Probleme acces internet
Résolu
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai des soucis avec mon pc.
Lorsque je suis sur internet, ça se mets à ramer d'un coup puis blocage du navigateur - en général Firefox - à partir de ce moment je peux essayer n'importe quel autre navigateur il ne se passe plus rien - obligé de redémarrer l'ordi.
Est-ce que quelqu'un à une idée - le pc semble clean - avast et malwarebytes ok, nettoyahe régulier avec ccleaner.
Merci d'avance
Depuis quelques temps j'ai des soucis avec mon pc.
Lorsque je suis sur internet, ça se mets à ramer d'un coup puis blocage du navigateur - en général Firefox - à partir de ce moment je peux essayer n'importe quel autre navigateur il ne se passe plus rien - obligé de redémarrer l'ordi.
Est-ce que quelqu'un à une idée - le pc semble clean - avast et malwarebytes ok, nettoyahe régulier avec ccleaner.
Merci d'avance
8 réponses
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bonjour
quand c'est planté sur firefox, si je lance un autre navigateur j'ai une page blanche ie ou chrome.
il faudrait que je fasse l'essai en naviguant sur ie ou chrome à la place de firefox quelques temps pour voir si plantage. je te tiens au courant -
Bonsoir
Et si tu utilises un autre navigateur que Firefox?
Comment cela se passe t' il?
@+
-
Bonsoir
j'ai un peu trainé mais orange n'a rien signalé.
de toute façon comme quand je relance l'ordi cela refonctionne pour eux c'est chez moi qu'il y a un problème
aurais-tu une idée ?
merci
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27828847-probleme-acces-internet -
ok - je m'en occupe dans le week end et je te redis.
je vais faire un tour du coté du lit car je bosse demain.
encore merci - je te renvoi un post dès que j'ai des nouvelles. si tu as autres choses avec le rapport n'hésites pas
Bonne soirée
a+ -
non - ils comprennent jamais rien chez orange - c'est toujours de notre faute... jamais de leur matériel.
mais bon je peux essayer ce week end si tu penses à un problème de ce côté -
Re
As tu contacté ton opérateur et essayé de lui expliquer ton problème?
@+
-
Bonsoir et merci de prendre un peu de temps pour m'aider
voici le lien de l'analyse
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130517_h9e8o129w7
à bientôt -
Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
