Virus

Résolu
EternelFr -  
Bonjour,

Je croi que j'ai un virus sur mon pc ai je voudrais savoir si il y avais un logiciel pour nétoyer entièrement le pc? Le virus me bloc toute possibilité daller sur des jeux en ligne et sur google

Merci

29 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un virus présumé sur un PC Windows 7 et Chrome, qui bloque l'accès aux jeux en ligne et à Google et cherche un logiciel capable de nettoyer entièrement le système. Plusieurs solutions consistent à diagnostiquer d’abord l’état réel à l’aide d’outils comme ZHPDiag, lancer des scans en mode administrateur et générer un rapport de diagnostic avant d’orienter les nettoyages. Des outils complémentaires comme AdwCleaner ou Malwarebytes et RogueKiller peuvent être utilisés, en veillant à créer un point de restauration et à éviter les installateurs accompagnés de barres d’outils ou de sites douteux.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. petitmecano
    Pour commencer il faut analyser pour voir l'état actuel

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    ftp://91.121.188.131/ZHPDiag2.exe

    --> Double clique sur le fichier d'installation, puis installe-le avec les paramètres par défaut (n'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).

    --> Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, le rapport ZHPDiag.txt sera sur ton bueau

    --> Rends toi sur le site : https://www.cjoint.com/

    --> Clique sur : Choisir et sélectionne le fichier ZHPDiag qui se trouve sur le bureau puis " Créer le lien Cjoint "

    --> Colle le lien ici

    Ps: si Cjoint ne marche pas, essaye sur : http://pjjoint.malekal.com/

    Cordialement PetitMecano
    1. master chief
      Je ne pense pas que ça vienne de lui mais plutôt de son navigateur qui est mal paramétré et qui le bloque dès lors qu'il n'est pas sur un site sécurisé
    2. EternelFr Auteur
      Oui ses peut etre sa mais aussi ya une mise a jours de windows qui ne veux pas se faire quand je faire recherche de mise a jours sa me dit que se net pas possible.
    3. master chief
      Pas sur non plus que les deux soient liées mais le fait est que c'est bizarre. Tu n'as pas plus d'information?
    4. EternelFr Auteur
      Sa me bloc steam et minecraft peut-être java?
    5. lilidurhone Contributeur sécurité
      Le mieux serait de suivre petitmecano .....
  3. petitmecano
    Éteint l'ordinateur

    Démarre et appuye le plus possible sur F8

    Choisi Mode sans échec avec prise en chargé réseau ...

    Rentente d'installer
    1. EternelFr Auteur
      quand je veux l'installer il me disent que laccé n'est pas possible en mode sans échec
    2. EternelFr Auteur
      le mode sans échec pour les maj sa me dis qu'il n'est pas disponible.
    3. EternelFr Auteur
      sa viens peut-être de mon Windows car je l'ai eu avec le disque dur il étais déjà installer dessus si je le réinstalle sa va peut être mieux marcher et si je met du 64 bits?
  4. petitmecano
    D'accord, tu as essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau pour faire les MAJ ?
    1. EternelFr Auteur
      je fait comment pour demarer en sans échac sans etre obliger de faire plenter mon pc?
  6. petitmecano
    Tu peux me faire la liste des problèmes actuels ?
    1. EternelFr Auteur
      Et bien les screen que je tes donné puis aussi je ne peut pas me connecter a minecraft et steam je peut jouer que en ofline.
  7. petitmecano
    Ouvre Microsoft security Essencial, vide la quarantaine puis referme le

    Télécharger et installe RevoUninstaller (30 jours gratuits)

    http://c464521.r21.cf0.rackcdn.com/RevoUninProSetup.exe

    Double clique sur : Microsoft Security Essentials

    Le programme de désinstallation va se lancer, tu remarqueras que "scan" est grisé.

    Laisse toi guider par le gestionnaire de désinstallation du produit jusqu'a la fin

    La désinstallation terminée, "Scan" est devenu jaune, clique sur "avancé" puis "Scan".

    La recherche commence, patiente. Une fenêtre s'ouvre, clique sur "sélectionner tout" puis "supprimer la sélection"

    Fait pareil pour les dossiers.

    Aide -> http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/

    ça diffèrera légèrement car c'est la version pro que tu as installé.
  10. petitmecano
    Ah ... Effectivement j'avais oublier ça, j'avais dis que je le ferais plus tard, étant donner qu'il y a potentiellement Bagle et d'autres ça ne coute rien

    Je le ferais juste après, merci lilidurhone du rappel

    Bénévole CommentÇaMarche.net
    1. petitmecano
      Avant, créer un point de restauration, juste au cas ou ...

      Tutoriel Ici

      [*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
      [*] Quitter tous les programmes
      [*] Lancer RogueKiller.exe.
      [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
      [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
      [*] Clic sur Suppression.
      Poste le rapport ici.

      !!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!
      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        Et les deux antivirus ?
        Faudrait peut être en désinstaller un des deux non?
    2. petitmecano
      Double-cliquez sur le programme FindyKill présent sur votre Bureau.
      Choisissez l'option 2 (Suppression).
      Votre Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
      Au redémarrage , FindyKill scannera ton PC, laissez travailler l'outil.
      Ensuite postez le rapport FyK.txt qui apparaîtra avec le Bureau.
      Note : le rapport FyK.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\FyK.txt)
    4. petitmecano
      Pas grave

      Téléchargez FindyKill (d' El desaparecido & C_XX) sur votre Bureau.

      Autre lien de téléchargement: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/80-outils-de-el-desaparecido/35-find-y-kill
      Double-cliquez sur le programme FindyKill présent sur votre Bureau.
      Choisissez l'option 1 (Recherche).
      Laissez travailler l'outil.
      Ensuite postez le rapport FyK.txt qui apparaîtra.
      Note : le rapport FyK.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\FyK.txt)
      1. EternelFr Auteur
        En faite au fur et a mesure du temps je me demande si se net pas ma live box qui déconne car sa me fait pareille sur tous mais pc.
      2. petitmecano
        On termine ça, on verra à la fin, mais une livebox ne déconne pas :)
    6. petitmecano
      Ne lance pas de page internet alors et laisse tourner Malwarebytes tranquillement
      1. EternelFr Auteur
        Oui oui la je suis depuis mon téléphoneho
    9. petitmecano
      Nous verrons l'histoire des antivirus après ...

      Nous allons déjà vérifier si tu es contaminé par Bagle et une Backdoor

      Télécharge et installe Malwarebyte

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      A la fin de l'installation laisse bien cocher "vérifier les mises a jour"

      Ouvre le et lance un scan complet et s'il trouve des virus clique sur
      "Afficher les résultats" , sélectionne tout et clique sur "supprimer la selection"

      et post le rapport ici une fois qu'il a fini

      1. EternelFr Auteur
        je fait le scan sa va prendre vachement de temps :)
      2. petitmecano
        oui 2 Heures maximum, mais si il te supprime se que je pense ... ça vaut le coup !

        Supprime bien tout à la fin sinon il faudra recommencer
      3. EternelFr Auteur
        Wtf coupure de courant a cause de l'orage la RAGE >_<
        Je verais sa demain pour le coups je renvoie le rapport demain. Donc je vous remercie a tous je vous souhaite une bonne soirée et je vous dit donc a demain en espérant que sa marche.
      4. petitmecano
        Ah, ce n'est pas grave :)

        Bonne nuit aussi
      5. petitmecano
        à quel moment ça s'affiche ?

        N'utilise pas internet si possible pendant le scan, ou du moins pas ce site
    11. petitmecano
      Re,

      Merci d'avoir avancer Electricien 69 :)

      Oh Bagle, une vielle connaissance

      Tu peux poster le rapport AdwCleaner (S1) ?

      Merci
      2. lilidurhone Contributeur sécurité
        Bon courage petitmecano :)
      3. petitmecano
        Relancer AdwCleaner et fait [Suppression]

        L'ordinateur va redémarrer, post le rapport qui s'affichera.
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