Virus indetectable

Résolu
Bonjour à tous,

Alors je suis nouveau sur ce forum, et je prend contact avec vous car depuis quelques temps j'ai de gros problèmes avec un virus informatique. Lorsque je surf sur le net j'ai régulièrement des petites fenêtres pubicitaires en russes qui apparaissent et qui me rendent vraiment fou aujourd'hui. Mon anti-virus (F-Secure) ne detecte rien, malwarebyte non plus.
L'utilisation de CCleaner n'a rien donné.
J'ai reformaté mon disque dur et réinstallé mon système d'éxploitation, le tout 2 fois, et rien n'y fait, je fini toujours par avoir ces popup. J'ai même cru un moment que le virus s'était mis dans mon secteur de demarrage principal, mais faire un fixmbr et fixboot n'a rien changé.

Voilà j'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider car je ne sais vraiment plus quoi faire.

Grand merci à ceux qui m'aiderons

31 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale des fenêtres publicitaires russes qui s'affichent régulièrement lors de la navigation et persistent malgré deux réinstallations du système et l'usage d'antivirus, Malwarebytes et CCleaner. Plusieurs réponses suggèrent des vérifications, notamment la mise à jour de pilotes graphiques et l'examen de rapports de désinfection, en laissant entendre qu'une extension ou plugin pourrait la cause. Le fil précise qu'aucune infection n'est détectée par RogueKiller ou VirusTotal et que l'affichage publicitaire pourrait provenir d'un plugin installé, avec des indications techniques, notamment about:support pour extraire des rapports. En cas de détection négative, l'accent est mis sur la possibilité d'un plugin plutôt que d'un virus, et les échanges suggèrent de tester les extensions du navigateur en partageant les rapports pour diagnostic.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    Très important : change le mot de passe de ton routeur, cette infection a exploité la faiblesse de celui-ci (et à plus forte raison le mot de passe usine).

    Choisir un mot de passe fort : https://www.commentcamarche.net/faq/29818-choisir-securiser-et-gerer-ses-mots-de-passe

    == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

    1. Lance OTL

    ● Clique sur le bouton Purge outils
    ● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
    ● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

    == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == ==

    Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

    !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

    Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
    https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    Tu peux installer WOT et ABP pour sécuriser Firefox

    La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    Bonne continuation
    1. Bonjour,

      alors plus rien à signaler depuis hier, je pense que le problème est résolu et je vais donc cloturer cette discussion. Je tiens encore une fois à te remercier kali pour ta persevérence!

      à +

      Gilad
      1. Contributeur sécurité
        re,

        Cela ressemble à un Hijack DNS : https://www.malekal.com/livebox-et-hijack-dns-redirections-google/

        Logique puisque depuis le début, aucun fichiers malicieux, aucun modules ou plugins suspects dans les navigateurs et le formatage n'avait pas résolu le problème.
        Le fait que Firefox fonctionnait en mode sans échec m'avait un peu égaré.

        Concernant la question sur le fournisseur internet, j'ai vu dans OTL :

        Locale: 0000080c | Country: Belgique | Language: FRB | Date Format: d/MM/yyyy 
        Mais que les DNS du FAI était situé au Pays-Bas : http://whois.domaintools.com/217.23.12.222
        D'où ma question.

        A +
        1. Re,

          alors j'ai fais un reset routeur et verdict : plus rien depuis!
          Tu sembles avoir trouvé qqch, mais je dois dire que je comprend pas trop.
          Maintenant, est-ce que le problème est vraiment résolu? J'ai formaté mon PC 2 fois et à chaque fois c'est revenu (immediatement la 1e fois et après 1 semaine disons la 2e).
          Je me sentirai quand même rassuré en sachant ce qui provoque ce problème... Cela a-t-il un rapport avec mon fournisseur (tu me demandais plus haut pour les Pays-bas...) ?

          En tout cas un grand merci à toi kali pour ton aide, tu ne m'as pas laissé tombé ! Franchement j'aurai jamais pensé à ça!

          Bàt,

          Gilad
          1. Contributeur sécurité
            Bonjour,

            Il fallait poser la question car dans ce cas, un fichier système aurait pu être modifié dés le départ et pourrait s'avérer indétectable.
            Tous les scans depuis le début ne montrant aucune infection.

            Télécharge Process Explorer
            ● Dézippe le sur ton Bureau.
            ● Lance le et agrandi la fenêtre si nécessaire.
            ● Lance un navigateur, et quand une pub apparait fait une copie d'écran de la fenêtre de Process Explorer

            Est ce que tu peux faire un reset de ton routeur pour voir ce que ça donne ?

            A +
            1. Bonjour,

              Alors en toute franchise il n'y que des versions officielles installées sur mon PC, que ce soit pour windows ou pour tout autre logiciel. Ce ne serait pas dans mon intéret de mentir là-dessus,mon but étant réelement de me débarasser de ce problème une bonne fois pour toute...
              Les quelques logiciels gratuits que j'ai (VLC, Skype, ...) ont été téléchargés sur les sites officiels. De plus mon utilisation du net se résume au plus simple (mails, news, skype...) ce qui fait que je ne comprend vraiment pas comment j'ai attrapé ce truc!

              Voici deux captures prises sur ce forum juste avant de répondre au dernier message :

              http://up.security-x.fr/file.php?h=R705d4f17df90674a6444a1307b6a7088

              http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf4d1074f68bd7bb35a5ac0d08376191f

              Ca commence à m'inquiéter là...

              Bàt,

              Gilad
              1. Contributeur sécurité
                Bonsoir,

                Malheureusement, cette piste ne mène nul part.

                Afin d'éliminer une possibilité, parlons avec franchise.
                Est-ce que la version installée de Windows est officielle ?
                Est-ce que des logiciels cr*ckés ont été installés ?

                Peux tu me faire une copie d'écran avec ces pubs stp.

                A +

                1. Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Ces 2 analyses ne donnant rien, revenons à ma 1er idée :

                  1. Relance OTL

                  ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

                  hklm\software\mozillaplugins /s
                  hklm\software\microsoft\internet explorer\plugins /s

                  ● Clique sur le bouton Aucun puis Analyse.
                  ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note.
                  ● Copie/colle le dans ton prochain message (à héberger si trop long).

                  2. Firefox > Modules complémentaires > Plugins
                  Essaye de faire une ou deux copie d'écran montrant tous les plugins présents.
                  Héberge les images et poste les liens.

                  A +

                  1. Salut,

                    mon fournisseur est Scarlet (Belgique et Pays-Bas) et j'utilise un routeur. Pour la manip que tu me conseil, je reviens vers toi demain : je n'ai pas accès à mon ordi pour le moment.

                    Bàt,

                    Gilad
                    1. Contributeur sécurité
                      ok, à demain :)
                  2. Contributeur sécurité
                    re,

                    Est ce tu es connecté via une box ou un routeur ?
                    Quel est ton fournisseur Internet ? Est-il situé au Pays-Bas ?

                    1. Analyse le fichier C:\Windows\System32\ASDR.exe sur https://www.virustotal.com/gui/
                    Si un message te dit que le fichier à déjà été analysé, ré-analyse le
                    Copie-colle l'url affichée dans la barre d'adresse dans ta réponse.
                    tuto : Analyser un fichier avec VirusTotal

                    2. Télécharge MiniToolBox (by Farbar) sur ton Bureau.
                    ▸ Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
                    ▸ Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                    ● Coche la case située devant les lignes suivantes :

                    Flush DNS
                    Report IE Proxy Settings
                    Report FF Proxy Settings
                    List content of Hosts
                    List IP configuration

                    ● Clique sur le bouton GO
                    ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

                    Poste le rapport Result.txt
                    (à héberger si trop long)

                    A +
                    1. oui effectivement cela fonctionne en mode sans echec.

                      Merci pour ton aide,

                      Gilad
                      1. Contributeur sécurité
                        re,

                        Comme dis au début de mon intervention, lors de la réinstallation du système, des programmes, etc... il y a une application qui place cette infection quelque part.

                        Firefox en mode sans échec, cela fonctionnait pourtant ?
                        Je vais me renseigner et je reviens vers toi.

                        A +

                        1. En tout cas, cela m'a permi de voir que mes pilotes graphique étaient obsoletes (pas encore fait depuis mon dernier formatage).Je vais déjà faire ça

                          à+
                          1. oui, toujours. Ca n'a rien changé sur FireFox et bien sur idem sur internet explorer.

                            bàt,

                            Gilad
                            1. re,

                              c'est fait :

                              Paramètres de base de l'application

                              Nom
                              Firefox

                              Version
                              20.0.1

                              Agent utilisateur
                              Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

                              Configuration de compilation

                              about:buildconfig

                              Extensions

                              Nom

                              Version

                              Activée

                              ID

                              Microsoft .NET Framework Assistant
                              0.0.0
                              false
                              {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}

                              Préférences modifiées importantes

                              Nom

                              Valeur

                              browser.cache.disk.capacity
                              358400

                              browser.cache.disk.smart_size.first_run
                              false

                              browser.cache.disk.smart_size.use_old_max
                              false

                              browser.cache.disk.smart_size_cached_value
                              358400

                              browser.places.smartBookmarksVersion
                              4

                              browser.startup.homepage_override.buildID
                              20130409194949

                              browser.startup.homepage_override.mstone
                              20.0.1

                              dom.w3c_touch_events.expose
                              false

                              extensions.lastAppVersion
                              20.0.1

                              network.cookie.prefsMigrated
                              true

                              places.history.expiration.transient_current_max_pages
                              87194

                              plugin.disable_full_page_plugin_for_types
                              application/pdf

                              privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
                              true

                              Accélération graphique

                              Date du pilote
                              12-1-2008

                              Description de la carte
                              ASUS EAH4870 series

                              Direct2D activé
                              Bloqué pour la version de votre pilote graphique. Essayez de faire la mise à jour de votre pilote graphique vers la version 10.6 ou supérieure.

                              DirectWrite activé
                              false (7.0.6002.18592)

                              Fenêtres avec accélération graphique
                              0/1 Basic Bloqué pour la version de votre pilote graphique. Essayez de faire la mise à jour de votre pilote graphique vers la version 9.6 ou supérieure.

                              GPU #2 active
                              false

                              ID du périphérique
                              0x9440

                              ID du vendeur
                              0x1002

                              Pilotes de la carte
                              atidxx32 atidxx64 atiumdag atiumdva atiumd64 atiumd6a atitmm64

                              RAM de la carte
                              Unknown

                              Rendu WebGL
                              Bloqué pour la version de votre pilote graphique. Essayez de faire la mise à jour de votre pilote graphique vers la version 9.6 ou supérieure.

                              Version du pilote
                              8.561.0.0

                              AzureCanvasBackend
                              cairo

                              AzureContentBackend
                              none

                              AzureFallbackCanvasBackend
                              none

                              JavaScript

                              Ramasse-miettes incrémentiel
                              true

                              Accessibilité

                              Activée
                              false

                              Empêcher l'accessibilité
                              0

                              Versions des bibliothèques

                              Version minimale attendue

                              Version utilisée

                              NSPR
                              4.9.5
                              4.9.5

                              NSS
                              3.14.3.0 Basic ECC
                              3.14.3.0 Basic ECC

                              NSSSMIME
                              3.14.3.0 Basic ECC
                              3.14.3.0 Basic ECC

                              NSSSSL
                              3.14.3.0 Basic ECC
                              3.14.3.0 Basic ECC

                              NSSUTIL
                              3.14.3.0
                              3.14.3.0

                              Gilad
                              1. Contributeur sécurité
                                ok,

                                Dans la barre d'adresse de Firefox, copie/colle about:support
                                -> Entrée -> Restaurer Firefox dans son état initial
                                Clique sur le bouton Réinitialiser Firefox

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