[cherche] driver usb 3.0

Bonjour,

Ma mère s'est acheté un Packard Bell sous win 8 mais ne s'y fait pas ... Je lui ai mis 7 a la place seulement voilà il y a un port USB bleu qui est en 3.0 et qui ne marche pas sans driver... J'ai chercher même sur le site du PC mais rien je trouve pas...

C'est un Packard Bell enTE11BZ avec une AMD e1 1200 comme proc je ne connais pas la carte mère... ( si c'est pas ça)...

Quelqu'un sait il ou je peux trouver les pilotes pour cet USB ?
C'est bien dommage sur trois il lui en tête plus que 2 un PC tout neuf...

Merci d'avance

14 réponses

  1. Contributeur
    Quel est le numéro d'identification de ton contrôleur USB3 ?
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    1. Contributeur
      Pour le savoir :
      À partir de la session Administrateur, aller dans > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques > développer Contrôleurs de bus USB : l'USB3 devrait figurer dans la liste alors affichée : cliquer-droit dessus > Propriétés > onglet Détails > bouton Description du périphérique : quel est le Numéros d'identification du matériel et quel est le Fabricant ?

      Tu avais écrit plus haut :
      pourtant elle a bien un port de couleur bleu qui signifie usb3.0 qui marche a la charge mais pas au transfère sans ces pilotes...
      Peux-tu être plus clair ?
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    2. elle a 3 port usb dont 1 (celui qui est seul a gauche) qui a une partie a l'intérieur bleu.
      quand j'en ai parler a un amis, que le port ne marchait plus (enfin qui prend la charge des batteries mais que les transfères ne sont pas possible) suite a l'instal de 7 (sans parler de la couleur car je ne savais pas ce que ca signifiait) il m'a demandé si c'était bleu, j'ai dis que oui en effet et m'a dit que c'était le 3.0. Ainsi, en vérifiant les description du pc sur différent site de vente il y a en effet un port 3.0 sur ce model

      pour vérifier l'id de l'usb je vais pas pouvoir le faire par tel maintenant il est tard ma mere doit surement dormir...
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    3. Contributeur
      Surtout ne dérange pas (trop) ta mère : faire du support direct à distance est suffisamment compliqué et tu as déjà bien avancé.et l'identification de l'USB peut attendre quelques heures !
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  2. le vilain je vais voir ca
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    1. je ne pense pas qu'il y ai un problème seulement j'ai installé win 7 car ma mère ne voulait pas de 8, j'ai installé 7 nue, sans pilot, j'ai installé tout les pilotes un a un... Mon problème c'est de ne pas trouver le pilote dont j'ai besoin...pour le pc de ma mère, chez qui je ne suis pas actuellement (le problème d'acces a la page des pilote PB c'est mon PC qui en a du moins mon firefox et chrome puisque ca marche avec internet explorer...)

      PS par telephone je viens de lui faire télécharger l'application qui détecte les pilotes sur son pc, dont elle a besoin et pas de USB3.0 dans la liste...

      pourtant elle a bien un port de couleur bleu qui signifie usb3.0 qui marche a la charge mais pas au transfère sans ces pilotes...
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      1. Contributeur
        Tu as un gros problème et l'installation manuelle de ton Windows 7 n'y est peut être pas étrangère.
        Tu ne peux pas effectuer une restauration d'usine qui te remettrait le Windows 8 authentique ?
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        1. salut va sur "tous les drivers.com"
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          1. rooo mais je ne peux pas acceder a cette page... ca me fait toujours erreur 404... avec firefox et chrome...
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            1. Bon j'ai pu y acceder avec internet explorer... (qui l'eut cru...?) bref et c'est eccactement ce que j'ai eu quen j'ai chercher tout les driver... il y a tout sauf pour l'USB 3.0
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            2. Audio pour le son
              CardReader pour le lecteur de SD
              LAN pour le wifi
              TouchPad (3 version) pour la souri tactile
              VGA pour la carte graphique
              et réseau sans fil (3 version) pour le wifi

              je ne vois pas de pilote pour l'USB...
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            3. bon le modèle TE11HC à les pilotes usb3.0 mais visiblement c'est pour du intel (surement que la carte mere c'est du intel...)

              celui de ma mere c'est un TE11BZ avec en carte mere une AMD Dual-Core E1-1200

              Rien est proposé pour l'USB pour le BZ (pour AMD)... Je suppose que si j'essaie avec le pilote du HC (pour intel) soit ca marche pas soit ça fait tout planté ???

              J'ai cherché sur le site AMD http://support.amd.com/us/psearch/Pages/psearch.aspx?type=2.1&product=&contentType=Tech+Download+Processor&ostype=&keywords=&items=20 dans Product Type* / Shipsets Motherboards ya rien qui correspond a AMD Dual-Core E1-1200

              C'est un PC imaginaire que ma mère elle a ou quoi ... ???
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          2. Contributeur
            Re,

            Sur cette page Packard Bell de téléchargement, tu saisis ton système d'exploitation Windows® 7 et puis tu sélectionnes
            Gamme = Ordinateur portable
            Type de produit = EasyNote
            Modèle de produit = EN LE11BZ

            Ensuite tu vérifies encore que le Système d'exploitation que tu as choisi est bien le Windows® 7 et puis tu cliques sur le bouton figurant en fin de la ligne bleue Souhaitez-vous savoir quels sont les différents périphériques présents dans votre produit afin de télécharger les pilotes correspondants?
            En principe, ce robot devrait te livrer la liste de tous les pilotes dont tu as besoin, ou le nom exact des périphériques concernés.

            La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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            1. donc je confirme lorsque je vais dans "support" puis "centre de téléchargement"... ca ne marche pas du tout j'ai toujours ce message d'erreur... 404
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              1. en fait je ne cherchais pas par mot clé mais en allant directement dans le centre via les onglet en haut de la page et il y a cette erreur...
                pour le S/N je ne suis pas chez ma mere pour le moment... je vais lui demander ca
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                1. Contributeur
                  C'est le S/N que je te demandais, pas le V/S : le S/N (Serial Number) peut être utilisé comme clé de recherche pour trouver le produit dans le centre de téléchargement.
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                  1. Contributeur
                    C'est qu'il ne le trouve pas avec le mot clé que tu lui as donné.
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                    1. le centre de download de PB indique ça "404 - Not Found"... c'est normal ???
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                      1. Bonjour c'est win 7 64 bits
                        par contre tu a écrit un autre commentaire ??? je l'ai lu via le mail mais ne le vois pas ici, tu me demandais le n/s mais je ne l'ai pas ici je ne suis pas chez ma mère pour l'instant ...
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                        1. Contributeur
                          Bonjour,
                          Je cherche sur le site P B
                          C'est du 32-bit ou du 64-bit ?
                          ...
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