Peu etre reinstaller windows?

Bonjour,

alors voila j'ai un samsung rv510 avec windows dessu a 'lorigine.
j'ai eu un probleme avec mon disque dure, qu'un amis ma changer et il ma remis windows dessus. (je n'ai plus de contact avec cet ami)
depuis quelque temps mon pc rame a fond, plein de page de pub, 3 a 4 min pour un film (1.4go sur une clé usb (avant il fallais 20 sec).... bref je veux le formater sauf que
a chaque fois il me demande une date de point de restauration (qui remonte a 10jour max)
donc comment le formater? sans cd d'instal.
et une fois formater, il y aura il toujours windows dessus ou pas?
merci de votre aide

21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un PC Windows 7 qui rame et affiche des pages publicitaires après remplacements du disque, et qui refuse le format faute de pouvoir utiliser une restauration ancienne. Plusieurs conseils préconisent de désinfecter le système plutôt que de le formater et proposent d’utiliser ZHPDiag et Malwarebytes pour diagnostiquer et nettoyer l’ordinateur avant tout formatage. D'autres recommandent d'installer les outils via Internet, d'enregistrer et partager les rapports et de faire un nettoyage avec AdwCleaner et un antivirus, avant d'envisager une réinstallation. En pratique, le consensus porte sur le nettoyage du système et l’élimination des menaces sans nécessairement réinstaller Windows, et sur l’importance d’un diagnostic approfondi avant toute décision.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Je vais reprendre ce sujet au lieu de réinstaller on peut le désinfecter

    Donc paslau merci de me laisser la main s'il te plaît

    Superskunk

    As tu accès à internet pour télécharger les outils?si oui on peut réaliser un diagnostic

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.
    Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
    Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
    Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
    Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    1. Bonjour,
      Il ne faut pas confondre formater, c'est à dire tout enlever du disque dur, ce qui oblige à tout réinstaller, Windows et le reste..., et restaurer, c'est à dire remettre ton pc dans l'état ou il était à une date ultérieure, ce qui fait disparaitre que ce qui a été installé entre temps.
      Si tu as des pubs sans arrêt, essai de lancer un scan avec malwarebytes antimalware, https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
      A+
      1. Contributeur
        Pour info "ultérieure" signifie "dans le futur", je pense que tu voulais dire "date antérieure", qui veut bien dire "dans le passé".
      2. oui oui faute de frappe desoler
    2. Merci pour ton aide, d'après toi c'est quoi le mieux pour Que mon Pc reprenne la vivacité d'autrefois?
      1. Bonjour
        Il faut faite un nettoyage de ton pc.
        avec: c cleaner, puis malwarebytes, et aussi AdwCleaner Version:2.300, puis faire un scan avec ton antivirus.
        Je pense que ce nettoyage devrait t'éviter de faire un formatage qui est très lourd et demande beaucoup de temps.
        A+
        1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130505_f8l12p14e12k7
          1. Contributeur sécurité
            Hello

            Ton rapport n'est pas complet refais moi un rapport complet avec la loupe +

            Tu peux d'ores et déjà désinstaller Spybot qui sert à rien

            1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130505_l7z14k5c13j7

              c bon la?
            2. Contributeur sécurité
              Oui c'est bon :)
          2. Contributeur sécurité
            Hello

            Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
            Attention aussi au p2p(ils vont sauter)

            On va passer cet outil simple d'utilisation

            Télécharge cet outil simple d'utilisation http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

            Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus, puis clique sur Suppression.
            Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.

            Patiente le temps du nettoyage.

            Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.

            Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
            Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

            Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
            1. salut !

              je viens de le faire, au redemarrage aucun rapport.
              et il ne s'installe pas adwcleaner, il s'execute directement.

              pour le p2p c'est pas grave je vais l'installer apres.
              1. Contributeur sécurité
                Heu visiblement tu veux continuer à garder le p2p c'est ton choix mais sache que ton ordinateur qui est en danger!
                Pour le rapport il est sauvegardé dans le disque dur sous C:/Adwcleaner[S1]
              2. pour le p2p je fait attention, avg analyse tous ce qui rentre dedans, et je l'ouvre que pour prendre des fichiers c'est tous.

                rien dans le disque dur, aucun fichiers ou dossier adwcleaner
            2. Contributeur sécurité
              Hello

              Refais un rapport zhpdiag s'il te plaît en l'ayant mis à jour via la flèche verte
              1. ok, et je te donne le résultat via pjjoint?
                1. Contributeur sécurité
                  Oui
                2. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130506_p8p5u11x6l11
              2. Contributeur sécurité
                Hello

                Tu n'as même pas exécuté adwcleaner

                Relances le en tant qu'administrateur puis cliques sur suppression
                Poste moi le rapport

                Ensuite on va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

                Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
                Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
                Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
                Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
                Il va se mettre à jour une fois faite
                Va dans l'onglet recherche
                Sélectionne exécuter un examen complet
                Clique sur rechercher
                Le scan démarre
                A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
                Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
                Clique sur OK pour poursuivre
                Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
                Sélectionne tout (ou laisser coché)
                Clique sur tout supprimer
                MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
                copie dans la quarantaine
                Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
                Redémarre le PC
                Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
                Va dans l'onglet rapport/log
                Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
                en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
                Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
                sur le forum dans ta réponse
                Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

                Bonne chance

                1. bah justement, je l'est fait.
                  je l'es télécharger, j'ai cliqué dessus, j'ai fait exécuter et il c'est ouvert direct, sans installation ni sur le disque dur, ni sur le bureau.
                  1. Contributeur sécurité
                    Non tu n'as pas cliqué sur suppression
                    Donc tu le relances en tant qu'admin puis tu cliques sur le bouton suppression
                2. # AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 06/05/2013 à 22:13:33
                  # Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                  # Nom d'utilisateur : cindy - PC-MICKA
                  # Mode de démarrage : Normal
                  # Exécuté depuis : C:\Users\cindy\Downloads\adwcleaner.exe
                  # Option [Suppression]

                  ***** [Services] *****

                  ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                  ***** [Registre] *****

                  ***** [Navigateurs] *****

                  -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

                  [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                  -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

                  Fichier : C:\Users\cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                  [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                  *************************

                  AdwCleaner[R2].txt - [890 octets] - [06/05/2013 22:12:03]
                  AdwCleaner[S2].txt - [824 octets] - [06/05/2013 22:13:33]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [883 octets] ##########
                  1. Contributeur sécurité
                    Hello

                    Peux tu passer à Mbam s'il te plaît?

                    Ensuite ce que j'attends pour demain le rapport de Mbam puis un nouveau rapport zhpdiag
                    1. Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                      www.malwarebytes.org

                      Version de la base de données: v2013.05.06.09

                      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
                      Internet Explorer 10.0.9200.16540
                      cindy :: PC-MICKA [administrateur]

                      06/05/2013 22:43:05
                      mbam-log-2013-05-06 (22-43-05).txt

                      Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                      Options d'examen désactivées: P2P
                      Elément(s) analysé(s): 326721
                      Temps écoulé: 34 minute(s), 47 seconde(s)

                      Processus mémoire détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Module(s) mémoire détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Dossier(s) détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Fichier(s) détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      (fin)

                      voila pour MBAM
                      1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130506_i12e10d7u11k14

                        et pour ZHPDiag
                        1. Tu as reçu ce que j'ai envoyer?
                          1. Contributeur sécurité
                            Oui je rallume l ordi

                            Désolé je suis en famille
                        2. À ok tu as tous ton temps, normal ;)
                          1. Contributeur sécurité
                            Merci je récupère le rapport ;)
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