Peu etre reinstaller windows?

superskunk24 -  
Bonjour,

alors voila j'ai un samsung rv510 avec windows dessu a 'lorigine.
j'ai eu un probleme avec mon disque dure, qu'un amis ma changer et il ma remis windows dessus. (je n'ai plus de contact avec cet ami)
depuis quelque temps mon pc rame a fond, plein de page de pub, 3 a 4 min pour un film (1.4go sur une clé usb (avant il fallais 20 sec).... bref je veux le formater sauf que
a chaque fois il me demande une date de point de restauration (qui remonte a 10jour max)
donc comment le formater? sans cd d'instal.
et une fois formater, il y aura il toujours windows dessus ou pas?
merci de votre aide

21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un PC Windows 7 qui rame et affiche des pages publicitaires après remplacements du disque, et qui refuse le format faute de pouvoir utiliser une restauration ancienne. Plusieurs conseils préconisent de désinfecter le système plutôt que de le formater et proposent d’utiliser ZHPDiag et Malwarebytes pour diagnostiquer et nettoyer l’ordinateur avant tout formatage. D'autres recommandent d'installer les outils via Internet, d'enregistrer et partager les rapports et de faire un nettoyage avec AdwCleaner et un antivirus, avant d'envisager une réinstallation. En pratique, le consensus porte sur le nettoyage du système et l’élimination des menaces sans nécessairement réinstaller Windows, et sur l’importance d’un diagnostic approfondi avant toute décision.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Superskunk24
    À ok tu as tous ton temps, normal ;)
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Merci je récupère le rapport ;)
  2. Superskunk24
    Tu as reçu ce que j'ai envoyer?
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Oui je rallume l ordi

      Désolé je suis en famille
  3. superskunk24
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130506_i12e10d7u11k14

    et pour ZHPDiag
    1. superskunk24
      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.05.06.09

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16540
      cindy :: PC-MICKA [administrateur]

      06/05/2013 22:43:05
      mbam-log-2013-05-06 (22-43-05).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 326721
      Temps écoulé: 34 minute(s), 47 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)

      voila pour MBAM
      4. lilidurhone Contributeur sécurité
        Hello

        Peux tu passer à Mbam s'il te plaît?

        Ensuite ce que j'attends pour demain le rapport de Mbam puis un nouveau rapport zhpdiag
        1. superskunk24
          # AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 06/05/2013 à 22:13:33
          # Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : cindy - PC-MICKA
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\Users\cindy\Downloads\adwcleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          ***** [Registre] *****

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

          Fichier : C:\Users\cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[R2].txt - [890 octets] - [06/05/2013 22:12:03]
          AdwCleaner[S2].txt - [824 octets] - [06/05/2013 22:13:33]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [883 octets] ##########
          1. superskunk24
            bah justement, je l'est fait.
            je l'es télécharger, j'ai cliqué dessus, j'ai fait exécuter et il c'est ouvert direct, sans installation ni sur le disque dur, ni sur le bureau.
            1. lilidurhone Contributeur sécurité
              Non tu n'as pas cliqué sur suppression
              Donc tu le relances en tant qu'admin puis tu cliques sur le bouton suppression
          2. lilidurhone Contributeur sécurité
            Hello

            Tu n'as même pas exécuté adwcleaner

            Relances le en tant qu'administrateur puis cliques sur suppression
            Poste moi le rapport

            Ensuite on va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

            Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
            https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
            Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
            Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
            Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
            Il va se mettre à jour une fois faite
            Va dans l'onglet recherche
            Sélectionne exécuter un examen complet
            Clique sur rechercher
            Le scan démarre
            A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
            Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
            Clique sur OK pour poursuivre
            Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
            Sélectionne tout (ou laisser coché)
            Clique sur tout supprimer
            MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
            copie dans la quarantaine
            Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
            Redémarre le PC
            Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
            Va dans l'onglet rapport/log
            Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
            en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
            Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
            sur le forum dans ta réponse
            Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

            Bonne chance

            1. superskunk24
              ok, et je te donne le résultat via pjjoint?
              1. lilidurhone Contributeur sécurité
                Oui
              2. superskunk24
                http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130506_p8p5u11x6l11
            2. lilidurhone Contributeur sécurité
              Hello

              Refais un rapport zhpdiag s'il te plaît en l'ayant mis à jour via la flèche verte
              1. superskunk24
                salut !

                je viens de le faire, au redemarrage aucun rapport.
                et il ne s'installe pas adwcleaner, il s'execute directement.

                pour le p2p c'est pas grave je vais l'installer apres.
                1. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Heu visiblement tu veux continuer à garder le p2p c'est ton choix mais sache que ton ordinateur qui est en danger!
                  Pour le rapport il est sauvegardé dans le disque dur sous C:/Adwcleaner[S1]
                2. superskunk24
                  pour le p2p je fait attention, avg analyse tous ce qui rentre dedans, et je l'ouvre que pour prendre des fichiers c'est tous.

                  rien dans le disque dur, aucun fichiers ou dossier adwcleaner
              2. lilidurhone Contributeur sécurité
                Hello

                Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
                Attention aussi au p2p(ils vont sauter)

                On va passer cet outil simple d'utilisation

                Télécharge cet outil simple d'utilisation http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

                Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus, puis clique sur Suppression.
                Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.

                Patiente le temps du nettoyage.

                Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.

                Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
                Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

                Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
                1. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Hello

                  Ton rapport n'est pas complet refais moi un rapport complet avec la loupe +

                  Tu peux d'ores et déjà désinstaller Spybot qui sert à rien

                  1. superskunk24
                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130505_l7z14k5c13j7

                    c bon la?
                  2. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Oui c'est bon :)
                2. superskunk24
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130505_f8l12p14e12k7
                  1. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Hello

                    Je vais reprendre ce sujet au lieu de réinstaller on peut le désinfecter

                    Donc paslau merci de me laisser la main s'il te plaît

                    Superskunk

                    As tu accès à internet pour télécharger les outils?si oui on peut réaliser un diagnostic

                    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
                    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
                    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

                    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
                    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
                    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
                    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                    Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
                    pour héberger ce rapport.
                    Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
                    Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
                    Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
                    Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

                    1. paslau35
                      bjr
                      pourquoi tu reposte
                      alors que long ta dit comment faire pas cool
                      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27719695-reinstaller-windows-7#p27736052
                      tu a peur de quoi
                      je t ais dit je te donnerais a coup de mains de A a Z
                      1. paslau35
                        dans un premiers temps tu peut faire ce qu a dit fillou2
                        si c est pas mieux redit moi la""""
                        ont pourra envisager le formatage
                      2. superskunk24
                        dans le 1er poste on m'as dit de poster la, alors je l'es fait XD
                        c'etait pas pour contrarier ;)

                        je m'is attaque c'est partie !!!
                      3. superskunk24
                        j'ai tous fait, l'anti virus est en cour d'execution, mais mon pc n'est pas plus rapide, les pub elle de ne pas revenir c'est deja sa
                      4. paslau35
                        a toi de voir ce que tu veut faire !!!!!!!
                      5. superskunk24
                        si il existe un logiciel ou quelque chose ou acceler le chargement et le temps de transfert sur des clé je suis preneur
                    2. fillou2
                      Bonjour
                      Il faut faite un nettoyage de ton pc.
                      avec: c cleaner, puis malwarebytes, et aussi AdwCleaner Version:2.300, puis faire un scan avec ton antivirus.
                      Je pense que ce nettoyage devrait t'éviter de faire un formatage qui est très lourd et demande beaucoup de temps.
                      A+
                      1. Superskunk24
                        Merci pour ton aide, d'après toi c'est quoi le mieux pour Que mon Pc reprenne la vivacité d'autrefois?
                        • 1
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