Websearch.helpmefindyour.info

Bonjour,

Depuis hier lorsque je désire démarrer un navigateur web, je me retrouve sur la page websearch.helpmefindyour.info.
Je l'ai désinstaller, remis google en page d"accueil mais rien a faire il revient toujours.
J'ai également utiliser Malwarebytes mais pas moyen de le supprimer et de revenir comme avant.
J'aimerais savoir si des personnes ont eu la même chose et ont réussi a le dégager de leur ordinateur.
Merci a vous,
Au plaisir.

62 réponses

Résumé de la discussion

Problème de redirection navigateur vers websearch.helpmefindyour.info persiste depuis hier; malgré la désinstallation et le rétablissement de Google comme page d'accueil, la menace réapparaît, et Malwarebytes ne parvient pas à le supprimer. Des réponses orientées solutions évoquent Delfix, AdwCleaner, RogueKiller et ZHPDiag; exécuter en administrateur, cocher les cases pertinentes, purger la restauration système et vérifier l'activation de l'UAC avant de partager les rapports. En outre, certains échanges mentionnent des adresses DNS situées aux États-Unis et l'importance d'analyser les rapports générés pour confirmer la suppression complète et le rétablissement des paramètres réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. re

    tu es là?

    tu as perdu quoi exactement?

    - la connexion a sql manager de php my admin (ou autre)?
    - la connexion au serveur lui même?

    j'attends ta réponse

    merci

    @+
    1. re

      mon pote m'a répondu, il regarde a ton soucis

      j'attends qu'il me réponde

      @+
      1. re

        là, ça me dépasse pour ta connection php

        je vais envoyer 1 message a quelqu'un de plus aguéri que moi, afin qu'il puisse t'aider

        @+
        1. re

          en bas a droite dans la barre des tâches, tu as (2 télés)

          clique droit dessus et dis moi ce qui est écrit (local et internet par exemple)

          @+
          1. re

            lance zhpfix et clique sur la lettre Q (restaurer la quarantaine)

            fais moi 1 copier/coller de se qui s'incrit dans la page et poste le ici

            @+
            1. Non le travail j'ai une gestion de parc informatique dessus en attendant de passer sur server 2003
              1. re

                relance zhpfix en tant qu'administrateur

                clique sur la lettre Q (restaurer la quarantaine) et recopie tout le texte que je t'ai fait

                supprimer, puis clique sur GO

                dis moi si ça fonctionne

                @+
                1. Oui j'ai essayer mais rien a faire par contre j'ai tout perdu aprés zhpfix
                  1. Avant de faire cette manip il fonctionner trés bien
                2. re

                  Par contre du coup j'ai perdu l'acces a mon serveur PhP

                  je n'ai rien supprimé qui te fasse perdre la connection

                  tu as essayé de redémarrer le pc?

                  @+
                  1. Par contre du coup j'ai perdu l'acces a mon serveur PhP

                    # DelFix v10.2 - Rapport créé le 11/04/2013 à 16:20:57
                    # Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
                    # Nom d'utilisateur : gestion de parc - GESTIONDEPARC

                    ~ Activation de l'UAC ... OK

                    ~ Suppression des outils de désinfection ...

                    Supprimé : C:\ZHP
                    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
                    Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
                    Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
                    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                    Supprimé : C:\Users\gestion de parc\Desktop\ZHPFixReport.txt
                    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
                    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                    Supprimé : C:\Users\gestion de parc\Downloads\ZHPDiag2.exe
                    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                    ~ Purge de la restauration système ...

                    Supprimé : RP #10 [Windows Update | 04/02/2013 06:03:48]
                    Supprimé : RP #11 [Windows Update | 04/03/2013 14:33:20]
                    Supprimé : RP #12 [Installé Agent d'administration de Kaspersky Lab | 04/05/2013 13:19:01]
                    Supprimé : RP #13 [Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations est installé. | 04/05/2013 13:21:26]
                    Supprimé : RP #14 [Windows Update | 04/09/2013 05:49:34]
                    Supprimé : RP #15 [Windows Update | 04/10/2013 09:57:38]
                    Supprimé : RP #16 [Installed Oracle VM VirtualBox 4.2.10 | 04/10/2013 12:19:27]
                    Supprimé : RP #17 [Removed Oracle VM VirtualBox 4.2.10 | 04/10/2013 13:56:47]
                    Supprimé : RP #18 [Installed SpyHunter | 04/11/2013 07:01:34]
                    Supprimé : RP #19 [Removed SpyHunter | 04/11/2013 07:49:07]
                    Supprimé : RP #20 [P | 04/11/2013 14:09:17]

                    Nouveau point de restauration créé !

                    ########## - EOF - ##########
                    1. re

                      ok, télécharge delfix sur ton bureau

                      le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

                      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                      vérifie que ces cases soient cochées:

                      supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

                      réactiver l'UAC

                      purger la restauration système

                      clique sur exécuter

                      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

                      poste le rapport via 1 copier/coller

                      @+
                      1. Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
                        Fichier d'export Registre :
                        Run by gestion de parc at 11/04/2013 16:09:32
                        High Elevated Privileges : OK
                        Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

                        Corbeille vidée

                        ========== Processus mémoire ==========
                        SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\EEAgent\MfeEpeHost.exe

                        ========== Clé(s) du Registre ==========
                        SUPPRIME Key: Service: McAfee Endpoint Encryption Agent
                        SUPPRIME Key: Service: mysql
                        SUPPRIME Key: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
                        SUPPRIME Key: SearchScopes :{2FB4F315-1E48-4CCA-8154-B238350BE108}
                        SUPPRIME Key: SearchScopes :{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211181110}
                        ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
                        SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
                        ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
                        SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
                        ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASAPI32
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASMANCS

                        ========== Valeur(s) du Registre ==========
                        ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                        ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

                        ========== Dossier(s) ==========
                        Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
                        SUPPRIME Temporaires Windows
                        SUPPRIME Flash Cookies

                        ========== Fichier(s) ==========
                        SUPPRIME File***: c:\program files\hewlett-packard\drive encryption\eeagent\mfeepehost.exe
                        ABSENT File: c:\program files\hewlett-packard\drive encryption\eeagent\mfeepehost.exe
                        ABSENT File: c:\xampp\mysql\bin\mysqld --defaults-file=c:\xampp\mysql\bin\my.ini mysql (.not file.)
                        ABSENT Folder/File: c:\programdata\browase2saave
                        SUPPRIME Temporaires Windows
                        SUPPRIME Flash Cookies

                        ========== Restauration Système ==========
                        Point de restauration du système créé avec succès

                        ========== Récapitulatif ==========
                        1 : Processus mémoire
                        13 : Clé(s) du Registre
                        2 : Valeur(s) du Registre
                        3 : Dossier(s)
                        6 : Fichier(s)
                        1 : Restauration Système

                        End of clean in 00mn 16s

                        ========== Chemin de fichier rapport ==========
                        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/04/2013 16:09:32 [2589]
                        1. re

                          tu n'as pas envoyer le rapport de zhpfix?

                          ensuite il faut encore supprimer les outils de désinfection...

                          @+
                          1. Si le probleme persiste , Consulte premièrement ta fenetre de proxy dans tes options internet

                            dans les options internet , onglet connexion et dans réseau local. Assure toi qu'il n'y a rien de cocher à l'interieur.

                            *Afin d'assurer le bon fonctionnement de tout , faire un petit backup sur une unité externe comme une clé usb ou un disque externe.*

                            Pour finir avant de tout redemarrer désactive le l'assistant de restauration car 90% des infections s'y glisse afin de revenir au démarrage.

                            redem en mode sans échec avec réseau.

                            Ensuite , Malwarebytes ,roguekiller et combofix (enregistre combofix sur ton bureau et change son extention en .com).

                            tu as probablement un proxyfix qui ce glisse dans les clé de registres.

                            Verifie aussi tes extentions dans ton fureteur, savoir s'il y a d'autre chose qui est actif.

                            De plus, si tu as le temps de rechercher par mot clé dans ton root afin de voir si tu trouve certains scam comme search.conduit.com alias conduit.

                            Bonne recherche et bonne chance dans la conquête face à ton adversaire!
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