Aucun périphérique audio n'est installer Windows8

Résolu
Bonsoir, j'ai acheter il y'a 1 ou deux ans un Pc gamer Packard Bell Ixtreme i7524fr. J'ai changer de boîtier et transférer tout ce qu'il y avait dans le packard bell dans un autre boîtier. Donc j'ai un Pc de marque dans un autre boîtier. Bref c'est pas ce qu'il nous intéresse aujourd'hui. Hier, j'ai eu une coupure de courant alors que j'utilisais mon ordinateur sur ma télévision en hdmi, après il a mis du temps a ce rallumer. Depuis ce temps je n'est plus du tout de son sur mon ordinateur, l'icône du son en bas a droit et avec une croix rouge comme si je n'avais pas brancher d'enceintes. J'ai chercher partout, installer, desinstaller, réinstaller des milliers de pilotes, redémarrer des centaine de fois la machine, rien! J'ai même appeler des magasins, ils me disent d'utiliser le cd fournit avec mon ordinateur de base, malheureusement je ne l'ai pas et il me semble ne jamais l'avoir eu. J'ai passer la journée devant mon écran. Comment faire?
Merci pour vos futur réponses.

15 réponses

  1. bsr, deja verifier que le son ne soit pas coupé via le clavier ou par le gestionnaire de son du systeme (panneau de configuration), sinon, voir dans le gestionnaire de peripheriques rubrique controleurs audio et voir si il y a des points d'interrrogation jaune en evidence.
    1. J'ai déjà vérifier dans le gestionnaire de périphériques, tout est normal... J'ai installer un logiciel dme disant quels sont les pilotes manquants, il m'est dit que " high définition audio, des périphériques système" est défaillant, mais ça ne viens pas de realtek. D'où cela proviens?
      1. bon deja evitez d'utiliser des logiciels tierce partie pour verifier les pilotes c'est pour les feniants, ce n'est pas fiable, et en plus vous installez des "spywares" et j'en passe. Ensuite il vous faut le modele precis de votre carte mere et si vous avez le cd c'est encore mieux. Vous allez dans le gestio de peripheriques, vous desinstalleez tous les pilotes audio, puis vous mettez votre cd et installez TOUS les pilotes audio et redemarrez le pc.
        1. Comme je l'ai dit plus haut, je n'ai pas de cd, je sais juste que ma carte mère est une acier, que j'utilise un logiciel pour savoir ma carte mère il me donne les références de mon ordinateur. Savez vous si je peux trouver les pilotes sur internet?
          1. bonjour, a voir aussi
            clique droit sur l'icone son en bas a droite
            périphérique de lecture
            clique droit sur speaker
            activer
            1. Cristali, dans périphérique de lecture, aucun périphérique audio n'est installé...
              Cpuz installé, ma carte mère est nommée packard bell ixtreme m5860
              Chipset :Intel sandy bridge
              Southbridge: Intel h67
              Lpcio: ITE It8772
              1. il est de quelle année ton pc?
                Quel est ton systeme d'exploitation?(renseigne ton profil stp)
                dans cpuz en bas tu fais TOOLS puis save report as .TXT et tu fais un copier coller içi stp merçi
                1. Pc de 2012
                  Windows 8 64bit
                  CPU-Z TXT Report
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Binaries
                  -------------------------------------------------------------------------

                  CPU-Z version 1.67.1.x64

                  Processors
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Number of processors 1
                  Number of threads 4

                  APICs
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Processor 0
                  -- Core 0
                  -- Thread 0 0
                  -- Core 1
                  -- Thread 0 2
                  -- Core 2
                  -- Thread 0 4
                  -- Core 3
                  -- Thread 0 6

                  DMI
                  -------------------------------------------------------------------------

                  DMI BIOS
                  vendor American Megatrends Inc.
                  version P01-B2
                  date 08/09/2011
                  ROM size 4096 KB

                  DMI System Information
                  manufacturer Packard Bell
                  product ixtreme M5860
                  version unknown
                  serial PTU6ME2216151002EE6300
                  UUID {27C36400-CFD6-11E0-9C91-3860773DF689}
                  SKU unknown
                  family Packard Bell Desktop

                  DMI Baseboard
                  vendor Packard Bell
                  model ixtreme M5860
                  revision 1.01
                  serial 111272140001155

                  DMI System Enclosure
                  manufacturer Packard Bell
                  chassis type Desktop
                  chassis serial unknown

                  DMI Processor
                  manufacturer Intel
                  model Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz
                  clock speed 3000.0 MHz
                  FSB speed 100.0 MHz
                  multiplier 30.0x

                  DMI Extension Slot
                  designation PCIE4
                  type B0
                  populated yes

                  DMI Extension Slot
                  designation PCIE3
                  type A6
                  populated yes

                  DMI Extension Slot
                  designation PCIE2
                  type A6
                  populated no

                  DMI Extension Slot
                  designation PCIE1
                  type A6
                  populated no

                  DMI OEM Strings
                  string[0] Intel Sandy Bridge + H67

                  DMI Physical Memory Array
                  location Motherboard
                  usage System Memory
                  correction None
                  max capacity 32768 MBytes
                  max# of devices 4

                  DMI Memory Device
                  designation DIMM1
                  format DIMM
                  type unknown
                  total width 64 bits
                  data width 64 bits
                  size 2048 MBytes

                  DMI Memory Device
                  designation DIMM2
                  format DIMM
                  type unknown
                  total width 64 bits
                  data width 64 bits
                  size 2048 MBytes

                  DMI Memory Device
                  designation DIMM3
                  format DIMM
                  type unknown
                  total width 64 bits
                  data width 64 bits

                  DMI Memory Device
                  designation DIMM4
                  format DIMM
                  type unknown
                  total width 64 bits
                  data width 64 bits

                  Storage
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Drive 0
                  Device Path \\?\scsi#disk&ven_wdc&prod_wd15earx-22pasb0#4&567bd67&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
                  Type Fixed
                  Name WDC WD15EARX-22PASB0
                  Capacity 1397.3 GB
                  SMART Support Yes

                  USB Devices
                  -------------------------------------------------------------------------

                  USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
                  USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
                  USB Device Call Of Duty: Black Ops - Stealth Mouse (USB), class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x06A3, product=0x0BD0
                  USB Device Périphérique USB composite, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x04D9, product=0x1603

                  Graphics
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Number of adapters 1

                  Graphic APIs
                  -------------------------------------------------------------------------

                  API NVIDIA I/O
                  API NVIDIA NVAPI

                  Display Adapters
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Display adapter 0
                  Name NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
                  Revision A1
                  Codename GF110
                  Technology 40 nm
                  Memory size 1280 MB
                  PCI device bus 1 (0x1), device 0 (0x0), function 0 (0x0)
                  Vendor ID 0x10DE (0x174B)
                  Model ID 0x1082 (0x5207)
                  Performance Level Default
                  Core clock 50.5 MHz
                  Shader clock 101.0 MHz
                  Memory clock 135.0 MHz
                  Performance Level 2D Desktop
                  Core clock 405.0 MHz
                  Shader clock 810.0 MHz
                  Memory clock 324.0 MHz
                  Performance Level 3D Applications
                  Core clock 732.0 MHz
                  Shader clock 1464.0 MHz
                  Memory clock 1900.0 MHz

                  Win32_VideoController AdapterRAM = 0x50000000 (1342177280)
                  Win32_VideoController DriverVersion = 9.18.13.3182
                  Win32_VideoController DriverDate = 11/11/2013

                  Software
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Windows Version Microsoft Windows 8 (6.2) 64-bit (Build 9200)
                  DirectX Version 11.0
                  1. bon voilà ce qui nous interesse:
                    product ixtreme M5860
                    version unknown
                    serial PTU6ME2216151002EE6300

                    maintenant tu vas sur le site de maj de packardbell.
                    https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
                    tu fais ordinateur de bureau > ixtreme > ixtreme XX.U6M (U75)

                    tu telecharge tous les drivers en dessous, tu les grave et tu les installe. De rien. Bonne route
                  2. Merci beaucoup, je fais ça maintenant. Une dernière question, je les graves sur cd?
                  3. ou sur une clé
                  4. Et je met sur la clé les fichiers winrar? Excuse moi pour ma nulité...
                  5. tu peux extraire les .rar dans des dossiers separes sur ta clé. c'est bon ca va aller?
                2. éventuellement, essaie une restauration a une date avant le/les problèmes
                  1. Cristali, j'ai essayé la récupération depuis une date antérieure, malheureusement inefficace.
                    1. ok, j'ai pas d'autres idées pour l'instant.
                  2. bon on va verifier si le N° de serie que j'ai deduis plus haut (PTU6ME2216151002EE6300) est le bon:
                    Le numéro de série et le SNID se trouvent tous les deux imprimés sur une étiquette blanche située en bas du panneau lateral à droite de la tour.
                    tu peux copier les 2 içi stp?
                    1. Bonjour,
                      Concernant l'audio, tentez un essai avec ce PILOTE.
                      Windows 8 64 bit n'est pas le système d'origine de cet ordinateur !
                      Est-ce une version légale, possédez-vous la licence ?
                      Cdlt.
                      Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
                      Proverbe Breton
                      1. Bonjour, merci pour vos nombreuses réponses, après énormément d'essai cette semaine ou malheureusement je n'avais pas internet, j'ai donc fini par réinitialiser mon ordinateur, j'ai tout perdu mais j'ai récupérer du son! Merci encore, bonnes fêtes de fin d'année a tous.
                        1. De rien et bonnes fêtes de fin d'année a toi aussi :)