Adobe Flash Player

Bonsoir,
Je te remercie pour tes remarques sur lesquelles je reviendrai plus tard et suis parfaitement conscient que je ne dois pas être le seul pour lequel tu interviens. J'ai tout le temps et patienterai volontiers au-delà du prochain week-end.
Cependant j'ai désinstallé la version béta d'Adobe Flach Player et j'ai voulu installer la dernière version par le biais de 01net télécharger ou autres... Je n'ai pu aboutir car après avoir cliqué sur exécuter, l'installation ne va pas plus loin que 47% et je reçois un message "Remarque : dernière version déjà installée" alors que par l'intermédiaire du panneau de configuration je n'ai trouvé aucune version. Je ne comprends pas ce que je dois faire.
Cordialement Kaki

Bonsoir,
Merci de tes indications. Ci-après les liens :
1/ Copie d'écran
https://www.cjoint.com/?BJtao1EkceT
2/ Norton
Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-19-10-2012-00-17-42.txt
Run by Kaki at 19/10/2012 00:17:42
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Norton

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Norton
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\NortonInstaller

========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
2 : Dossier(s)

End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/12/2011 09:02:57 [1421]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 17/12/2011 09:09:04 [1468]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 17/12/2011 09:11:06 [1520]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 16/10/2012 20:23:44 [4343]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 19/10/2012 00:17:42 [828]
3/ Ok j'ai bien vu que Sensual poker avait été supprimé alors que j'avais répondu non
4/ Je ne coche jamais les propositions commerciales comme tu les expliques, en effet, j'avais déjà subi plusieurs "toolbar"...
5/ Si je m'aperçois que la non mise à jour automatique d'Adobe Flash Player me donne quelques soucis alors je la mettrai à jour manuellement (vue peut-être un peu simpliste de ma part).
Je reçois en effet, après téléchargement de Update Checker, les mises à jour me sont proposées. Je viens de supprimer Adobe Reader car j'utilise PDF-Xchange Viewer que je trouve plus rapide et Updatge Checker ne me propose plus la mise à jour, normal. Je pense que je vais télécharger de nouveau Adobe Reader. Quant à Java il se met à jour automatiquement.
Je réponds favorablement à ta proposition pour régler mon problème car je pense que si je télécharge de nouveau Adobe Flash Player il n'est pas certain que mon problème surgisse de nouveau.
Enfin ci-après le lien Zhpdiag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121019_t15d12l14w9h7
Merci pour toutes ces interventions que je trouve fort intéressantes j'en comprends le processus mais je serais bien incapable d'analyser les renseignements issus des divers diagnostics.
Cordialement Kaki

Bonjour Kaki,

En réponse à tes questions :

1) " Pour la copie d'écran, j'ai changé l'extension en" jpg" du fichier au moment de l'enregistrement et tout fonctionne bien"

Il faut que tu l'héberges pour la montrer et que tu donnes le lien comme expliquer dans le tutoriel que je t'ai mis plus haut sous le mot ici en bleu.

Je te remets le lien en clair :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Tu peux l'héberger sur https://www.cjoint.com/ ou https://imageshack.com/

Mais si tu n'y arrives pas, ne t'embête pas. Ce n'est pas grave.

2) Pour Norton : Copie les lignes suivantes en gras ci-dessus :

[HKCU\Software\Norton]
O43 - CFD: 03/01/2011 - 15:23:31 - [0,000] ----D C:\ProgramData\Norton
O43 - CFD: 29/06/2010 - 16:46:39 - [17,775] ----D C:\ProgramData\NortonInstaller

- Ouvre ensuite ZHPFix par clic droit sur l'icône en forme de seringue qui se trouve sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

- Les lignes que tu as copiées précédemment doivent apparaître dans l'encadré.
- Vérifie bien que toutes les lignes que je t'ai demandées de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

- Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

- Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

3) Pour ce qui est de supprimer un élément infecté, même si c'est un jeu auquel on tient, il ne faut pas à hésiter. Il ne jamais garder quelquechose qui peut poser problème.

4) "Comment décocher les propositions commerciales ?" :

Lorsque tu télécharges quelquechose, souvent tu as une proposition : toobar, navigateur, scan gratuit, smiley etc... "Très gentiment", on a déjà coché la case pour t'éviter de prendre cette peine. Sauf que tu récupères ensuite des problèmes : ralentissement de ton navigateur, fenêtres qui s'ouvrent sans arrêt, logiciel espion qui observe tes habitudes et les transmet au fabricant, redirections vers d'autres sites etc... Donc, tout simplement, tu ne cliques pas automatiquement, tu lis et si tu vois une case qui propose ce genre de chose, tu décoches la case.

5) Si tu as supprimé la mise à jour automatique d'Adobe Flash Player , fais attention de ne pas oublier que ce logiciel doit être constamment à jour sous peine de laisser entrer des virus par les failles de sécurité. Update checker te le rappelera. Evite les versions beta qui peuvent être instables. Deux autres logiciels sensibles doivent être tenus soigneusement tenus à jour : Adobe Reader et Java

Sur le forum anglais d'Adobe, j'ai vu ce qui est recommandé pour régler ton problème , veux-tu que nous le fassions ou considères-tu ton problème comme résolu ?

Refais-moi un zhpdiag pour contrôle final. Cordialement Bridget.

Bonsoir,
Merci et navré pour tout le mal que tu te donnes.
En ce qui concerne les jeux, je les ai achetés pour la plupart, à l'exception de Sensual Poker, et il me semblait qu'ils devaient être exempts de saletés.
Lorsque j'ai appuyé sur Go de Zhpfix, il m'a été demandé en italien de désinstaller Sensual Poker, je ne l'ai pas fait. Aurais-je dû le faire ?
Comment décocher les propositions commerciales ?
En ce qui concerne la copie d'écran, Paint.net ne prend pas en charge des fichiers Pdf. J'ai essayé de suivre la marche à suivre mais cela n'a pas fonctionné.
Enfin voici ci-après le rapport Zhpfix :

Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-16-10-2012-21-23-44.txt
Run by Kaki at 16/10/2012 21:23:42
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\windows\st6unst.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ST6UNST #1]
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}
SUPPRIME Key: Service: vToolbarUpdater12.2.6
SUPPRIME Key: HKCU\Software\1ClickDownload
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarbs
SUPPRIME Key: HKCU\Software\BearShare
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\BearShareMediabarTb
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee.com
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Uniblue
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\f6d68ae53ced13
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}
ABSENT Key: HKCU\Software\Ask.com.tmp
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\BearShareMediabarTb
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Productivity_2.2

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIME [HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:offerbox@spointer.com
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
REMPLACE Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
SUPPRIME R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME AppInit: \Program Files (x86)\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\x64\datamngr.dll

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\1ClickDownload
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\BearShare Applications
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Sensual Poker 5000 freeware
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Lavasoft
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\McAfee
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files (x86)\Lavasoft
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\{A8DA1505-E615-42BB-BB77-74D5CC91FE7E}
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\{D3B41B92-9BC2-43EB-916A-4FA9E8191837}
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\{E91883C8-8CDC-46A4-A45F-CB40EB82ED60}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Kaki\AppData\Local\BearShare
SUPPRIME Folder: C:\Users\Kaki\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sensual Poker 5000
ABSENT C:\Program Files (x86)\1ClickDownload
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\kaki\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\fxgeakqz.default\searchplugins\foxtab web search.xml
ABSENT File: \program files (x86)\bearsh~1\mediabar\datamngr\x64\datamngr.dll
ABSENT File: c:\program files (x86)\common files\avg secure search\vtoolbarupdater\12.2.6\toolbarupdater.exe
SUPPRIME File: c:\adwcleaner[s8].txt
SUPPRIME File: c:\adwcleaner[s7].txt
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\bearshare applications
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {91EBA7E2-2CB7-4223-987C-42F2B28EA7A2}

========== Autre ==========
NON TRAITE [HKCU\Software\f6d68ae53ced13

========== Récapitulatif ==========
17 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
3 : Elément(s) de donnée du Registre
17 : Dossier(s)
8 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Tache planifiée
1 : Autre

End of clean in 01mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/12/2011 09:02:57 [1421]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 17/12/2011 09:09:04 [1468]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 17/12/2011 09:11:06 [1520]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 16/10/2012 21:23:44 [4291]

Bonjour Kaki,

Pour envoyer une copie d'écran, regarde ici

Voici un correctif pour enlever encore des saletés qui ne sont pas parties.
Tu as tellement de logiciels ! J'en ai mal aux yeux d'avoir scruté toutes ces lignes !
Fais attention en téléchargeant des jeux, il y a beaucoup de saletés qui viennent de là.
Décoche les propositions commerciales. Elles contiennent souvent des adwares.

Copie les lignes en gras ci-dessous entre les 2 barres.
Ces barres ne font pas partie du correctif.
Veille a bien copié tout le texte.
Sélectionne-le, puis clique droit dessus et choisis "Copier".

_____________________________________________________________


HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
M3 - MFPP: Plugins - [Kaki] -- C:\Users\Kaki\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fxgeakqz.default\searchplugins\Foxtab Web Search.xml
R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.foxtab.com
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} Clé orpheline
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (...) -- (.not file.)
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files (x86)\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\x64\datamngr.dll (.not file.)
O23 - Service: (vToolbarUpdater12.2.6) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\12.2.6\ToolbarUpdater.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{91EBA7E2-2CB7-4223-987C-42F2B28EA7A2}] (...) -- C:\Users\Kaki\Downloads\bearshare_bearshare_6.2_francais_10354.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Sensual Poker 5000 freeware - (.Pas de propriétaire.) [HKLM][64Bits] -- ST6UNST #1
[HKCU\Software\1ClickDownload]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarbs]
[HKCU\Software\BearShare]
[HKCU\Software\f6d68ae53ced13
[HKLM\Software\Wow6432Node\BearShareMediabarTb]]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee.com]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Uniblue]
[HKLM\Software\Wow6432Node\f6d68ae53ced13]
O43 - CFD: 16/08/2012 - 08:41:08 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\1ClickDownload
O43 - CFD: 17/12/2011 - 02:29:19 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\BearShare Applications
O43 - CFD: 09/11/2010 - 16:15:30 - [17,175] ----D C:\Program Files (x86)\Sensual Poker 5000 freeware
O43 - CFD: 20/11/2010 - 17:45:11 - [70,136] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 16/09/2012 - 11:47:42 - [2,775] ----D C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
O43 - CFD: 17/10/2011 - 18:12:43 - [0,000] ----D C:\ProgramData\Lavasoft
O43 - CFD: 31/01/2011 - 08:36:14 - [0] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 11/10/2012 - 14:09:32 - [43,362] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 17/10/2011 - 01:38:46 - [1,876] ----D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
O43 - CFD: 20/01/2012 - 15:20:44 - [45,653] ----D C:\ProgramData\{A8DA1505-E615-42BB-BB77-74D5CC91FE7E}
O43 - CFD: 15/09/2011 - 18:14:12 - [45,266] ----D C:\ProgramData\{D3B41B92-9BC2-43EB-916A-4FA9E8191837}
O43 - CFD: 16/06/2011 - 14:53:42 - [34,794] ----D C:\ProgramData\{E91883C8-8CDC-46A4-A45F-CB40EB82ED60}
O43 - CFD: 11/12/2011 - 17:53:50 - [34,001] ----D C:\Users\Kaki\AppData\Local\BearShare
O43 - CFD: 09/11/2010 - 16:13:19 - [0] ----D C:\Users\Kaki\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sensual Poker 5000
O43 - CFD: 16/08/2012 - 08:41:08 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\1ClickDownload
O43 - CFD: 17/12/2011 - 02:29:19 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\BearShare Applications
O43 - CFD: 17/10/2011 - 01:38:46 - [1,876] ----D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
O43 - CFD: 09/11/2010 - 16:15:30 - [17,175] ----D C:\Program Files (x86)\Sensual Poker 5000 freeware
O43 - CFD: 20/11/2010 - 17:45:11 - [70,136] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O44 - LFC:[MD5.48617A8135A05708CF4E40BD317D4079] - 15/10/2012 - 17:03:46 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S8].txt [1536]
O44 - LFC:[MD5.7633F8E7E375509E19675E1952AAF69C] - 15/10/2012 - 16:33:49 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S7].txt [15868]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}] =>Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}] =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}] =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{70EA269E-56DF-49C2-86B2-1A1924ED88B4}] =>Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Ask.com.tmp] =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Wow6432Node\BearShareMediabarTb] =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Productivity_2.2] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:offerbox@spointer.com =>Adware.SPointer
C:\Program Files (x86)\BearShare Applications =>PUP.BearShare
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp

__________________________________________________________

- Ouvre ensuite ZHPFix par clic droit sur l'icône en forme de seringue qui se trouve sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

- Les lignes que tu as copiées précédemment doivent apparaître dans l'encadré.
- Vérifie bien que toutes les lignes que je t'ai demandées de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

- Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

- Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Vérifie ton pc et note son comportement dans ta réponse.

Je vois deux antivirus : Avira et Norton. Si tu n'utilises que l'un d'entre eux, c'est que l'autre est mal désinstallé et qu'il reste des traces. Il ne faut qu'un seul antivirus sur le pc sous peine de conflits. Peux-tu m'en dire plus dans ta réponse ?

Cordialement Bridget.

Ci-après le lien généré pour le nouveau diagnostic zhpdiag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121015_d7r7s7y6f14

Avant de refaire un zhpdiag j'ai fermé et ouvert Internet une dizaine de fois. 6 propositions sur 10 m'ont été faites de télécharger Adobe Flash Player.
J'ai redémarré le pc et procédé aux mêmes opérations, idem sur 10 actions 6 propositions.
Par ailleurs Avira me signale (ce n'est pas la 1ère fois) avoir correctement mis à jour la nouvelle version et me propose sécurité supplémentaire en me demandant de cliquer sur "activer", ce que je n'ai pas fait, mon antivirus est à jour par automatisme. J'ai conservé une copie d'écran mais pijoint.malekal.com ne prend pas en charge les fichiers pdf.
Update Filehippo me signale des mises à jour et lorsque je l'ouvre tout est normal.
Voila ce que j'ai pu remarquer.
Bonsoir et à demain cordialement Kaki

Bonsoir,
Ci-après lien concernant rapport MBAM :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121015_y15h15d8m12e9
Je procède à son envoi et vais vérifier mon pc pour déterminer les symptomes éventuels, ensujite je refais un nouveau zhpdiag et t'enverrai le rapport
Bonsoir à demain Kaki

Parfait. Maintenant en mode normal, ouvre MBAM par clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". Mets à jour les bases virales.
- Ferme tout et fais un "Examen rapide" dans un premier temps.
- Si des menaces ont été détectées, clique sur "Afficher les résultats".
- Sélectionne toutes les menaces et clique sur "Supprimer la sélection",
(vérifie que toutes les cases sont bien cochées).
- Si l'ordinateur demande de redémarrer, accepte.
- Un rapport sera généré. Tu le trouves dans l'onglet "Rapports et logs" de l'utilitaire. - Héberge-le sur http://pjjoint.malekal.com.
- Copie le lien et colle-le dans ta réponse.
- Vérifie ton pc et indique-moi les symptômes disparus, les symptômes encore présents et éventuellement les nouveaux symptômes.

Puis refais un nouveau zhpdiag et héberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Colle le lien dans ta réponse.

Ce sera tout pour ce soir sans être terminé pour autant.
Je vais lire les rapports et te faire un correctif personnalisé si besoin.
Bonne soirée et à demain.

Lien créé en mode sans échec :
https://www.cjoint.com/?BJpshbuNxUJ

Kaki

Lance ton pc en "mode sans échec avec prise en charge du réseau".
Comment faire ? : Eteins le pc / Rallume-le.
Dès le démarrage du Bios et avant l'apparition du logo windows, tapote la touche F8 (1ère ligne en haut du clavier).
Si le logo windows apparait, c'est trop tard. Recommence du début.
Tapote F8 jusqu'à l'apparition de la fenêtre noire : "options de démarrage avancées"
Arrivé là, à l'aide des flèches en bas du clavier à droite, sélectionne : "mode sans échec avec prise en charge du réseau", puis fais "Entrée".
Tu arrives sur ton bureau (un peu changé car toutes les fonctions sont économisées).
Relance ADWCleaber par clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Choisis mode "suppression". Héberge le rapport et colle le lien dans ta réponse.
Redémarre en mode normal. Vérifie le comportement du pc et indique-moi ce qu'il en est dans ta réponse. @+ Bridget.

Voici le lien créé :
https://www.cjoint.com/?BJprPvub5F5
Cordialement
Kaki

Ton pc est infecté.

Ouvre ADWCleaner et clique sur "Désinstaller" pour le supprimer proprement.
Puis télécharge la dernière version ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
- Clique droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
- Un rapport sera généré.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer / poste de travail / disque dur c
- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse. @+ Bridget.

Ps : Il est quasiment inutile de garder ADWCleaner car les virus évoluent sans cesse et ADWCleaner aussi. Il est donc préférable de le retélécharger en cas de besoin.

J'ai l'imprerssion que ma réponse par le biais email n'a pas abouti car j'ai reçu le message "This is an automated reply. For any question please use the forum or the contact form of the website." . Alors je te transmets ici le lien :

Merci. J'ai appliqué ta procédure et te transmets ci-après le lien :

> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121015_m9k5c5y13o8

Je reste à ta disposition
Cordialement, Kaki

Bonjour Kaki,

On peut faire un bilan du pc :

Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous xp : double clic droit sur l'icône ZHPDiag (celle en forme de parchemin)
- Sous Vista et 7 : clic droit sur l'icône ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis la largeur pour voir tous les boutons
- Clique sur celui avec une flèche verte en haut à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Clique ensuite sur le bouton représentant une loupe à gauche pour lancer le diagnostic.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message indique que c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com

Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir.
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.

Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)

Cordialement Bridget.

Bonjour,
Merci de ton intervention. Je possède un seul navigateur IE 9. J'ai téléchargé Update Checker qui me propose des versions béta de logiciels. Jusque là tout va.
Après avoir téléchargé la version Béta 11.5.500.90 d'Adobe flash Player mon problème reste entier. A l'apparition de la fenêtre "voulez-vous installer ce logiciel" je confirme sans cocher Google Chrome, le téléchargement commence mais s'arrête en m'indiquant que la dernière version est déjà installée. De plus si je quitte IE une nouvelle fenêtre apparaît "IE a cessé de fonctionner" recherche de solution etc...
Je clique donc sur des "non" aux propositions qui me sont faites pour continuer à naviguer. Ce n'est pas trop contraignant mais cela dénote quelque part un mauvais fonctionnement.
Merci de tes nouvelles propositions.
Cordialement Kaki

Bonjour Kaki,

Combien de navigateurs as-tu ?
Il existe un flash player IE et un flash Player Non-IE.
Chacun doit être installé à partir du navigateur concerné c'est-à-dire le Flash player IE à partir d'Internet Explorer et le Non-IE à partir de l'autre navigateur.

Tu peux télécharger Update Checker sur https://filehippo.com/ en cochant "raccourci au démarrage" et tu seras prévenu des mises à jour réelles à effectuer.

Cordialement Bridget.