8772
    0
  9. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
     
    il est de quelle année ton pc?
    Quel est ton systeme d'exploitation?(renseigne ton profil stp)
    dans cpuz en bas tu fais TOOLS puis save report as .TXT et tu fais un copier coller içi stp merçi
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  10. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
     
    Pc de 2012
    Windows 8 64bit
    CPU-Z TXT Report
    -------------------------------------------------------------------------

    Binaries
    -------------------------------------------------------------------------

    CPU-Z version 1.67.1.x64

    Processors
    -------------------------------------------------------------------------

    Number of processors 1
    Number of threads 4

    APICs
    -------------------------------------------------------------------------

    Processor 0
    -- Core 0
    -- Thread 0 0
    -- Core 1
    -- Thread 0 2
    -- Core 2
    -- Thread 0 4
    -- Core 3
    -- Thread 0 6

    DMI
    -------------------------------------------------------------------------

    DMI BIOS
    vendor American Megatrends Inc.
    version P01-B2
    date 08/09/2011
    ROM size 4096 KB

    DMI System Information
    manufacturer Packard Bell
    product ixtreme M5860
    version unknown
    serial PTU6ME2216151002EE6300
    UUID {27C36400-CFD6-11E0-9C91-3860773DF689}
    SKU unknown
    family Packard Bell Desktop

    DMI Baseboard
    vendor Packard Bell
    model ixtreme M5860
    revision 1.01
    serial 111272140001155

    DMI System Enclosure
    manufacturer Packard Bell
    chassis type Desktop
    chassis serial unknown

    DMI Processor
    manufacturer Intel
    model Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz
    clock speed 3000.0 MHz
    FSB speed 100.0 MHz
    multiplier 30.0x

    DMI Extension Slot
    designation PCIE4
    type B0
    populated yes

    DMI Extension Slot
    designation PCIE3
    type A6
    populated yes

    DMI Extension Slot
    designation PCIE2
    type A6
    populated no

    DMI Extension Slot
    designation PCIE1
    type A6
    populated no

    DMI OEM Strings
    string[0] Intel Sandy Bridge + H67

    DMI Physical Memory Array
    location Motherboard
    usage System Memory
    correction None
    max capacity 32768 MBytes
    max# of devices 4

    DMI Memory Device
    designation DIMM1
    format DIMM
    type unknown
    total width 64 bits
    data width 64 bits
    size 2048 MBytes

    DMI Memory Device
    designation DIMM2
    format DIMM
    type unknown
    total width 64 bits
    data width 64 bits
    size 2048 MBytes

    DMI Memory Device
    designation DIMM3
    format DIMM
    type unknown
    total width 64 bits
    data width 64 bits

    DMI Memory Device
    designation DIMM4
    format DIMM
    type unknown
    total width 64 bits
    data width 64 bits

    Storage
    -------------------------------------------------------------------------

    Drive 0
    Device Path \\?\scsi#disk&ven_wdc&prod_wd15earx-22pasb0#4&567bd67&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
    Type Fixed
    Name WDC WD15EARX-22PASB0
    Capacity 1397.3 GB
    SMART Support Yes

    USB Devices
    -------------------------------------------------------------------------

    USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
    USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
    USB Device Call Of Duty: Black Ops - Stealth Mouse (USB), class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x06A3, product=0x0BD0
    USB Device Périphérique USB composite, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x04D9, product=0x1603

    Graphics
    -------------------------------------------------------------------------

    Number of adapters 1

    Graphic APIs
    -------------------------------------------------------------------------

    API NVIDIA I/O
    API NVIDIA NVAPI

    Display Adapters
    -------------------------------------------------------------------------

    Display adapter 0
    Name NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
    Revision A1
    Codename GF110
    Technology 40 nm
    Memory size 1280 MB
    PCI device bus 1 (0x1), device 0 (0x0), function 0 (0x0)
    Vendor ID 0x10DE (0x174B)
    Model ID 0x1082 (0x5207)
    Performance Level Default
    Core clock 50.5 MHz
    Shader clock 101.0 MHz
    Memory clock 135.0 MHz
    Performance Level 2D Desktop
    Core clock 405.0 MHz
    Shader clock 810.0 MHz
    Memory clock 324.0 MHz
    Performance Level 3D Applications
    Core clock 732.0 MHz
    Shader clock 1464.0 MHz
    Memory clock 1900.0 MHz

    Win32_VideoController AdapterRAM = 0x50000000 (1342177280)
    Win32_VideoController DriverVersion = 9.18.13.3182
    Win32_VideoController DriverDate = 11/11/2013

    Software
    -------------------------------------------------------------------------

    Windows Version Microsoft Windows 8 (6.2) 64-bit (Build 9200)
    DirectX Version 11.0
    0
    1. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
       
      bon voilà ce qui nous interesse: 
      product ixtreme M5860
      version unknown
      serial PTU6ME2216151002EE6300

      maintenant tu vas sur le site de maj de packardbell.
      https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
      tu fais ordinateur de bureau > ixtreme > ixtreme XX.U6M (U75)

      tu telecharge tous les drivers en dessous, tu les grave et tu les installe. De rien. Bonne route
      0
    2. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
       
      Merci beaucoup, je fais ça maintenant. Une dernière question, je les graves sur cd?
      0
    3. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
       
      ou sur une clé
      0
    4. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
       
      Et je met sur la clé les fichiers winrar? Excuse moi pour ma nulité...
      0
    5. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
       
      tu peux extraire les .rar dans des dossiers separes sur ta clé. c'est bon ca va aller?
      0
  11. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    éventuellement, essaie une restauration a une date avant le/les problèmes
    0
  12. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
     
    Cristali, j'ai essayé la récupération depuis une date antérieure, malheureusement inefficace.
    0
    1. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      ok, j'ai pas d'autres idées pour l'instant.
      0
  13. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    a voir aussi pour les pilotes ou la réinstallation a neuf du pc ou créer les cd
    http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDI4NDA1L2dlbi8xNjA3NDI4NDA1L3NpZC9mVUlMaiU3RWpfQjdtVGxfeGxHTmxGTSU3RWM0NU1RenNfZnlZZm51UHZyeFlYeWJSQmFwWHY2T28yWjV6RHlNcHZCR2E5YUwzbFdSSEZQRmloc2taZk95blZST0VYNGxSR2JHZmdYMWp1eHFtUHMwTTJXb2FIVWJFNTNBJTIxJTIx
    0
  14. orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
     
    bon on va verifier si le N° de serie que j'ai deduis plus haut (PTU6ME2216151002EE6300) est le bon:
    Le numéro de série et le SNID se trouvent tous les deux imprimés sur une étiquette blanche située en bas du panneau lateral à droite de la tour.
    tu peux copier les 2 içi stp?
    0
  15. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Concernant l'audio, tentez un essai avec ce PILOTE.
    Windows 8 64 bit n'est pas le système d'origine de cet ordinateur !
    Est-ce une version légale, possédez-vous la licence ?
    Cdlt.
    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Proverbe Breton
    0
  16. XRAID Messages postés 24 Statut Membre
     
    Bonjour, merci pour vos nombreuses réponses, après énormément d'essai cette semaine ou malheureusement je n'avais pas internet, j'ai donc fini par réinitialiser mon ordinateur, j'ai tout perdu mais j'ai récupérer du son! Merci encore, bonnes fêtes de fin d'année a tous.
    0
    1. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      De rien et bonnes fêtes de fin d'année a toi aussi :)
      0