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[cherche] driver usb 3.0

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heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013 - 27 juin 2013 à 20:22
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 30 juin 2013 à 09:52
Bonjour,

Ma mère s'est acheté un Packard Bell sous win 8 mais ne s'y fait pas ... Je lui ai mis 7 a la place seulement voilà il y a un port USB bleu qui est en 3.0 et qui ne marche pas sans driver... J'ai chercher même sur le site du PC mais rien je trouve pas...

C'est un Packard Bell enTE11BZ avec une AMD e1 1200 comme proc je ne connais pas la carte mère... ( si c'est pas ça)...

Quelqu'un sait il ou je peux trouver les pilotes pour cet USB ?
C'est bien dommage sur trois il lui en tête plus que 2 un PC tout neuf...

Merci d'avance
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14 réponses

Réponse 1 / 14
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 29/06/2013 à 19:05
Bonjour,
Je cherche sur le site P B
C'est du 32-bit ou du 64-bit ?
...
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Réponse 2 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 20:12
Bonjour c'est win 7 64 bits
par contre tu a écrit un autre commentaire ??? je l'ai lu via le mail mais ne le vois pas ici, tu me demandais le n/s mais je ne l'ai pas ici je ne suis pas chez ma mère pour l'instant ...
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Réponse 3 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 20:22
le centre de download de PB indique ça "404 - Not Found"... c'est normal ???
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Réponse 4 / 14
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
29 juin 2013 à 20:52
C'est qu'il ne le trouve pas avec le mot clé que tu lui as donné.
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Réponse 5 / 14
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
29 juin 2013 à 20:57
C'est le S/N que je te demandais, pas le V/S : le S/N (Serial Number) peut être utilisé comme clé de recherche pour trouver le produit dans le centre de téléchargement.
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Réponse 6 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
Modifié par heavie le 29/06/2013 à 21:10
en fait je ne cherchais pas par mot clé mais en allant directement dans le centre via les onglet en haut de la page et il y a cette erreur...
pour le S/N je ne suis pas chez ma mere pour le moment... je vais lui demander ca
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Réponse 7 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 21:10
donc je confirme lorsque je vais dans "support" puis "centre de téléchargement"... ca ne marche pas du tout j'ai toujours ce message d'erreur... 404
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Réponse 8 / 14
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 29/06/2013 à 21:19
Re,

Sur cette page Packard Bell de téléchargement, tu saisis ton système d'exploitation Windows® 7 et puis tu sélectionnes
Gamme = Ordinateur portable
Type de produit = EasyNote
Modèle de produit = EN LE11BZ

Ensuite tu vérifies encore que le Système d'exploitation que tu as choisi est bien le Windows® 7 et puis tu cliques sur le bouton figurant en fin de la ligne bleue Souhaitez-vous savoir quels sont les différents périphériques présents dans votre produit afin de télécharger les pilotes correspondants?
En principe, ce robot devrait te livrer la liste de tous les pilotes dont tu as besoin, ou le nom exact des périphériques concernés. 

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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Réponse 9 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 21:40
rooo mais je ne peux pas acceder a cette page... ca me fait toujours erreur 404... avec firefox et chrome...
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heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 21:47
Bon j'ai pu y acceder avec internet explorer... (qui l'eut cru...?) bref et c'est eccactement ce que j'ai eu quen j'ai chercher tout les driver... il y a tout sauf pour l'USB 3.0
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heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 21:51
Audio pour le son
CardReader pour le lecteur de SD
LAN pour le wifi
TouchPad (3 version) pour la souri tactile
VGA pour la carte graphique
et réseau sans fil (3 version) pour le wifi

je ne vois pas de pilote pour l'USB...
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heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 22:07
bon le modèle TE11HC à les pilotes usb3.0 mais visiblement c'est pour du intel (surement que la carte mere c'est du intel...)

celui de ma mere c'est un TE11BZ avec en carte mere une AMD Dual-Core E1-1200

Rien est proposé pour l'USB pour le BZ (pour AMD)... Je suppose que si j'essaie avec le pilote du HC (pour intel) soit ca marche pas soit ça fait tout planté ???

J'ai cherché sur le site AMD http://support.amd.com/us/psearch/Pages/psearch.aspx?type=2.1&product=&contentType=Tech+Download+Processor&ostype=&keywords=&items=20 dans Product Type* / Shipsets Motherboards ya rien qui correspond a AMD Dual-Core E1-1200

C'est un PC imaginaire que ma mère elle a ou quoi ... ???
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Réponse 10 / 14
le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription vendredi 22 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2022 591
29 juin 2013 à 21:51
salut va sur "tous les drivers.com"
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Réponse 11 / 14
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
29 juin 2013 à 21:56
Tu as un gros problème et l'installation manuelle de ton Windows 7 n'y est peut être pas étrangère.
Tu ne peux pas effectuer une restauration d'usine qui te remettrait le Windows 8 authentique ?
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Réponse 12 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 22:25
je ne pense pas qu'il y ai un problème seulement j'ai installé win 7 car ma mère ne voulait pas de 8, j'ai installé 7 nue, sans pilot, j'ai installé tout les pilotes un a un... Mon problème c'est de ne pas trouver le pilote dont j'ai besoin...pour le pc de ma mère, chez qui je ne suis pas actuellement (le problème d'acces a la page des pilote PB c'est mon PC qui en a du moins mon firefox et chrome puisque ca marche avec internet explorer...)

PS par telephone je viens de lui faire télécharger l'application qui détecte les pilotes sur son pc, dont elle a besoin et pas de USB3.0 dans la liste...

pourtant elle a bien un port de couleur bleu qui signifie usb3.0 qui marche a la charge mais pas au transfère sans ces pilotes...
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Réponse 13 / 14
heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
29 juin 2013 à 22:25
le vilain je vais voir ca
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Réponse 14 / 14
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
29 juin 2013 à 22:58
Quel est le numéro d'identification de ton contrôleur USB3 ?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
29 juin 2013 à 23:34
Pour le savoir :
À partir de la session Administrateur, aller dans > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques > développer Contrôleurs de bus USB : l'USB3 devrait figurer dans la liste alors affichée : cliquer-droit dessus > Propriétés > onglet Détails > bouton Description du périphérique : quel est le Numéros d'identification du matériel et quel est le Fabricant ?

Tu avais écrit plus haut :
pourtant elle a bien un port de couleur bleu qui signifie usb3.0 qui marche a la charge mais pas au transfère sans ces pilotes...
Peux-tu être plus clair ?
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heavie Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2013
30 juin 2013 à 01:22
elle a 3 port usb dont 1 (celui qui est seul a gauche) qui a une partie a l'intérieur bleu.
quand j'en ai parler a un amis, que le port ne marchait plus (enfin qui prend la charge des batteries mais que les transfères ne sont pas possible) suite a l'instal de 7 (sans parler de la couleur car je ne savais pas ce que ca signifiait) il m'a demandé si c'était bleu, j'ai dis que oui en effet et m'a dit que c'était le 3.0. Ainsi, en vérifiant les description du pc sur différent site de vente il y a en effet un port 3.0 sur ce model

pour vérifier l'id de l'usb je vais pas pouvoir le faire par tel maintenant il est tard ma mere doit surement dormir...
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
30 juin 2013 à 09:52
Surtout ne dérange pas (trop) ta mère : faire du support direct à distance est suffisamment compliqué et tu as déjà bien avancé.et l'identification de l'USB peut attendre quelques heures !
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