Virus probable

Résolu
Bonjour,



Bon, c'est reparti, j'ai encore des soucis sur mon ordi, après avoir ait des scans Avast, glary utilities, utilisé Ccleaner, MBAm, je ne trouve rien, pourtant Adobe flash player plante très souvent. Souvent, également, plus rien ne répond sur l'ordi, ça dure quelques minutes et ça repart ! Je suppose que j'ai un virus quelconque mais je ne sais pas comment le trouver. Ma fenêtre mailocash se déconnecte aussi très souvent. Je tiens à préciser que je veux conserver mailocash, mais par contre je voudrais savoir si je ne devrais pas le désinstaller et le réinstaller. De plus, lorsque je veux désinstaller un programme, je ne le trouve souvent pas dans l'outil de désinstallation du panneau de configuration ni dans celui de Ccleaner.

Je ne suis pas toujours présente pour réagir tout de suite à vos réponses, mais j'essaie de revenir le plus vite possible

Je dois préciser que j'ai besoin d'une "aide pas à pas": je suis blonde lol

Merci beaucoup de votre aide.

53 réponses

Résumé de la discussion

Des plantages fréquents et des déconnexions surviennent sous Windows 7 et Firefox 16.0 malgré des scans Avast, Glary Utilities, CCleaner et Malwarebytes, avec une suspicion de virus. Les symptômes incluent la déconnexion fréquente de mailocash, des blocages système et des difficultés à désinstaller certains programmes via le panneau de configuration ou CCleaner, ce qui pousse à envisager une réinstallation. Parmi les éléments de réponse les plus pertinents figurent l’utilisation d’un outil dédié comme SlowIn-Killer et l’option Diag avec hébergement du rapport pour identifier les infections et les résidus. En cas de persistance, une installation incomplète peut laisser des éléments actifs et nécessiter de terminer l’installation et les nettoyages avant de relancer le navigateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ah ok, tu me rassures, oui, j'ai bien fait tout comme c'est expliqué, sauf pour le point de restauration, et maintenant, j'ai redémarré l'ordi et ça fonctionne. J'attends jusqu'en début de semaine pour dire si Flash player ne m'embête plus sur mes jeux facebook . Merci, j'espère pouvoir enfin cliquer sur "metre en résolu" ....jusqu'à la prochaine fois lol !
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    1. mdr ^^
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    2. Bon, je pense que je peux mettre en résolu, merci beaucoup gen et.... à ma prochaine bêtise su mon ordi lol
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  2. les raccourcis sont normaux c est pre_scan qui te les avait mis leur suppression n'engendre aucun probleme

    avais-tu bien fait les deux nettoyages comme indiqué avec ccleaner ?

    attends-tu qu'il ait fini son nettoyage au demarrage avant de lancer ton navigateur ?
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    1. Je fais quoi avec ça ? Je fais tout ce qui est dans la page ? je viens d'installer Java, il m'a dit que je ne l'avais pas dans mon ordi ,?????

      je continue de suivre toutes les instructions ?
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      1. Heu ben non, il veut pas installer Java ! j'ai un message d'erreur ! pfff j'en ai ras le bol de et ordi !
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      2. mdr c'est quoi le message d'erreur ?
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      3. Non, c'est bon, j'avais utilisé le lien pour vérifier ma version, il m'a dit que Java n'était pas installé sur mon ordi, alors du coup, j'ai cliqué sur le lien pour le désinstaller quand même et ensuite j'ai pu le réinstaller pas grave s'il est plein de contradiction cet ordi !, bon je continue
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      4. ok lol ^^
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      5. le rapport DELFIX

        # DelFix v6.2 - Rapport créé le 15/11/2012 à 17:35:06
        # Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Evelyne portable - EVELYNEPORTABLE
        # Exécuté depuis : C:\Users\Evelyne portable\Downloads\delfix.exe
        # Option [Suppression]

        ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\Qoobox
        Supprimé : C:\pre_scan

        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\Users\Evelyne portable\Desktop\evelyne.exe <-- Combofix
        Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
        Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
        Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
        Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
        Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
        Supprimé : C:\ComboFix.txt
        Supprimé : C:\Pre_Diag_14_11_2012_12_37_37.txt
        Supprimé : C:\Pre_Scan_07_11_2012_16_14_18.txt
        Supprimé : C:\Pre_script.txt
        Supprimé : C:\Users\Evelyne portable\Desktop\winlogon.exe
        Supprimé : C:\Users\Evelyne portable\Downloads\AdwCleaner.exe
        Supprimé : C:\Users\Evelyne portable\Downloads\AdwCleaner[S3].txt
        Supprimé : C:\Windows\grep.exe
        Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
        Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
        Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
        Supprimé : C:\Windows\SED.exe
        Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
        Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
        Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
        Supprimé : C:\Windows\Zip.exe

        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

        Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

        ~~~~~~ Autres ~~~~~~

        -> Prefetch Vidé

        *************************

        DelFix[S1].txt - [1618 octets] - [15/11/2012 17:35:06]

        ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1742 octets] ##########
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    2. Ah oui, c'est vrai qu'il faut aussi virer tout le matériel de nettoyage: balais chiffons à poussière...etc mdr !
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      1. et aérosols !! ^^
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      2. Bonjour gen,

        Bon, ben le ménage n'est pas terminé c'est toujours pareil !!!
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    3. ah ben vois jusqu'à demain , et si c'est au top , on fera le menage qui tue
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      1. finalement j'ai trouvé toute seule et j'ai bien décoché macafee (pas si blonde que ça finalement ! lol)
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        1. lol

          c'est toi la Evelyne que j'ai sur msn ?
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        2. Je ne pense pas ou alors ça date d'un moment et je ne te vois pas dans mes contacts pour vérification je t'envoie un "indice" sur mon adresse hotmail en MP
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        3. ton nom de famille commence par un "B" ?
          0
        4. Non
          C'est pas moi
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        5. ok comme je sais plus qui c'est ca aurait été marrant....bref...
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      2. ça y est as tu un lien pour le télécharger ?
        0
        1. ben lance le logiciel tu comprendras :)
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          1. Heu... oui, c'est quoi en mode avancé ? tu ne te souviens pas que je suis blonde ?
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            1. Oui aux deux questions, ça vient encore de planter, pourtant je dois bien avoir la dernière version de flash player ! je pense que c'est à cause de lui que ça m... !
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              1. toujours les memes soucis ?

                te defragmentes de temps en temps ?
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                1. regarde si tu peux supprimer

                  C:\END
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                  1. Je veux bien si tu m'expliques comment faire
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                  2. Puis je cliquer dessus et faire supprimer ? ne restera t il rien ?
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                  3. oui oui :)
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                  4. alors voilà, c'est fait
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                2. J'espère que ce n'est pas fini le nettoyage, parce que rien n'a changé, toujours les mêmes problèmes pffff ! qu'est-ce que j'ai foutu ace mon ordi !!!lol
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                  1. ca pas marché tant pis c est pas bien mechant

                    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

                    ADWCleaner (Merci à Xplode)

                    Lance le,

                    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

                    clique sur suppression et poste son rapport.

                    il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt
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                    1. desinstalle eSobi v2
                      desinstalle Java
                      desinstalle ToolbarFR (Orange)

                      =============

                      Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

                      Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKooV3eo1nd

                      Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

                      Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

                      une page va s'ouvrir

                      logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

                      sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

                      puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                      des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

                      poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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                      1. Salut G3n,
                        Pourquoi tu demandes la désinstallation de eSobi?
                        Moi je l'ai et il ne me pose aucun problème, même si je sais pas à quoi il sert.
                        Si tu avais plus d'infos là dessus, merci
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                      2. c'est un truc qui s'installe en tache de fond pendant que tu installes un autre prog , donc => poubelle
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                      3. Ah je savais pas, je m'étais renseigner, on me disait que c'était un truc pour les url chepas quoi!
                        Merci pou ces infos ;)
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                      4. je considère ca comme un ramasse-mer$e donc si l'user veut le garder il le reinstallera quand la desinfection sera terminée
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                      5. Je l'ai aussi désinstallé ;)
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