Problème avec Windows 7
Résolu
Bonjour à tous,
Un ami m'a formaté mon PC récemment en réinstallant Windows 7, j'ai eu quelques soucis que j'ai pu résoudre seul sans problème mais là je n'y arrive pas... Lorsque je veux installer un certain logiciel j'ai un message d'erreur qui s'affiche :
"L'exception Exception logicielle inconnues (0xc06d007e) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x754ab727."
J'ai donc fait mes petites recherches, et j'ai vu qu'en mettant à jour Windows, le problème disparaissait. Mais, je ne peux pas mettre à jour Windows avec Windows update, j'ai eu beau modifié les paramètres, rien n'y fait, il ne recherche pas les mise à jours.
J'ai donc voulu résoudre le problème sur ce site :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Sauf que le logiciel qu'il me propose est en format .diagcab et je n'arrive pas à l'ouvrir.
Je pense qu'en formatant mon pc, certaines extensions on était viré.
Si vous pouviez m'aider à résoudre tout ça.
Merci
Cordialement
Un ami m'a formaté mon PC récemment en réinstallant Windows 7, j'ai eu quelques soucis que j'ai pu résoudre seul sans problème mais là je n'y arrive pas... Lorsque je veux installer un certain logiciel j'ai un message d'erreur qui s'affiche :
"L'exception Exception logicielle inconnues (0xc06d007e) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x754ab727."
J'ai donc fait mes petites recherches, et j'ai vu qu'en mettant à jour Windows, le problème disparaissait. Mais, je ne peux pas mettre à jour Windows avec Windows update, j'ai eu beau modifié les paramètres, rien n'y fait, il ne recherche pas les mise à jours.
J'ai donc voulu résoudre le problème sur ce site :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Sauf que le logiciel qu'il me propose est en format .diagcab et je n'arrive pas à l'ouvrir.
Je pense qu'en formatant mon pc, certaines extensions on était viré.
Si vous pouviez m'aider à résoudre tout ça.
Merci
Cordialement
16 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur Windows 7 où l'installation d'un logiciel déclenche l'erreur logicielle 0xc06d007e à l'emplacement 0x754ab727 et où les mises à jour Windows ne s'exécutent pas. Des essais d'actualisation via Windows Update échouent, avec des échecs répétés et des historiques indiquant des fichiers endommagés, et des outils comme FixIt sont évoqués mais restent imprécis. D'autres éléments évoquent l'analyse des rapports CBS et des difficultés liées à Windows Update, avec des indices sur le Service Pack 1 et des limitations possibles après le formatage. Pour certains, l'absence ou l'incompatibilité du Service Pack 1 après formatage peut influencer la détection des correctifs et des mises à jour, suggérant une vérification des composants Windows et du système.
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ContributeurOn va procèder autrement,
téléchargez et installez malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du votre disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver
vous redémarrez si il vous le demande
vous faites un copier/coller du rapport après supression dans votre réponse.
vous réessayez d'installer le sp1
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Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.12.01.07
Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
maxence :: MAXENCE-PC [administrateur]
Protection: Activé
01/12/2012 15:42:29
mbam-log-2012-12-01 (15-42-29).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 294613
Temps écoulé: 21 minute(s), 34 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin) -
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ContributeurMerci, je vois effectivement que le sp1 n'est pas encore installé.
téléchargez le ici :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
avant dernier téléchargement, et installez le.
cdt
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[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=23469352W7.png]
Voilà l'aperçu du système windows 7
Et pour les màj je viens de réessayer et rien n'y fait, dans mon historique j'ai plein d'échec-
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je change d'hébergeur
<a href="https://www.casimages.com/i/121201122315453203.png.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>
Sinon je ne vois pas de pack 1
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ContributeurRe-
aussi, regardez dans : système : si vous avez le SP1 de windows 7
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :) -
ContributeurBonjour,
avez-vous tenté de les refaire ?
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le fait de faire les màj n'a pas résolu mon problème de départ par contre =/
Et j'ai 4 échec de màj importante
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=586807Sanstitre.png] -
ContributeurBonjour,
de rien, avec plaisir :)
Bonne continuation.
cdt
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Après avoir relancer la recherche ça fonctionne !
Merci beaucoup, j'ai 120 mise à jour importante -
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=144788Windowupdate.png][IMG]http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_144788Windowupdate.png[/IMG][/URL]
Voilà ce que ça me mets après avoir fait les manips -
ContributeurBonjour,
allez dans : démarrer
écrivez : cmd.exe
2. Choisissez exécutez en tant qu'administrateur.
3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.
4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update
6. redémarrez le pc
7. Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
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Je l'ai lancé, il m'a mis un message d'erreur, j'ai mis continuer.
Le message "The process completed successfully."
Mais quand je vais sur Windows Update, que je fais "recherche des màj"
Il me met que le service n'est actuellement pas en cours d'exécution, que je dois peut être redémarrer l'ordi. J'ai beau redémarrer l'ordi, rien ne change. -
ContributeurBonjour,
tentez ce correctif :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html
cdt
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Tanteelise, ton fixit fonctionne, il me dit qu'il y a un problème mais ne le résout malheureusement pas ...
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ContributeurBonjour,
tente éventuellement ce fixit :
https://support.microsoft.com/en-us/help/906602
cordialement
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bonjour, réinstalle ton pc avec la méthode officielle du constructeur, dvd de restaurarion ou partition de restauration, si cela n'a pas été fait de cette manière.
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Je fais un UP car j'aurai vraiment besoin d'une réponse.
Merci
