Rapport AdwCleaner : demande d'avis

Résolu
Bonjour,

Mon ordinateur étant très lent, ma page d'accueil google étant impossible à garder, des publicités s'ouvrant en permanence...j'ai téléchargé AdwCleaner comme il est recommandé sur les forums.
J'ai cliqué "Scanner" mais rien ne s'est affiché, puis "Nettoyer". Mon rapport est enregistré dans "pjjoint.malekal.com" (j'ai cru comprendre que ce qu'il fallait faire).
Voici le lien pour y avoir accès:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131118_q11h8e11k7m5

Je ne sais pas ce qu'il faut faire désormais. Dois-je télécharger un autre logiciel de nettoyage? car a priori il y aurait encore des virus; exemple: c'est "bing" qui se met en ouverture automatique de moteur de recherche, alors que je demande Google.
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.

25 réponses

Résumé de la discussion

Des symptômes d’ordinateur lent et une page d’accueil qui bascule sur Bing alors que Google est demandé, accompagnés de publicités persistantes, ont conduit à tester AdwCleaner puis à partager un rapport. Plusieurs réponses recommandent des outils complémentaires tels que Malwarebytes, Junkware Removal Tool et ZHPFix en mode sans échec, avec des rapports montrant des éléments supprimés et des objets publicitaires mis en quarantaine. D’autres messages proposent une procédure en étapes incluant des scans, des déchargements et des rapports à héberger sur des services tiers, puis des étapes de désinstallation des outils suspects. Certaines contributions précisent aussi que certains scans peuvent durer longtemps, et recommandent de sauvegarder les rapports et de répéter le nettoyage avec des outils complémentaires selon les résultats.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci beaucoup !!! C'est vraiment sympa !
    Je pense que tout est terminé
    1. Bonjour,

      Voici mon rapport SFTGC sur le lien :
      http://cjoint.com/?CKulqRqrLse

      C'est cool, ça sent la fin...
      1. ok on fais la finale =>

        ok super ce parti pour la finale ;)

        il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

        =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

        =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

        => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

        Sous XP:

        => Faire un double clic sur le fichier.

        => Sous les autres versions de Windows:

        => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

        =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

        =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

        =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

        => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/
        Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

        puis: ==>

        1)Désinstallation des outils de désinfection
        Télécharges Delfix ici Delfix

        Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

        => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
        => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
        => Réinitialisation des paramètres système
        => purger la restauration du système


        Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

        Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
        Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


        2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
        Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
        N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

        voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
        https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
        http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions

        ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

        3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

        Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

        Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

        4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
        Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
        Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
        N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

        Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

        5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
        Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
        Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
        Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

        Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

        Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

        Lien du téléchargement pour wot sur firefox
        https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

        Lien pour télécharger adblock +

        https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

        6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
        Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
        A lire
        http://www.stoppublicites.fr/
        https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
        https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

        7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

        Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
        Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
        https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
        https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
        https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

        inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
        N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
        https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

        Sois prudent et bon surf! N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

        1. Voici mon dernier rapport :

          Rapport de ZHPFix 2013.11.19.7 par Nicolas Coolman, Update du 19/11/2013
          Fichier d'export Registre :
          Run by Alice at 19/11/2013 23:57:51
          High Elevated Privileges : OK
          Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit (Build 6000)

          Corbeille vidée (00mn 01s)
          Réparation des raccourcis navigateur

          ========== Clés du Registre ==========
          SUPPRIMÉ: HKCU\Software\IncrediMail
          SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
          SUPPRIMÉ: Service: CLTNetCnService

          ========== Valeurs du Registre ==========
          SUPPRIMÉ RunValue: WindowsWelcomeCenter
          SUPPRIMÉ RunValue: se
          SUPPRIMÉ: Toolbar: {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
          ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
          SUPPRIMÉ ProxyServer Value
          SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
          SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
          SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
          SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
          Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
          Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

          ========== Eléments de donnée du Registre ==========
          SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy
          SUPPRIMÉ: R0 - Main,Start Page = KCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

          ========== Dossiers ==========
          Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
          SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1)

          ========== Fichiers ==========
          SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\startup\microsoft office.lnk
          SUPPRIMÉ: c:\users\alice\appdata\roaming\skypemoticons\se.exe
          SUPPRIMÉ: c:\users\alice\appdata\local\d3d9caps.dat
          SUPPRIMÉ: C:\Users\Alice\AppData\Local\d3d8caps.dat
          SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
          SUPPRIMÉS Temporaires Windows (5) (1 925 191 octets)

          ========== Récapitulatif ==========
          3 : Clés du Registre
          11 : Valeurs du Registre
          2 : Eléments de donnée du Registre
          2 : Dossiers
          6 : Fichiers

          End of clean in 00mn 02s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\Users\Alice\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/11/2013 22:07:09 [6070]
          C:\Users\Alice\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 19/11/2013 23:57:52 [2028]
          1. /!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

            Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

            Ce script va cibler certains éléments à supprimer
            :

            ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
            ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
            __________________________________________________________

            Script ZHPFix
            ShortcutFix
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline => Orphean Key not necessary
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline => Orphean Key not necessary
            [HKCU\Software\IncrediMail] => Messaging.Incredimail
            O43 - CFD: 16/02/2013 - 10:51:28 - [0] ----D C:\ProgramData\?'?'????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 04/03/2013 - 14:04:57 - [0] ----D C:\ProgramData\?M?M????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 12/04/2013 - 07:01:28 - [0] ----D C:\ProgramData\?`?`????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 04/04/2013 - 12:19:03 - [0] ----D C:\ProgramData\?~?~????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 31/01/2013 - 16:26:48 - [0] ----D C:\ProgramData\????????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 28/01/2013 - 12:49:12 - [0] ----D C:\ProgramData\????????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 07/03/2013 - 13:45:52 - [0] ----D C:\ProgramData\????????????????????????p => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 23/01/2013 - 20:40:58 - [0] ----D C:\ProgramData\????-1533-40C5-AD09-953C574F14BCÄ??? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 15/03/2013 - 11:24:01 - [0] ----D C:\ProgramData\? ? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 04/02/2013 - 00:19:43 - [0] ----D C:\ProgramData\?#?# => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 05/03/2013 - 13:19:10 - [0] ----D C:\ProgramData\?&?& => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 29/03/2013 - 15:50:50 - [0] ----D C:\ProgramData\?0?0 => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 01/02/2013 - 17:14:03 - [0] ----D C:\ProgramData\?2?2 => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 10/04/2013 - 12:26:35 - [0] ----D C:\ProgramData\?5?5 => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 08/04/2013 - 14:13:41 - [0] ----D C:\ProgramData\?6?6 => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 08/02/2013 - 20:16:42 - [0] ----D C:\ProgramData\?8?8 => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 07/04/2013 - 18:57:35 - [0] ----D C:\ProgramData\?;?; => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 18/02/2013 - 08:55:51 - [0] ----D C:\ProgramData\?D?D => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 31/03/2013 - 23:49:11 - [0] ----D C:\ProgramData\?E?E => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 09/04/2013 - 08:20:35 - [0] ----D C:\ProgramData\?I?I => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 29/03/2013 - 13:31:07 - [0] ----D C:\ProgramData\?t?t => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 29/03/2013 - 16:46:49 - [0] ----D C:\ProgramData\?? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 19/02/2013 - 17:42:27 - [0] ----D C:\ProgramData\? ? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 23/02/2013 - 19:46:39 - [0] ----D C:\ProgramData\?"?" => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 09/02/2013 - 20:35:25 - [0] ----D C:\ProgramData\?^?^ => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 21/02/2013 - 13:15:35 - [0] ----D C:\ProgramData\?OE?OE => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 05/03/2013 - 21:13:34 - [0] ----D C:\ProgramData\?`?` => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 07/02/2013 - 13:10:47 - [0] ----D C:\ProgramData\?'?' => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 31/03/2013 - 22:24:02 - [0] ----D C:\ProgramData\?"?" => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 13/03/2013 - 11:50:04 - [0] ----D C:\ProgramData\?--?-- => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 02/04/2013 - 20:05:13 - [0] ----D C:\ProgramData\?z?z => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 22/02/2013 - 18:10:13 - [0] ----D C:\ProgramData\?Y?Y => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 20/02/2013 - 12:49:17 - [0] ----D C:\ProgramData\?§?§ => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 20/03/2013 - 17:45:45 - [0] ----D C:\ProgramData\?³?³ => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 19/02/2013 - 11:02:06 - [0] ----D C:\ProgramData\?Ä?Ä => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 22/02/2013 - 17:24:10 - [0] ----D C:\ProgramData\?Å?Å => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 05/02/2013 - 11:33:22 - [0] ----D C:\ProgramData\?ì?ì => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 17/03/2013 - 23:37:50 - [0] ----D C:\ProgramData\?í?í => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 29/03/2013 - 15:58:59 - [0] ----D C:\ProgramData\?Ñ?Ñ => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 25/03/2013 - 13:24:58 - [0] ----D C:\ProgramData\?Ò?Ò => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 25/01/2013 - 16:58:59 - [0] ----D C:\ProgramData\?Ý?Ý => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 13/02/2013 - 17:45:56 - [0] ----D C:\ProgramData\?þ?þ => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 08/04/2013 - 21:51:29 - [0] ----D C:\ProgramData\?÷?÷ => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 22/02/2013 - 20:59:30 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 31/03/2013 - 01:46:20 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 06/04/2013 - 00:38:39 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 25/01/2013 - 19:22:16 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 03/03/2013 - 17:54:51 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 05/03/2013 - 09:38:22 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 04/02/2013 - 00:36:56 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 22/02/2013 - 17:12:54 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 26/02/2013 - 18:55:48 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 17/03/2013 - 12:47:02 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 27/03/2013 - 11:01:55 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 05/03/2013 - 14:57:34 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 26/01/2013 - 11:49:37 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 05/04/2013 - 11:26:31 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 27/02/2013 - 12:37:45 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 23/03/2013 - 23:49:17 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 01/02/2013 - 23:55:56 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 11/03/2013 - 12:50:55 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 24/01/2013 - 19:35:45 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 17/02/2013 - 12:05:15 - [0] ----D C:\ProgramData\?OE?OE => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 24/03/2013 - 11:53:25 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 03/02/2013 - 14:10:34 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 04/02/2013 - 22:41:22 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 26/03/2013 - 21:22:28 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 02/03/2013 - 18:59:59 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 01/02/2013 - 03:31:56 - [0] ----D C:\ProgramData\?S?S => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 18/02/2013 - 18:13:17 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 10/02/2013 - 08:48:47 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 30/01/2013 - 00:42:46 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 21/03/2013 - 20:24:08 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            O43 - CFD: 24/02/2013 - 14:56:40 - [0] ----D C:\ProgramData\???? => Empty Folder not necessary
            Boot mode: Sans échec avec prise en charge du réseau (Fail-safe with network boot)
            [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: Modified => SECURITE : AntiSpyware Désactivé
            R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Internet Explorer Allows Proxy Settings Remotely
            O67 - Shell Spawning: <.html> <ChromeHTML>[HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
            R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww7.certified-toolbar.com =>PUP.CertifiedToolbar
            O4 - GS\Startup [Public]: Microsoft Office.lnk . (...) -- C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.exe (.not file.) => Microsoft%Office
            [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: Modified
            O4 - HKCU\..\Run: [se] . (.SkypEmoticons - SkypEmoticons.) -- C:\Users\Alice\AppData\Roaming\SkypEmoticons\SE.exe
            O4 - HKUS\S-1-5-21-2035678178-1462448115-2693907908-1000\..\Run: [se] . (.SkypEmoticons - SkypEmoticons.) -- C:\Users\Alice\AppData\Roaming\SkypEmoticons\SE.exe
            O61 - LFC: 19/11/2013 - 23:02:01 ---A- . (...) -- C:\Users\Alice\AppData\Local\d3d9caps.dat [1356]
            [MD5.4C03960ED8974A63B120796E188765C2] [SPRF][30/04/2013] (...) -- C:\Users\Alice\AppData\Local\d3d8caps.dat [552]
            [MD5.3D22C7BAC154CCE491A35B7E142E95ED] [SPRF][19/11/2013] (...) -- C:\Users\Alice\AppData\Local\d3d9caps.dat [1356]
            O3 - Toolbar: avast! WebRep - [HKLM]{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} . (.AVAST Software - IE Webrep plugin.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
            SS - | Auto 10/07/1658 0 | (CLTNetCnService) . (...) - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
            EmptyFlash
            ProxyFix
            EmptyCLSID
            Firewallraz
            EmptyTem
            p
            1. Voici mon dernier rapport ZHPDiag :

              https://www.cjoint.com/c/CKtxfdWVjdy

              Dois-je maintenant désinstaller tout mes téléchargements anti-virus ?

              Merci

              1. Dois-je maintenant désinstaller tout mes téléchargements anti-virus ?


                a la fin on va tout supprimer avec un outils ;)
            2. ok on va désinstaller tout les l'outil et on va le retalecharge a prés !

              Télécharges Delfix ici Delfix

              Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


              => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)


              Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

              Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
              Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/

              1. Désolée, mais je n'arrive toujours pas à exécuter ZHPFix en mode sans échec avec prise en charge de réseau...
                1. essais de le faire mode sans échec avec prise en charge de réseau <<<<

                  Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

                  => [http://www.sosvirus.net/mode-sans-echec-c
                  1. Je suis bloquée, il est impossible d'exécuter ZHPFix. J'ai essayé à nouveau en le retéléchargeant, mais il ne s'ouvre pas.
                    1. /!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

                      Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

                      Ce script va cibler certains éléments à supprimer
                      :

                      ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
                      ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
                      __________________________________________________________

                      Script ZHPFix
                      ShortcutFix
                      G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [kcnlakkpdmbighooefmokcindjfpnpon] DownloAd keuEeper v.1.6 (Activé) =>PUP.DownloadKeeper
                      G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [odchgmdfcnomgjimejehojneelbigldh] SearchNewTab v.1.0 (Activé) =>Adware.FastSaveApp
                      M2 - MFEP: prefs.js [Alice - dhkjrr35.default\217e8200-a3b3-43df-b951-8ec01d483d7f@b98c6809-1f3f-41a1-bb1c-692cf84781e9.com] [] Services x86 v (..) =>PUP.CrossRider
                      M2 - MFEP: prefs.js [Alice - dhkjrr35.default\crossriderapp4479@crossrider.com] [] Giant Savings v (..) =>Adware.VidSaver
                      R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww7.certified-toolbar.com =>PUP.CertifiedToolbar
                      O4 - GS\Desktop [Public]: musicMeDownloader.lnk . (...) -- C:\Program Files\musicMe\musicMeDownloader\musicMeDownloader.exe =>PUP.SoftwareEngine
                      O4 - HKCU\..\Run: [MediaGet2] C:\Users\Alice\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe (.not file.) =>PUP.MediaGet
                      O4 - HKUS\S-1-5-21-2035678178-1462448115-2693907908-1000\..\Run: [MediaGet2] C:\Users\Alice\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe (.not file.) =>PUP.MediaGet
                      O42 - Logiciel: DownloAd keuEeper - (.DoowNload keepeR.) [HKLM] -- {C1A27135-69EB-8D44-7358-34727DD7B820} =>PUP.DownloadKeeper
                      O43 - CFD: 19/11/2013 - 13:21:36 - [7,812] ----D C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma
                      O43 - CFD: 30/10/2011 - 14:42:39 - [6,092] --H-D C:\ProgramData\{1B0B54CA-AA7D-41D3-A84A-29E7C9CB13A2} => Infection BT (Adware.Bandoo)
                      O43 - CFD: 22/05/2011 - 17:23:41 - [5,745] --H-D C:\ProgramData\{F01C14AE-F9C0-49DB-A28C-4C24EE6762FE} => Infection BT (Adware.Bandoo)
                      O69 - SBI: SearchScopes [HKCR] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} - (Web Search) - http://ww7.certified-toolbar.com =>PUP.CertifiedToolbar
                      O87 - FAEL: "{0F1C881A-2180-4FCC-9E97-65DC087C2A07}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) =>Adware.Bandoo
                      O87 - FAEL: "{C94D3C74-10E3-495B-BAEF-DFBCD82D982C}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) =>Adware.Bandoo
                      O87 - FAEL: "{0D7F5793-3471-4D8E-80D1-EC39B4CBFDC2}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) =>Adware.Bandoo
                      O87 - FAEL: "{B1466DEA-A7C7-4AB2-B304-858E440F8FDD}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) =>Adware.Bandoo
                      O87 - FAEL: "TCP Query User{2B54374A-9ABD-423D-B86B-062C8AA336D7}C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) =>PUP.MediaGet
                      O87 - FAEL: "UDP Query User{2E17454C-956F-4A38-AC92-6DDB9FBB9763}C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) =>PUP.MediaGet
                      O87 - FAEL: "TCP Query User{34ADDC5E-8FD4-4FA6-A808-0904F81B0012}C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) =>PUP.MediaGet
                      O87 - FAEL: "UDP Query User{C7AF0EA3-803E-4611-8F60-FF2B4891BA6F}C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) =>PUP.MediaGet
                      O87 - FAEL: "{20107724-78C4-4DC6-897E-BDFD9A18D99A}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\Downloader.exe (.not file.) =>PUP.YourFileDownloader
                      O87 - FAEL: "{7F091200-CF9E-4788-BC77-78E6E581617A}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\Downloader.exe (.not file.) =>PUP.YourFileDownloader
                      O87 - FAEL: "{78419FCD-7520-4E91-AB48-B6DF885991CA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\YourFile.exe (.not file.) =>PUP.YourFileDownloader
                      O87 - FAEL: "{97696A07-B987-455A-A856-21FB34C92519}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\YourFile.exe (.not file.) =>PUP.YourFileDownloader
                      O87 - FAEL: "{63FAEED9-EF60-458A-BDA9-3473A92B6D6B}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Red Sky\DownTango\DownTango.exe (.not file.) =>Adware.DownTango
                      O87 - FAEL: "{A6A4E9F0-AA0F-4D4E-AE06-BF0444AD77E3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Red Sky\DownTango\DownTango.exe (.not file.) =>Adware.DownTango
                      O87 - FAEL: "{E89BAC96-ABDA-432E-88FE-C3DB3F075E4C}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Red Sky\DownTango\pyload-dist\pyLoadCore.exe (.not file.) =>Adware.DownTango
                      O87 - FAEL: "{3AD6F916-2F97-4813-BF15-16F231767D9A}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Red Sky\DownTango\pyload-dist\pyLoadCore.exe (.not file.) =>Adware.DownTango
                      O87 - FAEL: "{0B7B39FF-F1FB-4DBE-B552-1F6488C9F48C}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
                      O87 - FAEL: "{BF41FD44-6022-4C52-8409-338B7126BAAA}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
                      O87 - FAEL: "TCP Query User{F7B03161-FB5A-4C7E-B16A-6F789042EFB5}C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) =>PUP.CacaoWeb
                      O87 - FAEL: "UDP Query User{05C567D1-6D12-4A23-9E46-06B174BF1D2D}C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) =>PUP.CacaoWeb
                      O87 - FAEL: "TCP Query User{34840865-13FA-45E0-A23B-357DCBEDB446}C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) =>PUP.CacaoWeb
                      O87 - FAEL: "UDP Query User{F37FD683-7951-42A9-945E-17F3796DAFED}C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\alice\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) =>PUP.CacaoWeb
                      O87 - FAEL: "{9193B19C-7AEE-42C2-83BA-C83039015D89}" |In - None - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.) =>PUP.iMesh
                      O87 - FAEL: "{48D932B3-A947-4E7A-B9BA-AC176174B284}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.) =>PUP.iMesh
                      O87 - FAEL: "{75D7E270-9B95-48D9-9CD9-5E6ABAB2A859}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.) =>PUP.iMesh
                      O87 - FAEL: "{442AEC77-B304-4855-B661-432908297F31}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.) =>PUP.iMesh
                      O87 - FAEL: "{0D1C02AD-2687-46C9-8F9F-DD2C5FB3C138}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.) =>PUP.iMesh
                      [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\kcnlakkpdmbighooefmokcindjfpnpon] =>PUP.DownloadKeeper^
                      [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\odchgmdfcnomgjimejehojneelbigldh] =>Adware.FastSaveApp^
                      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C1A27135-69EB-8D44-7358-34727DD7B820}] =>PUP.DownloadKeeper^
                      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}] =>PUP.CrossRider
                      [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:MediaGet2 =>PUP.MediaGet^
                      C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kcnlakkpdmbighooefmokcindjfpnpon =>PUP.DownloadKeeper^
                      C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\odchgmdfcnomgjimejehojneelbigldh =>Adware.FastSaveApp^
                      C:\Users\Alice\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dhkjrr35.default\extensions\217e8200-a3b3-43df-b951-8ec01d483d7f@b98c6809-1f3f-41a1-bb1c-692cf84781e9.com =>PUP.CrossRider^
                      C:\Users\Alice\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dhkjrr35.default\extensions\crossriderapp4479@crossrider.com =>Adware.VidSaver^
                      C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma^
                      O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline => Toolbar.Google
                      OPT:O4 - GS\Startup [Public]: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
                      OPT:O4 - GS\Startup [Alice]: OpenOffice.org 3.2.lnk . (...) -- C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
                      OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Nero AG - NeroCheck.) -- C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
                      R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Internet Explorer Allows Proxy Settings Remotely
                      O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableLUA"=0 => Désactive le contrôle de compte d'utilisateur
                      O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0 => Le compte "Administrateur" n'est pas soumis aux approbations
                      O67 - Shell Spawning: <.html> <ChromeHTML>[HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
                      [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: Modified => SECURITE : AntiSpyware Désactivé
                      O4 - GS\Startup [Public]: Microsoft Office.lnk . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office 2000 component.) -- C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.exeSS - | Auto 10/07/1658 0 SS - | Auto 10/07/1658 0 | (CLTNetCnService) . (...) - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                      O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
                      O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{41545534-0076-A76A-76A7-7A786E7484D7} Clé orpheline
                      O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} Clé orpheline
                      O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\ss-hel~1\psupport.dll (.not file.)
                      O51 - MPSK:{8c40e3f9-440f-11e0-981c-00a0d1c60a5a}\AutoRun\command. (...) -- F:\APPInst.exe (.not file.)
                      O67 - Shell Spawning: <.html> <ChromeHTML>[HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
                      O87 - FAEL: "{20107724-78C4-4DC6-897E-BDFD9A18D99A}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\Downloader.exe (.not file.)
                      O87 - FAEL: "{7F091200-CF9E-4788-BC77-78E6E581617A}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\Downloader.exe (.not file.)
                      O87 - FAEL: "{78419FCD-7520-4E91-AB48-B6DF885991CA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\YourFile.exe (.not file.)
                      O87 - FAEL: "{97696A07-B987-455A-A856-21FB34C92519}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\YourFileDownloader\YourFile.exe (.not file.)
                      EmptyFlash
                      ProxyFix
                      EmptyCLSID
                      Firewallraz
                      EmptyTemp

                      __________________________________________________________
                      ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
                      - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                      ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
                      le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
                      ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
                      ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                      ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

                      ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                      ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                      ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


                      Redémarre le PC et poste le rapport stp.

                      >>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<

                      ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
                      • 1
                      • 2