Ordi qui rame

Bonjour, merci du temps passé pour m'aider
donc comme je te disais j ai recu le mail mais je n arrive pas à ouvrir le lien
Pièce(s) Jointe(s) :(1.64 Ko)
je te remercie a bientot
patrick

49 réponses

Résumé de la discussion

La difficulté consiste à ouvrir le lien d'un courriel et accéder à une pièce jointe sur Windows XP avec Internet Explorer 8, accompagnée d'un rapport de diagnostic ZHPDiag fourni. Des échanges indiquent qu'un envoi du rapport est possible et que l'analyse passe par DelFix et ZHPDiag pour nettoyer le système et établir un état après nettoyage. Le meilleur élément partagé est le Rapport ZHPDiag daté 18/05/2013, listant les paramètres système, les programmes supprimés et les points de restauration purgés, ainsi que des captures et recommandations. En cas de persistance du problème, des pistes complémentaires évoquent l'envoi du rapport à un assistant technique et la vérification des paramètres de sécurité et des clés système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. hello
    je tiens à te remercier pour le temps passé

    # DelFix v10.2 - Rapport créé le 23/05/2013 à 10:48:03
    # Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Compaq_Propriétaire - PATRICK-PC
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
    Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
    Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
    Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
    Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Bureau\MBRCheck_05.21.13_11.52.42.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Bureau\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Bureau\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Mes documents\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Mes documents\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\log.txt
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #1280 [Installé Brother MFL Pro | 04/10/2013 14:42:56]
    Supprimé : RP #1281 [Software Distribution Service 3.0 | 04/10/2013 18:35:14]
    Supprimé : RP #1282 [Software Distribution Service 3.0 | 04/11/2013 10:16:35]
    Supprimé : RP #1283 [Software Distribution Service 3.0 | 04/12/2013 13:02:04]
    Supprimé : RP #1284 [Software Distribution Service 3.0 | 04/12/2013 13:22:54]
    Supprimé : RP #1285 [Software Distribution Service 3.0 | 04/13/2013 08:09:14]
    Supprimé : RP #1286 [Software Distribution Service 3.0 | 04/15/2013 13:01:18]
    Supprimé : RP #1287 [Software Distribution Service 3.0 | 04/15/2013 13:15:44]
    Supprimé : RP #1288 [Software Distribution Service 3.0 | 04/17/2013 07:26:55]
    Supprimé : RP #1289 [Software Distribution Service 3.0 | 04/17/2013 17:09:41]
    Supprimé : RP #1290 [Software Distribution Service 3.0 | 04/18/2013 12:55:56]
    Supprimé : RP #1291 [Software Distribution Service 3.0 | 04/18/2013 13:14:19]
    Supprimé : RP #1292 [Software Distribution Service 3.0 | 04/18/2013 18:55:54]
    Supprimé : RP #1293 [Software Distribution Service 3.0 | 04/19/2013 13:19:24]
    Supprimé : RP #1294 [Software Distribution Service 3.0 | 04/21/2013 08:32:11]
    Supprimé : RP #1295 [Software Distribution Service 3.0 | 04/21/2013 12:35:27]
    Supprimé : RP #1296 [Software Distribution Service 3.0 | 04/22/2013 11:50:31]
    Supprimé : RP #1297 [Software Distribution Service 3.0 | 04/22/2013 14:06:29]
    Supprimé : RP #1298 [Software Distribution Service 3.0 | 04/23/2013 16:25:28]
    Supprimé : RP #1299 [Software Distribution Service 3.0 | 04/23/2013 18:24:26]
    Supprimé : RP #1300 [Software Distribution Service 3.0 | 04/24/2013 08:19:40]
    Supprimé : RP #1301 [Software Distribution Service 3.0 | 04/24/2013 15:36:12]
    Supprimé : RP #1302 [Software Distribution Service 3.0 | 04/25/2013 10:11:39]
    Supprimé : RP #1303 [Software Distribution Service 3.0 | 04/25/2013 11:26:14]
    Supprimé : RP #1304 [Point de vérification système | 04/26/2013 13:01:35]
    Supprimé : RP #1305 [Software Distribution Service 3.0 | 04/26/2013 15:19:20]
    Supprimé : RP #1306 [Software Distribution Service 3.0 | 04/27/2013 14:15:27]
    Supprimé : RP #1307 [Software Distribution Service 3.0 | 04/27/2013 15:54:53]
    Supprimé : RP #1308 [Software Distribution Service 3.0 | 04/28/2013 10:03:34]
    Supprimé : RP #1309 [Software Distribution Service 3.0 | 04/28/2013 15:06:20]
    Supprimé : RP #1310 [Software Distribution Service 3.0 | 04/28/2013 19:36:49]
    Supprimé : RP #1311 [Software Distribution Service 3.0 | 04/29/2013 14:27:46]
    Supprimé : RP #1312 [Software Distribution Service 3.0 | 04/30/2013 09:56:36]
    Supprimé : RP #1313 [Software Distribution Service 3.0 | 04/30/2013 16:03:40]
    Supprimé : RP #1314 [Software Distribution Service 3.0 | 04/30/2013 18:56:03]
    Supprimé : RP #1315 [Software Distribution Service 3.0 | 05/01/2013 10:01:16]
    Supprimé : RP #1316 [Software Distribution Service 3.0 | 05/02/2013 07:43:22]
    Supprimé : RP #1317 [Software Distribution Service 3.0 | 05/02/2013 15:47:20]
    Supprimé : RP #1318 [Software Distribution Service 3.0 | 05/03/2013 09:31:46]
    Supprimé : RP #1319 [Software Distribution Service 3.0 | 05/03/2013 23:01:27]
    Supprimé : RP #1320 [Software Distribution Service 3.0 | 05/04/2013 09:59:42]
    Supprimé : RP #1321 [Software Distribution Service 3.0 | 05/04/2013 11:55:00]
    Supprimé : RP #1322 [Software Distribution Service 3.0 | 05/04/2013 21:33:01]
    Supprimé : RP #1323 [Software Distribution Service 3.0 | 05/05/2013 11:47:00]
    Supprimé : RP #1324 [Software Distribution Service 3.0 | 05/05/2013 12:46:09]
    Supprimé : RP #1325 [Software Distribution Service 3.0 | 05/05/2013 14:15:48]
    Supprimé : RP #1326 [Software Distribution Service 3.0 | 05/05/2013 19:50:20]
    Supprimé : RP #1327 [Software Distribution Service 3.0 | 05/06/2013 13:41:30]
    Supprimé : RP #1328 [Software Distribution Service 3.0 | 05/06/2013 15:45:03]
    Supprimé : RP #1329 [Software Distribution Service 3.0 | 05/06/2013 21:31:42]
    Supprimé : RP #1330 [Installé Driver Restore. | 05/07/2013 08:57:57]
    Supprimé : RP #1331 [Software Distribution Service 3.0 | 05/07/2013 09:57:09]
    Supprimé : RP #1332 [Software Distribution Service 3.0 | 05/07/2013 16:21:43]
    Supprimé : RP #1333 [Software Distribution Service 3.0 | 05/07/2013 17:24:53]
    Supprimé : RP #1334 [Software Distribution Service 3.0 | 05/07/2013 20:47:35]
    Supprimé : RP #1335 [Software Distribution Service 3.0 | 05/08/2013 11:42:17]
    Supprimé : RP #1336 [Software Distribution Service 3.0 | 05/08/2013 19:23:49]
    Supprimé : RP #1337 [Software Distribution Service 3.0 | 05/08/2013 21:02:48]
    Supprimé : RP #1338 [Software Distribution Service 3.0 | 05/08/2013 22:19:38]
    Supprimé : RP #1339 [Software Distribution Service 3.0 | 05/09/2013 18:52:12]
    Supprimé : RP #1340 [Software Distribution Service 3.0 | 05/10/2013 07:38:58]
    Supprimé : RP #1341 [Software Distribution Service 3.0 | 05/10/2013 19:13:28]
    Supprimé : RP #1342 [Software Distribution Service 3.0 | 05/11/2013 08:01:24]
    Supprimé : RP #1343 [Software Distribution Service 3.0 | 05/11/2013 19:48:14]
    Supprimé : RP #1344 [Software Distribution Service 3.0 | 05/12/2013 19:51:42]
    Supprimé : RP #1345 [Software Distribution Service 3.0 | 05/12/2013 22:03:40]
    Supprimé : RP #1346 [Software Distribution Service 3.0 | 05/12/2013 22:22:34]
    Supprimé : RP #1347 [Software Distribution Service 3.0 | 05/13/2013 20:30:50]
    Supprimé : RP #1348 [Software Distribution Service 3.0 | 05/14/2013 15:15:48]
    Supprimé : RP #1349 [Software Distribution Service 3.0 | 05/14/2013 21:23:59]
    Supprimé : RP #1350 [Driver Restore supprimé. | 05/15/2013 00:32:13]
    Supprimé : RP #1351 [Configuré Customer Experience Enhancement | 05/15/2013 00:44:18]
    Supprimé : RP #1352 [Software Distribution Service 3.0 | 05/15/2013 17:40:08]
    Supprimé : RP #1353 [Software Distribution Service 3.0 | 05/15/2013 22:03:52]
    Supprimé : RP #1354 [Software Distribution Service 3.0 | 05/17/2013 12:08:26]
    Supprimé : RP #1355 [Software Distribution Service 3.0 | 05/18/2013 12:13:24]
    Supprimé : RP #1356 [Software Distribution Service 3.0 | 05/18/2013 17:46:11]
    Supprimé : RP #1357 [Software Distribution Service 3.0 | 05/18/2013 22:39:57]
    Supprimé : RP #1358 [Software Distribution Service 3.0 | 05/19/2013 13:51:29]
    Supprimé : RP #1359 [Software Distribution Service 3.0 | 05/19/2013 19:46:52]
    Supprimé : RP #1360 [Installed FIXIO PC Cleaner | 05/20/2013 08:35:27]
    Supprimé : RP #1361 [Removed FIXIO PC Cleaner | 05/20/2013 09:34:19]
    Supprimé : RP #1362 [Software Distribution Service 3.0 | 05/20/2013 21:07:27]
    Supprimé : RP #1363 [Software Distribution Service 3.0 | 05/20/2013 21:15:50]
    Supprimé : RP #1364 [Software Distribution Service 3.0 | 05/21/2013 06:55:38]
    Supprimé : RP #1365 [Removed Adobe Reader X (10.1.7) - Français. | 05/21/2013 09:26:57]
    Supprimé : RP #1366 [Software Distribution Service 3.0 | 05/21/2013 09:46:49]
    Supprimé : RP #1367 [Software Distribution Service 3.0 | 05/21/2013 14:09:28]
    Supprimé : RP #1368 [Software Distribution Service 3.0 | 05/21/2013 20:54:05]
    Supprimé : RP #1369 [P | 05/22/2013 14:03:21]
    Supprimé : RP #1370 [Software Distribution Service 3.0 | 05/22/2013 21:16:59]
    Supprimé : RP #1371 [P | 05/23/2013 08:02:50]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########
    1. Contributeur sécurité
      Ok alors c'est parti :)

      1)Désinstallation des outils de désinfection

      Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

      Doubles cliques sur le fichier téléchargé puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

      -supprimer les outils de désinfections
      -purger la restauration du système

      Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

      Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
      Poste le rapport

      2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
      Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
      N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

      3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

      Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

      Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

      4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
      N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

      5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
      Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
      Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
      Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

      Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

      Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

      Lien du téléchargement pour wot sur firefox
      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

      Lien pour télécharger adblock +

      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

      6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
      Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
      A lire
      http://www.stoppublicites.fr/
      https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

      7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

      Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
      Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
      1. Contributeur sécurité
        Hello

        Tout est bon :D

        Si tout est ok pour toi je te donne la procédure de fin :)
        1. Contributeur sécurité
          Hello

          Arf erreur de faute de frappe mais rien de grave :)

          Bref un dernier script

          Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier

          M2 - MFEP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default\{1CB94A15-4515-4A88-A296-36DDCA34AF50}] [] RechercherWeb Toolbar v1.0.0 (..)
          M2 - MFEP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default\{C9B68337-E93A-44EA-94DC-CB300EC06444}] [] IMinent Toolbar v4.51.0 (..) =>Adware.IMBooster
          O2 - BHO: BHO Barre de Confiance - {988B07F5-7392-455A-8A1F-64935CB8B6ED} . (...) -- C:\Program Files\Barre de Confiance\TAPBar.dll (.not file.)
          Sysrestore
          Emptyflash
          EmptyTemp


          Lance ZHPFix (icône seringue)en double cliquant puis clique sur OK pour continuer.
          Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.
          Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
          Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

          Ensuite un dernier rapport zhpdiag mais avec la loupe - (pour voir les logiciels installés

          Comment se comporte ton pc?
          1. hello
            voici le rapport
            Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
            Fichier d'export Registre :
            Run by Compaq_Propriétaire at 22/05/2013 16:04:07
            High Elevated Privileges : OK
            Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

            Corbeille vidée

            ========== Clé(s) du Registre ==========
            SUPPRIME Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{55BDF3B0-C0A8-481A-B8A6-01CD2BE0F3FD}]
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Euro Information
            SUPPRIME Key: StartupReg: IS CfgWiz
            SUPPRIME Key: StartupReg: PCDrProfiler
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4}
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\SweetIM
            SUPPRIME Key: HKCU\Software\ParetoLogic
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\ParetoLogic
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            SUPPRIME Toolbar: {55BDF3B0-C0A8-481A-B8A6-01CD2BE0F3FD}
            SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
            ABSENT RunValue: ctfmon.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlcsdk.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\SFR\Media Center\httpd\httpd.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlcsdk.exe
            SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
            Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

            ========== Préférences navigateur ==========
            SUPPRIME Mozilla Pref: http://mywwwsites.com
            ABSENT \prefs.js
            ABSENT \prefs.js
            ABSENT \prefs.js
            ABSENT \prefs.js
            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "https://fr.ask.com/?o=0&l=dir&ad=dirN{query}&o={o}&l={l}&qsrc={qsrc}");
            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "https://mystart.incredibar.com/mb165/?loc=IB_DS&a=6OyRamOsSR&&i=26&search=")[...]
            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", "https://fr.search.yahoo.com/web?fr=mkg030");
            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Yahoo");
            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "https://fr.yahoo.com/?fr=mkg031");
            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "https://home.sweetim.com/");

            ========== Dossier(s) ==========
            Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

            ========== Fichier(s) ==========
            SUPPRIME File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\askcom.xml
            SUPPRIME File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\customized-search.xml
            SUPPRIME File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\mystart search.xml
            SUPPRIME File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\sweetim.xml
            SUPPRIME File: c:\program files\barre de confiance\tapbar.dll
            SUPPRIME File: c:\windows\tasks\driverperformer_updates.job
            ABSENT File: c:\program files\norton internet security\cfgwiz.exe
            ABSENT File: c:\program files\pc-doctor 5 for windows\runprofiler.exe
            ABSENT File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\paretologic\pc health advisor\client.txt
            ABSENT File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\paretologic\pc health advisor\server.txt
            SUPPRIME Reboot c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com
            SUPPRIME File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\fixio pc utilities\fixio pc optimizer\usersettings.conf
            ABSENT File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\askcom.xml
            ABSENT Folder/File: c:\program files\moovida
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\incredibar.com
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\speedmaxpc
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\toolbar4
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\paretologic
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\local settings\application data\asktoolbar
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\mystart search.xml
            ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriétaire.patrick-pc\application data\mozilla\firefox\profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\sweetim.xml
            SUPPRIME Temporaires Windows

            ========== Restauration Système ==========
            Point de restauration du système créé avec succès

            ========== Autre ==========
            NON TRAITE Empyflash

            ========== Récapitulatif ==========
            21 : Clé(s) du Registre
            16 : Valeur(s) du Registre
            1 : Dossier(s)
            22 : Fichier(s)
            11 : Préférences navigateur
            1 : Restauration Système
            1 : Autre

            End of clean in 06mn 45s

            ========== Chemin de fichier rapport ==========
            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/05/2013 16:04:09 [7285]
            1. Contributeur sécurité
              Hello

              Pourrais tu me poster le rapport de zhpfix s'il te plaît?
              22/05/2013 - 15:04:09 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Bureau\ZHPFixReport.txt [7337]

              Ensuite il reste quelques bricoles :D et ça sera fini
              1. Contributeur sécurité
                Super

                Je pars faire les courses

                Je reviens après
                1. Contributeur sécurité
                  Hello

                  Si tu ne la connais pas on va l'enlever :)

                  Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier
                  M3 - MFPP: Plugins - [Compaq_Propriétaire] -- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\askcom.xml
                  M3 - MFPP: Plugins - [Compaq_Propriétaire] -- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\customized-search.xml
                  M3 - MFPP: Plugins - [Compaq_Propriétaire] -- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\MyStart Search.xml
                  M3 - MFPP: Plugins - [Compaq_Propriétaire] -- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\sweetim.xml =>PUP.SweetIM
                  M0 - MFSP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] http://mywwwsites.com
                  M2 - MFEP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default\specialsavings@superfish.com] [] SpecialSavings v1.2.0.14 (..) =>PUP.SpecialSavings
                  M2 - MFEP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default\toolbar@ask.com] [] v (..)
                  M2 - MFEP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default\{1CB94A15-4515-4A88-A296-36DDCA34AF50}] [] RechercherWeb Toolbar v1.0.0 (..)
                  M2 - MFEP: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default\{C9B68337-E93A-44EA-94DC-CB300EC06444}] [] IMinent Toolbar v4.51.0 (..) =>Adware.IMBooster
                  O3 - Toolbar: Barre de confiance - [HKLM]{55BDF3B0-C0A8-481A-B8A6-01CD2BE0F3FD} . (.Euro-Information - Barre de Confiance.) -- C:\Program Files\Barre de Confiance\TAPBar.dll
                  OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
                  OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
                  OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3637285785-3090408837-3609681773-1008\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\DriverPerformer_UPDATES.job [316]
                  [HKLM\Software\Euro Information]
                  O43 - CFD: 25/05/2007 - 10:36:48 - [0,361] ----D C:\Program Files\BarreConfCMCIC
                  O43 - CFD: 04/05/2007 - 08:01:03 - [2,125] ----D C:\Program Files\Dial-Messenger
                  O43 - CFD: 19/07/2009 - 12:59:28 - [118,892] ----D C:\Program Files\Moovida =>Adware.SPointer
                  O43 - CFD: 09/11/2011 - 13:18:00 - [31,519] ----D C:\Program Files\Fichiers communs\Akamai
                  O43 - CFD: 13/02/2010 - 12:24:16 - [74,039] ----D C:\Program Files\LimeWire
                  O43 - CFD: 15/10/2012 - 11:04:47 - [0] ----D C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Incredibar.com =>Adware.IncrediBar
                  O43 - CFD: 19/05/2013 - 10:15:45 - [0,111] ----D C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\ParetoLogic =>PUP.Paretologic
                  O43 - CFD: 19/05/2013 - 11:55:13 - [0] ----D C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\SpeedMaxPc =>PUP.SpeedMaxPc
                  O43 - CFD: 21/02/2012 - 10:23:57 - [3,913] ----D C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Toolbar4
                  O43 - CFD: 17/10/2012 - 11:53:33 - [0,474] ----D C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Local Settings\Application Data\AskToolbar
                  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\IS CfgWiz [Key] . (...) -- c:\Program Files\Norton Internet Security\cfgwiz.exe (.not file.)
                  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\PCDrProfiler [Key] . (...) -- C:\Program Files\PC-Doctor 5 for Windows\RunProfiler.exe (.not file.)
                  O61 - LFC: 19/05/2013 - 10:12:47 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\ParetoLogic\PC Health Advisor\Client.txt [61701] =>PUP.Paretologic
                  O61 - LFC: 19/05/2013 - 10:12:49 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\ParetoLogic\PC Health Advisor\Server.txt [54752] =>PUP.Paretologic
                  O61 - LFC: 21/05/2013 - 10:23:08 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com\datastore\cache.sqlite [131072]
                  O61 - LFC: 21/05/2013 - 10:23:47 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com\logs\asktb-log-1369128188117.html [13085]
                  O61 - LFC: 21/05/2013 - 10:29:03 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com\logs\asktb-log-1369128493168.html [10369]
                  O61 - LFC: 20/05/2013 - 09:36:32 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\FIXIO PC Utilities\FIXIO PC Optimizer\UserSettings.conf [299]
                  O61 - LFC: 21/05/2013 - 10:38:49 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com\logs\asktb-log-1369129088476.html [10951]
                  O61 - LFC: 21/05/2013 - 14:51:22 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com\logs\asktb-log-1369144236657.html [10369]
                  O61 - LFC: 22/05/2013 - 10:22:52 ---A- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\extensions\toolbar@ask.com\logs\asktb-log-1369214462063.html [10375]
                  O69 - SBI: C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\searchplugins\askcom.xml
                  O69 - SBI: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "https://fr.ask.com/?o=0&l=dir&ad=dirN{query}&o={o}&l={l}&qsrc={qsrc}");
                  O69 - SBI: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "https://mystart.incredibar.com/mb165/?loc=IB_DS&a=6OyRamOsSR&&i=26&search=")[...] =>Adware.IncrediBar
                  O69 - SBI: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", "https://fr.search.yahoo.com/web?fr=mkg030"); =>PUP.SweetIM
                  O69 - SBI: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Yahoo"); =>PUP.SweetIM
                  O69 - SBI: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "https://fr.yahoo.com/?fr=mkg031"); =>PUP.SweetIM
                  O69 - SBI: prefs.js [Compaq_Propriétaire - q4dwak6d.default] user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "https://home.sweetim.com/"); =>PUP.SweetIM
                  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] =>Toolbar.Agent
                  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] =>Toolbar.Agent
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] =>Toolbar.Agent
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] =>Toolbar.Agent
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
                  [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
                  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
                  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
                  [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4}] =>Adware.Bandoo
                  [HKCU\Software\SweetIM] =>PUP.SweetIM
                  [HKLM\Software\SweetIM] =>PUP.SweetIM
                  [HKCU\Software\ParetoLogic] =>PUP.Paretologic
                  [HKLM\Software\ParetoLogic] =>PUP.Paretologic
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094] =>PUP.SweetIM^
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536] =>PUP.SweetIM^
                  C:\Program Files\Moovida =>Adware.SPointer
                  C:\Program Files\Mozilla Firefox\Extensions\search@searchsettings.com =>PUP.Dealio
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Incredibar.com =>Adware.IncrediBar
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\SpeedMaxPc =>PUP.SpeedMaxPc
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Toolbar4 =>Toolbar.Conduit
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\ParetoLogic =>PUP.Paretologic
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Local Settings\Application Data\AskToolbar =>Toolbar.AskTBar
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Local Settings\Application Data\Software =>Adware.Boxore
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\Extensions\specialsavings@superfish.com =>PUP.SpecialSavings
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\Extensions\toolbar@ask.com =>Toolbar.AskTBar
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\SearchPlugins\MyStart Search.xml =>Spyware.VMNToolbar
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.PATRICK-PC\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\q4dwak6d.default\SearchPlugins\sweetim.xml =>PUP.SweetIM
                  Sysrestore
                  Empyflash
                  EmptyTemp
                  EmptyCLSID
                  FirewallRaz


                  Lance ZHPFix (icône seringue)en double cliquant puis clique sur OK pour continuer.
                  Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.
                  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
                  Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

                  1. Contributeur sécurité
                    Hello

                    Est ce toi qui a installé la toolbar de confiance

                    Je te demande avant car je te prépare ton script :)
                    1. hello
                      super on peut dire que tu m enleves une epine du pied
                      merci
                      1. hello
                        voila j ai desinstallé l ancienne version et j ai mis la nouvelle
                        merci
                        1. bonjour
                          je t'explique j ai cliqué sur l icone mse et la j ai fait mise à jour
                          la page m'indique
                          definition crées 21.05.2013 8.15
                          mise à jour definition 21.05 2013 16.10
                          version virus 1.151.563.0
                          vercion logiciel espion 1.151.563.0

                          etat du pc : protégé
                          1. Contributeur sécurité
                            Hello

                            Il y a une version plus récente regarde mon message précédent ;)
                        2. Contributeur sécurité
                          Hello

                          Tu me disais avoir mis à jour Microsoft security essential

                          C'est faux
                          Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0

                          Nous sommes à la version 4

                          Télécharges le à partir d'ici https://www.pcastuces.com/logitheque/utilitaires.asp?cat=61

                          Donc désinstalles par ajout suppression de programme ton ancienne version puis installe la nouvelle version
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