Websearch.helpmefindyour.info

Jseno -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis hier lorsque je désire démarrer un navigateur web, je me retrouve sur la page websearch.helpmefindyour.info.
Je l'ai désinstaller, remis google en page d"accueil mais rien a faire il revient toujours.
J'ai également utiliser Malwarebytes mais pas moyen de le supprimer et de revenir comme avant.
J'aimerais savoir si des personnes ont eu la même chose et ont réussi a le dégager de leur ordinateur.
Merci a vous,
Au plaisir.

62 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Résumé de la discussion

Problème de redirection navigateur vers websearch.helpmefindyour.info persiste depuis hier; malgré la désinstallation et le rétablissement de Google comme page d'accueil, la menace réapparaît, et Malwarebytes ne parvient pas à le supprimer. Des réponses orientées solutions évoquent Delfix, AdwCleaner, RogueKiller et ZHPDiag; exécuter en administrateur, cocher les cases pertinentes, purger la restauration système et vérifier l'activation de l'UAC avant de partager les rapports. En outre, certains échanges mentionnent des adresses DNS situées aux États-Unis et l'importance d'analyser les rapports générés pour confirmer la suppression complète et le rétablissement des paramètres réseau.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu peux poster le rapport de MBAM

    il se trouve sur ton bureau et rapport/log de MBAM

    ensuite fais ceci s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode suppression

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+
    0
    1. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
       
      Je suis actuellement entrain de faire une analyse avec avg anti-spyware je vous met le rapport des que possible ainsi que celui du logiciel que vous m'avez demandé de télécharger.
      0
    2. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
       
      http://pastebin.com/DNdF4aw5


      AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
      ---------------------------------------------------------

      + Créé à: 11:19:59 11/04/2013

      + Résultat de l'analyse:



      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{A17B153F-2267-4161-A165-73DCD6C31BEF} -> Adware.Generic : Ignoré.
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{A17B153F-2267-4161-A165-73DCD6C31BEF} -> Adware.Generic : Ignoré.
      C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\1N1SSF5Q.txt -> TrackingCookie.Skype : Ignoré.
      C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\1N1SSF5Q.txt -> TrackingCookie.Skype : Ignoré.


      Fin du rapport
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, et le rapport de MBAM s'il te plaît

    merci

    @+
    0
  3. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.04.04.07

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    gestion de parc :: GESTIONDEPARC [administrateur]

    11/04/2013 08:19:04
    mbam-log-2013-04-11 (08-19-04).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 205720
    Temps écoulé: 3 minute(s), 3 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\ProgramData\Browase2saaVE\51657e4558ce7.dll (Adware.MultiPlug) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)

    Voici le premier examen rapide lancé
    0
  4. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.04.11.04

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    gestion de parc :: GESTIONDEPARC [administrateur]

    11/04/2013 08:31:22
    mbam-log-2013-04-11 (08-31-22).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 327282
    Temps écoulé: 22 minute(s), 1 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)

    Et le complet aprés
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dis moi si tu as encore des soucis avec Websearch.helpmefindyour.info

    et fais ceci aussi

    Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    @+
    0
  7. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    Tout est fait comme tu me la demander mais toujours le même soucis
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    relance adwcleaner et choisis "désinstaller"

    ensuite fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (celui avec le +)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
    0
    1. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
       
      http://cjoint.com/data3/3DllVxV5pt5.htm
      0
    2. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
       
      http://cjoint.com/data3/3DllY0XQqih.htm
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je regarde le rapport et je reviens

    @+
    0
  10. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    Je suis en France et j'ai supprimer totalement MCAFEE ainsi que AVG
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fais ceci s'il te plaît car tu as des adresses dns aux états unis

    télécharges roguekiller sur ton bureau

    le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

    le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

    prends la version correspondante a ton os (32 ou 64 bits)

    pour le savoir, clique sur démarrer>clic droit sur ordinateur>propriété

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    laisse faire le pre scan puis clique sur scan

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans RKReport[#].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+
    0
  12. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : gestion de parc [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 11/04/2013 13:18:59
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 5 ¤¤¤
    [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Services\Tcpip\Interfaces\{AC84E900-094A-4E9D-B7FB-FC5A2B9CADBC} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1) -> TROUVÉ
    [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Services\Tcpip\Interfaces\{AC84E900-094A-4E9D-B7FB-FC5A2B9CADBC} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1) -> TROUVÉ
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> TROUVÉ
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: ST500DM002-1BD142 ATA Device +++++
    --- User ---
    [MBR] abc32c1a6d2f46731587ead0b97ce0ec
    [BSP] fb7a5397d646a630589e5d3d84370647 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
    1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 460989 Mo
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 944312320 | Size: 15748 Mo
    3 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 976564224 | Size: 101 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[1]_S_11042013_131859.txt >>
    RKreport[1]_S_11042013_131859.txt
    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    relance roguekiller et clique sur dnsraz et poste le rapport

    merci

    @+
    0
  14. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : gestion de parc [Droits d'admin]
    Mode : DNS RAZ -- Date : 11/04/2013 13:27:44
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
    [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Services\Tcpip\Interfaces\{AC84E900-094A-4E9D-B7FB-FC5A2B9CADBC} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1) -> REMPLACÉ ()
    [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Services\Tcpip\Interfaces\{AC84E900-094A-4E9D-B7FB-FC5A2B9CADBC} : NameServer (8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1) -> REMPLACÉ ()

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

    Termine : << RKreport[2]_DN_11042013_132744.txt >>
    RKreport[1]_S_11042013_131859.txt ; RKreport[2]_DN_11042013_132744.txt
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu me refais la même, tu cliques sur "registre" 2ème bouton puis sur "suppression"

    et tu me postes le rapport

    merci
    0
  16. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : gestion de parc [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 11/04/2013 13:37:33
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: ST500DM002-1BD142 ATA Device +++++
    --- User ---
    [MBR] abc32c1a6d2f46731587ead0b97ce0ec
    [BSP] fb7a5397d646a630589e5d3d84370647 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
    1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 460989 Mo
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 944312320 | Size: 15748 Mo
    3 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 976564224 | Size: 101 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[2]_D_11042013_133733.txt >>
    RKreport[1]_S_11042013_133549.txt ; RKreport[2]_D_11042013_133733.txt
    0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est bien, maintenant tu peux passer adwcleaner en mode recherche

    et me poster le rapport

    le lien https://toolslib.net

    merci
    0
  18. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 11/04/2013 à 13:42:42
    # Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : gestion de parc - GESTIONDEPARC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\gestion de parc\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v26.0.1410.64

    Fichier : C:\Users\gestion de parc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [797 octets] - [11/04/2013 13:42:42]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [856 octets] ##########
    0
  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    nickel, le rapport est propre

    dis moi si tu as toujours Websearch.helpmefindyour.info?

    @+
    0
  20. Jseno Messages postés 32 Statut Membre
     
    Toujours la
    0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4