Disk antivirus professional

Bonjour,

J'ai déjà posté sur un sujet identique créé par un autre utilisateur mais j'ai l'impression que le post n'étant pas récent il est considéré comme soldé. Donc désolé pour le doublon!

J'ai le virus Disk Antivirus professional. J'ai, par la suite, fait une recherche sur google pour le supprimer et j'ai téléchargé un autre logiciel (dont je ne me souviens plus du nom) et qui apparemment était également un virus... mais que j'ai réussi à supprimer (enfin je crois)

J'ai parcouru votre site et j'ai vu que pas mal de gens avaient eu le même soucis que moi, mais les manips qui les ont aidé n'ont pas fonctionné pour moi.

Je tiens également à préciser que mon PC est celui de ma société et qu'il a déjà un anti-virus payant installé (Sophos endpoint security and control) et qui, semble-t-il, a brillé par son inefficacité...

Ci-dessous le rapport de ZHP:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130207_u11z14w7d15g12

Merci beaucoup pour votre aide!

24 réponses

Résumé de la discussion

Infection par Disk Antivirus Professional sur un poste d’entreprise et échec perçu des solutions habituelles, avec le rapport ZHPDiag fourni et des tentatives via Malwarebytes et d’autres outils. Des éléments essentiels évoqués incluent l’utilisation de Malwarebytes pour un scan initial, puis AdwCleaner pour nettoyer les traces, et enfin une suppression manuelle par clic droit qui a fonctionné pour certains utilisateurs. Des réponses complémentaires mentionnent des rapports de diagnostic antérieurs et des vérifications supplémentaires sur le poste, tout en évoquant l’efficacité variable de Sophos Endpoint Security and Control, et des ressources de diagnostic partagés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ordi redémarré...click droit et supprimer... et là ça a marché (j'ai honte pour le coup).

    Je pense que ce doit être bon maintenant même si j'ai toujours des doutes sur le fait qu'il n'ait pas laissé des traces derrières lui...

    Merci beaucoup! Je trouve vraiment génial que des gens comme toi prennent du temps pour les nullos en informatique comme moi (et sans rien demander en echange)!

    J'ai cru comprendre que le logiciel Pre_scan était un logiciel que tu avais créé. Aussi je ferai un don dessus pour te remercier (faut juste que je créer un compte Paypal avant ^^).

    Mais je le ferai promis juré!

    Merci encore!!
    1. Après j'ai aussi l'option "ouvrir tous les utilisateur" "explorer tous les utilisateurs"... mais bon je pense que ce sera plutôt la cata en faisant ça
      1. Alors je l'ai fait, ça a fait style c'est supprimé. Après ça réapparait toujours dans la barre des prog. J'ai refait click droit supprimer et il me dit "élément introuvable" il n'existe plus dans C:\Users\closier\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

        Quand je vais dans ce dossier dans l'explorateur il n'y a rien effectivement
        1. J'ose pas...mais je vais essayer ^^"
          1. ca devrait fonctionner....
        2. Je t'ai mis desphotos de la barres des programmes (les programmes blancs c'est moi qui les ai flouté parce qu'ils sont propres à ma boites)
          Je t'ai aussi fait des captures de mon gestionnaire des tâches parce que j'ai l'impression qu'il y en a bcp plus que d'habitude (je me suis dis que ça pouvait être utile)

          https://www.cjoint.com/?CBiuHxnRd7D

          Pour info j'ai déjà cliqué sur le programme (me disant naïvement qu'un désinstalle y était) ben je vais surement pas te surprendre en te disant qu'il vaut mieux pas cliquer dessus ;).

          Je ne sais plus si je l'avais dit mais j'ai choppé ce truc en surfant sur firefox et à un moment la page a changé en me disant qu'il fallait absolument que je mette à jour le logiciel. Ce matin je suis retombé sur cette arnaque (bizarre d'ailleurs c'était en allant sur le même site). La prochaine fois je prendrai une photo de ce que ça affiche.
          1. Arf, mais tu penses que le pb est vraiment résolu? parce que le logiciel...il est toujours là dans ma barre de programme..

            Mais je suis sincèrement dsl en tout cas!
            1. Je te mets l'ancien rapport de scan de Malwarebytes (fait avant toutes les manips que l'on a fait ensemble en mode "scan leger")

              https://www.cjoint.com/?CBipmCqyXcm

              J'espère que je ne t'ai pas fait bosser pour rien
              1. ben disons que j'ai pas mal cherché tu aurais pu le dire au debut ca aurait bien fait avancer les choses....
            2. Re

              Après un looooong moment pour scanner voici le rapport Malwarebytes: https://www.cjoint.com/?CBiopGLlpT2

              Il n'a apparemment rien détecté.

              Pour info, après avoir été assez agressif (fermeture de toutes les applications en cours, et scan en trouvant plein de faux virus) Disk antivirus professional s'est calmé.

              Il est toujours présent dans ma barre des programmes mais il est moins actif. Il fait certainement des choses que je ne souhaiterai pas qu'il fasse mais au moins il ne m'empêche pas de bosser.

              A+

              PS: Avant d'aller sur ce forum j'avais déjà installé ce logiciel et il avait mis en quarantaine ça:

              https://www.cjoint.com/?CBipdAJgau4
              1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                ▶ Télécharge ici :

                Malwarebytes

                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                ▶ Lance Malwarebyte's .

                Fais un examen dit "Complet" .

                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                1. re

                  Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

                  Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

                  clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
                  • 1
                  • 2