Virus très résistant Help !

Résolu
Bonjour,
Tout es dis dans le titre , sa fais plusieurs jours que j'ai des pubs intempestives sur mon ordi j'ai fais un scan avec l'antivirus d 'orange , et il y a 0 fichier infecter , je ne sais plus quoi faire , donc je vous sollicite en espérant recevoir de l'aide

28 réponses

Résumé de la discussion

Des pubs intempestives sur un PC Windows utilisant Chrome 31.0.1650.63 déclenchent une demande d’aide après un scan antivirus qui ne détecte rien et des symptômes persistants. Plusieurs réponses bénévoles proposent une désinfection pas à pas, notamment AdwCleaner, Delfix et Malwarebytes Anti-Malware, avec des scans complets, la suppression des éléments détectés et la sauvegarde des rapports. Les échanges évoquent aussi des liens vers des outils et tutoriels, des rapports à copier/coller et la possibilité que certains éléments demandent un redémarrage pour être retirés. D'autres messages fournissent des liens vers des rapports et tutoriels, et recommandent de sauvegarder les rapports d’analyse pour faciliter le suivi des éventuels redémarrages et suppressions requises.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. http://cjoint.com/data3/3Lurqv3oazm.htm
    1. 48810309 bytes
    2. http://cjoint.com/data3/3LurW5s59dx.htm
    3. Mercii , dsl je pouvais pas faire plus tot , j'était surcharger
  2. ok super ce parti pour la finale ;)

    il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

    =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

    =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

    => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

    Sous XP:

    => Faire un double clic sur le fichier.

    => Sous les autres versions de Windows:

    => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

    =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

    =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

    =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

    => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/
    Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

    puis: ==>
    ____________________________________________________________
    * Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) :

    https://www.clubic.com/telecharger-fiche262022-purera.html

    - Fait un clic droit sur le fichier archiver puis appuie sur Extraire ici.

    - Lance PureRa (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) puis appuie sur Next.

    - Clique sur "Clean"
    configurer comme ceci ici => https://www.cjoint.com/c/CLdr6Z0esNd

    - L'outil va faire son scan puis son nettoyage

    - à la fin du scan tu auras une ligne comme celle-ci :

    Total space cleaned: 7657532 bytes

    - Donne-moi juste cette ligne.
    _____________________________________________________________

    ensuite fais ceci =>

    1)Désinstallation des outils de désinfection
    Télécharges Delfix ici Delfix

    Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

    => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
    => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
    => Réinitialisation des paramètres système
    => purger la restauration du système


    Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

    Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
    Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


    2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
    Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
    N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

    voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
    https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
    Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

    3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

    Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

    Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

    4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
    Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
    N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

    Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

    5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
    Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
    Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

    Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
    ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

    Lien du téléchargement pour wot sur firefox
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    Lien pour télécharger adblock +

    ou ici => https://adblockplus.org/

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

    6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
    Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
    A lire
    http://www.stoppublicites.fr/
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

    7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

    Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
    Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
    https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

    inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

    Sois prudent et bon surf! N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

    1. ok

      ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

      1. puis fais ceci =>

        >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

        => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
        <<< ouvre le fiches ICI >>> http://www.cjoint.com/confirm.php?cjoint=3LtmS2D5OhZ (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

        => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
        (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

        => Une fois ZHPFix ouvert

        => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

        clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

        ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

        ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

        ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
        ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

        ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

        Redémarre le PC et poste le rapport stp.

        tuto ici ==> ZHPFi

        ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
        1. ok Pour Adwcleaner ;)

          Ensuite Fais ceci ==> je te dit à demain que et asse long le scan ;)

          3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
          Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
          La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

          ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

          =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

          => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
          Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
          L'analyse peut durer un certain temps

          Lorsque l'analyse est terminée,

          => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


          ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


          Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
          Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


          /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

          pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

          =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

          (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

          ** La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
          Je suis bénévole !
          1. oui Pour Adwcleaner

            ** La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
            Je suis bénévole !
            1. http://cjoint.com/data3/3LswYIkNF1R.htm
          2. Pour le Adwcleaner ?
            1. Voila j'ai carément refais le scan : http://cjoint.com/data3/3LswYIkNF1R.htm
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