Webcam sony

Résolu
bonjour,
j'ai passé mon sony VGC-LA3 de vista à 7, tout marche sauf la webcam, elle est bien reconnue mis quand je la teste avec unmiroir, il n'y a que des zébrures.
cijoint le N° d'ID:
USB\VID_05CA&PID_1836&REV_0100&MI_00

si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance

win 7 32 bits

15 réponses

  1. Modérateur
    De rien,
    Bonne journée.
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    1. merci, le test marche et Skype aussi.
      bon 15 aout.
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      1. Modérateur
        Essaie avec un autre navigateur, soit firefox ....
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        1. rien n'y fait, toujours les zébrures
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          1. Modérateur
            Fais un system file checker:

            Démarrer
            Tous les programmes
            Accessoires
            Clic droit sur --> invite des commandes
            Choisis --> eéxuter en tnat qu'administrateur et valide
            Tape: sfc /scannow et enter.

            Une vérification des fichiers système va se faire.
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            1. rien à faire.
              il doit y avoir un autre problème.
              je viens d'installer une webcam Logitech c170 et ça ne marche pas non plus.
              j'ai desactivé la sony, normalement l'autre devrait prendre la place.
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              1. Modérateur
                Lance IE
                Outils
                Options internet
                Onglet sécurité
                Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
                Onglet avancé
                Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
                Appliquer et OK.

                Si ca ne fonctionne toujours pas:
                Onglet avancé
                Clique sur --> Réinitialiser... ( Paramètres de IE par défaut )
                Accepte, appliquer et OK.
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                1. internet-explorer-10 32 bits.
                  des fois j'ai des zébrures et des fois le test reste noir
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                  1. Modérateur
                    Quel navigateur utilises-tu pour --> http://www.un-miroir.com/ ?

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                    1. tout est OK et pourtant...
                      rien à faire, j'ai toujours les zébrures.
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                      1. Modérateur
                        Va dans le gestionnaire de périphériques
                        Fais clic droit sur le périphérique webcam
                        Désinstalle-le.

                        Redémarre le pc
                        Connecte la webcam au pc
                        Va sur ce -->> site <<--
                        Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.
                        Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles, soit pour la webcam.

                        Si ca ne fonctionne toujours pas:
                        Va sur windows update
                        Vois si on te propose un pilote
                        Regarde dans les logiciels et matériels.
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                        1. j'ai fait selon tes consignes mais ça ne change rien.
                          il doit y avoir un pilote spécifique pour win 7.
                          si je connaissais la marque, le site du constructeur a peut-être un pilote plus récent.
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                          1. Modérateur
                            Va dans le gestionnaire de périphériques
                            Fais clic droit sur le périphérique webcam
                            Désinstalle-le

                            Redémarre le pc
                            Essaie de nouveau de l'installer manuellement.
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                            1. j'ai toujours des zébrures horizontales mais pas d'image.
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                              1. Modérateur
                                Bonjour,

                                Télécharge ce pilote --> LA3_Drivers.zip
                                et met-le dans tes documents.

                                Fais clic droit sur --> LA3_Drivers.zip
                                Choisis --> 7Zip
                                Choisis --> extraire vers LA3_Drivers

                                Va dans le gestionnaire de périphériques.
                                Fais clic droit sur le périphérique en question
                                Choisis --> Mettre à jour le pilote
                                Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                                Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
                                Clique sur --> Disque fourni
                                Va dans tes documents
                                Va dans le dossier du pilote dézippé --> LA3_Drivers
                                Dossier --> drivers
                                Dossier --> caméra
                                Dossier --> VGP-VCC4
                                Sélectionne le fichierr --> R5U870FL.inf
                                Suivant, etc...
                                Redémarre.
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