[Norton Antivirus 2005]

Résolu
wiliah -  
Bonjour, j'ai xp professionnel mais je rencontre un probléme avec Norton Antivirus 2005. Je les désinstaller mais il y a toujours le message :
" Norton Antivirus 2005 does not support the Repairfeature, please uninstall and reinstall "
comment faire pour supprimer ce message qui bloque une partie de mes pages web ... ???
Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

28 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré: un message lié à Norton Antivirus 2005 persiste après désinstallation sur Windows XP, indiquant que la fonctionnalité de réparation n'est pas prise en charge et bloquant l'affichage de certaines pages web. Des solutions évoquées incluent une désinstallation propre via Ajout/Suppression puis nettoyage du registre avec JV16, suppression des dossiers Norton/Symantec, et/ou arrêt des services Symantec Network Drivers et LiveUpdate pour éviter les blocages. D'autres proposent de vérifier le contenu du dossier C:\Program Files pour des traces Norton, ou d'utiliser des procédures officielles Symantec pour la désinstallation, afin de minimiser les restes et les messages d'erreur.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. wiliah
    Merci de ton aide. Le probléme a été réglé par mon cousin qui a prit le controle de mon pc [via msn] pour pouvoir m'envoyer un fichier qui supprime les fichiers cachés qui contenait Norton ... Merci quand meme !! ++
    1. Séb08 Contributeur
      fais ceci :

      démarrer ->rechercher -> clique sur "tous les fichiers et tous les dossiers" et tapes Norton et vois ce qu'il te reste et ou il te les trouve.
      fais pareil pour Symantec et Liveupdate.

      a+
      1. wiliah
        j'ai vu le lien mais je n'ai aucun dossier nommé Symantec Shared dans le dossier Fichiers communs ...

        C'est possible qu'il me reste des fichiers de Norton sur mon pc

        Merci encore

        Je te tiens au courant

        ++
        3. wiliah
          J'ai arrêté ou désactivé les services:

          Symantec Network Drivers Service
          Planificateur LiveUpdate automatique
          LiveUpdate

          Comme me l'ayant conseillé
          ...
          1. Séb08 Contributeur
            j'ai fait toutes les démarches à suivre

            c'est à dire ?
            1. wiliah
              j'ai fait toutes les démarches à suivre mais ça n'a pas encore supprimé totalement Norton car je ne peux toujous pas télécharger... [Merci pour ton aide ...]
              2. Séb08 Contributeur
                Arrête ces services (si présent)

                Symantec Network Drivers Service
                Planificateur LiveUpdate automatique
                LiveUpdate

                pour ça fais cette manip :

                Démarrer -> executer tape services.msc clic droit sur le service cité - > propriétés et dans "type de démarrage" et mets le sur « arrêté » et « désactivé ».
                2. Séb08 Contributeur
                  Regarde dans

                  C:\Program Files et vois si tu as des dossiers qui attrait à Norton , Liveupdate , Symantec

                  si oui vire tout ce qui se rapporte a eux.
                  1. wiliah
                    Le téléchargement a bien eu lieu mais Norton bloque tous fichiers de ce téléchargement, donc on peut dire que j'ai rien reçu ... ( J'ai plus l'icone en bas )
                    1. Séb08 Contributeur
                      j'comprends pas tu me dis que le téléchargement d'Hijack a bien eu lieu ...

                      Pour Norton tu as l'icone en bas a droite de ton écran ?
                      1. wiliah
                        Norton bloque le téléchargement de Hijack !
                        (Tous les téléchargements sont bloqués par Norton Antivirus 2005...)
                        ++
                        2. wiliah
                          le téléchargement a bien eu lieu ... j'ai déjà avast depuis 1 mois ( le jour où j'ai "supprimé" norton
                          ++
                          1. Séb08 Contributeur
                            C'est un message d'erreur de Norton mais le téléchargement d'hijack a bien eu lieu ?

                            Ne l'installe pas tout de suite Avast !.

                            a+
                            1. wiliah
                              Norton bloque aussi HijackThis. A la fin du téléchargement j'ai une fenétre avec écrit dessus :
                              " Norton Antivirus 2005 does not support the Repairfeature, please uninstall and reinstall "
                              [précision : j'ai un nouveau antivirus, avast ...]
                              1. Séb08 Contributeur
                                Voyons ce que t'as dans le ventre ...

                                télécharge HijackThis (version francaise) ici:
                                hijackthis

                                Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.

                                Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !

                                Démo (merci à Balltrap) :
                                instalation hijackthis
                                http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

                                Lance le puis:
                                clique sur "faire un scan et sauvegarder le log" (cf démo)
                                faire un copier coller du log entier sur le forum

                                Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
                                http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                                a+
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