Problème audio

Bonjour, j'ai un problème audio quand j'enlève mes écouteur a mon ordinateur je n'ai plus de son j'ai un périphérique high definition audio je ne sais pas si c'est le problème de mon ordinateur ou celui du périphérique j'ai un windows 7 merci de bien vouloir m'aider s'il vous plait

3 réponses

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  1. Modérateur
    Installe ce pilote :
    http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/sound-20120510093044.zip
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Il manque un pilote pour la carte son.

      https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

      Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.
      1. --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v3.00.2500/fr
        Module de test 4.0.568-x64
        Site web https://www.aida64.com/
        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur USER-PC
        Générateur user
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601.18113 (Win7 RTM)
        Date 2013-07-05
        Heure 21:39

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 10.0.9200.16618
        DirectX DirectX 11.0
        Nom du système USER-PC
        Nom de l'utilisateur user
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2013-07-05 / 21:39

        Carte mère:
        Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-2310M, 2100 MHz (21 x 100)
        Nom de la carte mère Toshiba Satellite C855
        Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM76, Intel Sandy Bridge
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM3: Samsung M471B5173BH0-CK0 [ TRIAL VERSION ]
        Type de Bios Insyde (06/27/2012)

        Moniteur:
        Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 3000 (1844124 Ko)
        Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 3000 (1844124 Ko)
        Accélérateur 3D Intel HD Graphics 3000
        Moniteur Samsung 156AT24-T01 [15.6" LCD]

        Multimédia:
        Carte audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
        Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
        Disque dur Generic- Multi-Card USB Device
        Disque dur TOSHIBA MQ01ABD050 ATA Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
        Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SN-208AB ATA Device
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 117.2 Go (117.0 Go libre)
        E: (NTFS) 117.2 Go (116.9 Go libre)
        F: (NTFS) 114.2 Go (114.0 Go libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Clavier standard PS/2
        Souris Souris compatible PS/2

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 74-E5-43-CE-6F-CA
        Carte réseau Anchorfree HSS VPN Adapter
        Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
        Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
        Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller
        Carte réseau Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC (192. [ TRIAL VERSION ])
        Modem Modem standard sur liaison Bluetooth

        Périphériques:
        Imprimante Fax
        Imprimante HP PSC 1400 series
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
        Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
        Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
        Périphérique USB Generic Bluetooth Adapter
        Périphérique USB Generic USB Hub
        Périphérique USB Generic USB Hub
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB TOSHIBA Web Camera - HD
        Batterie Adaptateur secteur Microsoft
        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
        Batterie Batterie composite Microsoft

        DMI:
        Distributeur du Bios Insyde Corp.
        Version du Bios 1.60
        Fabricant du système TOSHIBA
        Nom du système SATELLITE C855-1KM
        Version du système PSKCAE-04400EG4
        N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère Type2 - Board Vendor Name1
        Nom de la carte mère Type2 - Board Product Name1
        Version de la carte mère Type2 - Board Version
        N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis OEM Chassis Manufacturer
        Version du châssis OEM Chassis Version
        N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Notebook
        Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 1
    2. salut

      C'est la prise jack ( côté PC ) qui fait un court-circuit.

      Vous pouvez enlever cet court-circuit en entrant une prise un peut grande que celle de votre écouteur :)
      1. Je dois mettre une prise dans le truc ou je met mes écouteurs ?
      2. Re:
        Avec d'autres écouteurs qui ont une prise jack un peu plus grande :)

        pour éloigner un peu la distance entre les branchements entre la masse ( GND ) et l'un des deux sorties R ( Right ou droite ) ou L ( Left ou Gauche )
      3. Merci pour l'info je vais essayer sa demain bonne soirée !
      4. Re:

        De rien :)

        Sinon essayez avec l'astuce de Destrio5